- 電話がつながりやすいタイミングを分析、示唆する
- メールの開封率を上げる
- 顧客との関係性を深めやすくなる
メールの開封率を改善
メールマガジンを配信しても、開封されるのはほんの一部です。Ziaは、
見込み客にメールを送る最適なタイミングを分析し、メール開封率を向上させます。
電話発信に最適なタイミングを示唆
Ziaは、発信した電話のコンタクト率を高めます。
顧客からの電話や契約を進めた際の電話がかけられた時間を記録し、
その顧客につながりやすい時間枠を分析・提案します。
「顧客からの要望を受けて動くだけではなく、顧客自身も気付かない課題を先回りして
見つけて、クイックに適切な提案を行う「提案型」の活動が重要であり、そういった
チーム/組織をZoho CRM と共に目指しています。」
日本電通株式会社
松本 哲氏
Zoho CRM のサポートについて
Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。