今すぐ知って今すぐ行動

顧客はそれぞれ異なります。顧客と意味のあるやり取りをするには、顧客についての詳細な情報を知る必要があります。顧客はあなたのサイトをどのように見ているでしょうか?メールマーケティングキャンペーンに返答していますか?ソーシャルメディアで貴社についてどんなコメントをしているでしょう。Zoho CRMのSalesSignalsは、各顧客とやり取りするために必要なリアルタイムの分析と通知を提供します。

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チャンスをつかみましょう

機会とは日の出のようなものです。待ちすぎると、見逃してしまいます。今週中ずっと連絡を取ろうとしてきた見込み客がメールを開封するのを待っている状態ですか?メールが開封され次第、直ちに通知がきます。

迅速な返答・顧客が満足 

顧客に対する位置を把握し、チームが前後関係を理解した上で顧客と会話できるようにします。SalesSignalsは、顧客がソーシャルメディアであなたやあなたの会社とやり取りすると、すぐに返答できるようにリアルタイムであなたに通知します。

あなたのチームの必要性に応じた設定

余分なものを排除しましょう。あなたにとって重要なSalesSignalsを選択しましょう。貴社がソーシャルメディア販売戦略を使用しないB2B組織の場合には、それらの通知をオフにし、カスタマーサポートチケットなど、貴社にとって重要なアイテムに集中できます。

あらゆる外部サービスアプリからのリアルタイムシグナル

ビジネスの運営のために複数のアプリケーションを使用している場合、通知を受け取るためにアプリケーションを絶えず切り替えるのはめんどうです。SalesSignalsは、複数のアプリケーションのすべての通知を一つの場所にまとめます。APIを通じて、使用している外部サービスアプリをCRMに連携させるだけです。また、Zoho SurveyやZoho Campaignsなどのネイティブの連携も提供しています。

他社サービス連携

メールマガジンやアンケート、フォームなど、さまざまなサービス・アプリケーションを使用していると、新しく追加・更新された問い合わせなどの情報をフォローするのも一苦労です。 Zoho CRMなら、セールスシグナル機能により、他社・Zohoサービスすべての通知をAPIや連携によって追跡し、CRM画面から一元管理できます。