Misura la soddisfazione dei clienti.
Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare, soprattutto quando si tratta della soddisfazione dei clienti. Sonda i clienti per scoprire quanto sono soddisfatti del tuo servizio. Riporta le tue prestazioni con valutazioni quantitative e analizza il feedback dettagliato per determinare come migliorare. Ulteriori informazioni
Dati al tuo servizio.
Zoho Desk è dotato di una serie di report integrati che ti aiutano a monitorare i dati importanti. Utilizza questi report per monitorare le prestazioni del tuo team e migliorare il servizio clienti.
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Nessuna quantità di dati è davvero sufficiente ed è per questo che abbiamo introdotto l'analisi avanzata basata sui rapporti di Zoho. Questa integrazione sblocca tutti i report predefiniti in Zoho Reports. Puoi anche creare report personalizzati per metriche approfondite. Con il generatore di rapporti a trascinamento, puoi ottenere i numeri di Zoho Desk più velocemente di quanto impieghi a dire "dati!"
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Pianifica Desk in modo da inviare automaticamente i report tramite e-mail, così non perderai tempo a cercare informazioni. Inizia ogni giorno sapendo come sta andando il tuo team.