メールマーケティングを自動化

お客さまの購買意欲は常に変化するものであり、一括プロモーションよりも個別のアプローチを好まれる傾向にあります。満足度を維持するには、よりお客さまに合わせたコンテンツを作成する必要があります。マーケティングの自動化は、このプロセスをシンプル化します。カスタマイズしたコンテンツで、見込み客やお客さまを引きつけ、満足度を向上しましょう。

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便利な自動化機能

マーケティング自動化では、適切なメールシリーズへの見込み客の追加、関連情報を利用したアプローチが行えます。また、一連のメールの自動送信も可能です。

一連のメールの自動送信

メルマガ登録した見込み客に、手動でウェルカムメールを送信する必要はありません。自動メール送信の予約ができます。自動メール送信は、ウェルカムメールの他にもさまざまなメールに対応しています。

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シンプルな通知でお客さまを気遣う

日付指定機能付きの自動メール送信を利用すれば、ライセンス更新やキャンペーン情報など、タイミングが重要となる情報通知を送信できます。この機能は、誕生日や記念日のお祝いメールにも利用できます。

年末年始シーズンの売上増強

年末年始セールは、企業の収益を大きく左右します。この時期は、買い物が増えるとともに、割引へのニーズも高まります。カレンダーの自動メール送信のスケジュールを設定することで、グリーティングカード、期間限定プロモーション、特別価格の案内などを送信できます。

ワークフロー設定で、ターゲティングとカスタマイズを強化

見込み客と継続的にやり取りを重ねることで、信頼を構築し、ブランド認知を高めることができます。ワークフローを利用することで、連絡先に関する情報にもとづいて配信リストをセグメント化し、それぞれに関連のあるコンテンツを送信して興味を引くことができます。

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見込み客やお客さまを引きつけて育成

営業サイクル内の各ステージにあるユーザー層を対象とした、マーケティングも必要になります。ワークフローを利用した見込み客育成キャンペーンや、お客さま対応プログラムを計画することで、見込み客やお客さまとコミュニケーションを図り、良好な関係を築くことができます。

専門知識の共有し、長期的な顧客関係の構築

ワークフローを設定することで、自社が作成した業界関連のコンテンツを配信できます。Webセミナー、ブログ、ビデオブログ、電子ブック、チュートリアルなど、さまざまなコンテンツをお客さまの好みに合わせて配信しましょう。