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Quando i tuoi clienti riscontrano un problema, tendono ad abbandonare il tuo sito Web o la tua app e a cercare una soluzione. Quando trovano una soluzione adatta nel tuo centro assistenza, tornano alla tua app per usarla.
Non causare ostacoli. Avvicina, invece, il centro assistenza agli utenti.
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Gestiamo migliaia di conversazioni con i nostri clienti ogni giorno. Grazie a Zoho, siamo in grado di gestirle tutte da un'unica posizione tramite e-mail, telefono o la nostra app mobile. Grazie al self-service in-app, i nostri clienti possono persino consultare le domande frequenti e trovare immediatamente le risposte. In questo modo il mio team sarà ancora più produttivo. Con Zoho, saremo in grado di migliorare e soddisfare al massimo i clienti.

Shoaib Qureshi
Responsabile del servizio clienti, 5paisa
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