ビジネスにおけるデータ分析の目的は、単にデータを収集することではなく、膨大なデータから意味のある洞察を 導き出し、十分な情報に基づいた意思決定を可能にすることにあります。

本資料では、さまざまなソースからのデータを統合し包括的な洞察を可能にする「統合データ分析」、ならびに 顧客体験におけるデータ分析の役割などについて解説します。

「全社でのデータ活用を促進する、
統合データ分析とは」をダウンロード

この eBook で
紹介する内容

  • 1. 情報の“サイロ化”がビジネスに与える影響
  • 2. 情報のギャップを埋める5つのデータ分析機能
  • 3. 各部門におけるZoho Analytics の導入
  • 4. 顧客体験(CX)におけるデータ分析の役割
  • 5.活用事例:ABLグループ、Zoho CRM Plus で統一された顧客体験を実現