Ziaを利用する主なメリット
- CRMデータの自動入力
- 顧客情報の最新化
- 不完全なプロファイルを解消
不満を抱えた顧客こそ、
優先的に対応を
Ziaは、各タブに応じてメールアドレスやアカウント名、ウェブサイトなどの情報をもとに、人物や企業についての情報を収集します。有用なデータを選んで追加し、不要なデータは除外できるため、プロファイルが未完成のままになったり、古いまま残ってしまう心配はありません。さらに、新しいデータが見つかれば、Ziaが通知してくれるので、情報を常に最新の状態に保つことができます。
項目のマッピングを
自由にカスタマイズ
企業によっては、同じフィールドが「職位」や「役職」、「立場」など異なる名称で扱われる場合があります。Ziaでは、各項目のマッピングを自由にカスタマイズできるため、フィールド名の関連付けや、不要な項目の削除も可能です。これにより、必要な情報が漏れることなく、業務に沿ったデータベースを整えることができます。
Zoho CRM のサポートについて
Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。