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日々の営業活動において、以下のような課題はありませんか？
「顧客数の増加に伴い、フォロー漏れが発生するようになった」
「業務連絡のメールや書類作成等、社内向けの定形作業が多い」
「日々のタスク処理に追われて、新規開拓ができない」
こうした状態は、業務環境に問題があるケースが多いです。状況を改善しなければ、見込み客の取りこぼしや、受注率の低下など、経営を揺るがす深刻な状況をも引き起こします。まずは、日々の営業活動におけるムダな作業を洗い出し、営業が本来注力すべき営業活動に注力できる環境を整えることが重要です。
この動画では、Zoho CRM を用いて営業部門の対応忘れ・漏れゼロを実現する業務環境を整える手法について、事例を交えて詳しく解説します。
下記のようなお悩みを抱えている経営者、営業部門の管理職、営業担当者の方におすすめです。
- CRM/SFAツールの導入を検討している
- 営業部門全体の業務効率化を行いたい
- 営業情報を一元管理したい
- Zoho CRM の実際の画面に沿った具体的な使用例が知りたい
道坂 雄大
ゾーホージャパン株式会社 Zoho事業部 営業部
クラウドサービスがビジネスに与える影響の重要性を実感し、2019年度に入社。 セールス担当としてZoho CRM をはじめとした各種Zoho サービスをベンチャー、中堅、中小企業へ提案。お客さまが抱える課題に寄り添い、ベストな提案を実施することで、多くの企業のクラウド化を支援。趣味はサッカーと筋トレ。クラウドサービスやヘルプデスクツールについてわかりやすい解説を提供します。