クライアントスクリプト
カスタムスクリプトはCRMでよく実行されるルーチンタスクの自動化や、条件付きUIアクションを実装できます。Zoho CRM は、独自のCRM要件に対応するためのさまざまなカスタムスクリプトに対応しています。
クライアントスクリプトの概要はこちらAPI
API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interface）とは、
異なるソフトウェア同士やプログラム、Webサービスをつなぐインターフェースのことです。
Zoho CRM は、APIによって他ツールと連携を構築することができます。
ウィジェット
ウィジェットを作成して、カスタムアプリケーションや他社ツールをZoho CRM に組み込むことができます。
ウィジェットによって、Zoho CRM アカウントに対する追加機能や、任意のデータソースにシームレスに接続
するインターフェースコンポーネントを実装できます。
サンドボックス（テスト環境）
Zoho CRM に搭載されているサンドボックス（CRMのテスト環境）は、管理者や開発者が本番環境に導入する変更を細かく制御すると共に、機密性の高いビジネスデータの適切な管理を実現します。
サンドボックス（テスト環境）の概要はこちらDeluge（デリュージ）
Deluge（デリュージ）とは、Data Enriched Language for the Universal Grid Environmentの略で、Zoho サービスと連携したオンラインのスクリプト言語です。
このスクリプトを使用すると、さまざまな種類のロジックや処理をカスタム関数に追加できます。
開発者はイベント駆動型の自動スケーリング機能を
Zoho CRM アカウントに追加し、効率的に運用することができます。
Web SDK/ モバイルSDK
ソフトウェア開発キット（SDK）とは、Webやモバイルで展開するアプリケーションをかんたんに作成するためのツールセットです。数分で作成できるかんたんなものや、多くの機能を備えた複雑なものなど様々なアプリケーションを開発できます。
Web SDK/ モバイルSDK の概要はこちら開発者向けプラン
Zoho CRM では、開発者がCRM開発をマスターし、Zoho CRM のすべての機能を理解できるような環境をご用意しています。Zoho CRM の開発者向けプランは、開発者がZoho CRM を熟知し、アプリケーションをテストするための環境を提供したものです。
開発者向けプランの詳細はこちら導入から構築、運用に至るまで、私が1人で行っているのですが、操作に悩むことはほぼ
ありませんでした。また、サポートも充実しているため、疑問点もスピーディーに
解決します。これまでCRMを導入したことがないユーザーには、特に利用しやすい製品
だと思います。
株式会社ミツバ
鈴木 氏
Zoho CRM のサポートについて
Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。