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CAN-SPAM法

CAN-SPAM法とは

2003年の非勧誘ポルノおよびマーケティングの攻撃を制御する（CAN-SPAM）法は、組織外とコミュニケーションを取るために電子メールを使用する企業に対して明確なガイドラインを定めています。この法律は、電子メールの受信者の利益を考慮し、未承諾の電子メール、商業広告、またはプロモーションメッセージから保護します。

CAN-SPAM法はアメリカ合衆国のすべての企業に適用されます。企業はCAN-SPAMガイドラインに従うことで、コミュニケーションにおいて透明性と明確さを維持することが法律で義務付けられています。この法律に違反すると、費用がかかり、損害を被る可能性があります。

CAN-SPAM法に準拠する方法:

法律で言及されている明確かつ誠実なコミュニケーションを維持するための要件の概要は以下の通りです：

1. 企業は自分の身元を隠してはいけません。受信者は送信者をメールアドレスとドメイン名で識別できる必要があり、返信先アドレスも正確でなければなりません。
2. ビジネスの代理として行われるすべてのコミュニケーション（第三者によるもの）は、CAN-SPAM法に準拠しなければなりません。そうでない場合、両当事者がその結果に直面する可能性があります。
3. ビジネスはメッセージに有効な物理アドレスを含める必要があります。
4. コミュニケーションの主な目的がプロモーションや広告である場合、その旨をメールの内容で明確にする必要があります。
5. 件名は、メールの内容について明確なアイデアを提供するものでなければなりません。誤解を招くようなものであってはなりません。
6. 受信者には、ビジネスから送信されるすべての商業用メールの受信を拒否または購読解除するオプションを提供する必要があります。
7. すべてのオプトアウトリクエストは、10営業日以内に対応されなければなりません。

注: CAN-SPAM法はSMSおよびプッシュ通知にも適用されますが、その範囲は異なります。