Zoho CRM搭載のモバイルアプリの構築

モバイルを使用する理由

• シンプルな経験の提供

  ユーザーは使い心地のいいアプリを使用する傾向があります。そこで、非常に特化された機能を持ち、シンプルに作業実行でき、CRMに必要なデータをかんたんに追加できるアプリが必要となります。 

  ユーザーとデータの管理

  すべてのCRMデータが組織内のあらゆる役割のユーザーに関連するわけではありません。それぞれの役割に特有のアプリを構築し、各ユーザーが必要なデータだけを表示できるようにしましょう。

• データ入力の苦痛を解決

  忙しいフィールド営業チームやカスタマーサービスエージェントが、デスクでシステムにデータを入力する必要はありません。専用のアプリで迅速に詳細を更新できます。

  お客様とやり取りする新しい方法

  モバイル第一の戦略を使用して、顧客を拡大し、新しい収益チャネルを生み出しましょう。Zoho CRM搭載のモバイルアプリでは、お客様とやり取りするためのより有利な方法を導入できます。

カスタムのモバイルアプリの素晴らしい可能性

• ドキュメントを迅速に処理

  営業チームに、移動中に重要なドキュメントをアップロード、編集、署名できる便利なアプリを使用させましょう。チームは、アプリのインターフェイスから、ドキュメントをあらゆるZoho CRMレコードに関連付けることができます。

• Zoho CRMでモバイルアプリを増強

  モバイルアプリを通じて製品を販売していますか？Zoho CRM機能をモバイルアプリに追加し、統合されたインターフェイスからリードの流れを合理化し、すべてのモバイルアプリの売上を追跡しましょう。

モバイルアプリを構築する4つのプロセス

• 1. ソリューションの目標の評価 

  アプリで解決しようとしている特定の痛点を定義します。モバイルアプリを構築しようと決めたのはどうしてすか？どのような結果を期待していますか？

• 2. ユーザーシナリオの要約 

  これは、ユーザーがどのようにデータを使用して作業を終えるかを説明するものです。どのような問題を解決しようとしているのでしょうか？組織内の各役割のシナリオを書いてください。

• 3. プロトタイプの設計 

  スキャフォールディング（scaffolding）、認証、APIラッピング、バージョンのアップグレード、データモデリングなど、当社のSDKは技術的なステップを網羅しています。皆さんはUIコンポーネントを構築するだけです。

4. モバイルアプリの配布