Kami tidak memiliki data Anda. Data Anda adalah milik Anda sendiri.

Kami tidak akan pernah menjual data Anda

Kami tidak akan pernah beriklan

Model Bisnis Privasi

Tidak ada model bisnis berbasis iklan

Iklan online dan privasi pengguna tidak bercampur. Kami telah lama menolak model bisnis berbasis iklan sebelum undang-undang privasi diberlakukan. Harga langganan perangkat lunak kami sesuai dengan kantong pelanggan dan sesuai bagi kami, sehingga kami dapat terus membangun perangkat lunak kelas dunia serta memberikan dukungan pelanggan yang solid. Ini selalu menjadi pendekatan kami. Bahkan layanan perangkat lunak gratis kami tidak menghosting iklan.

Kami tidak memperoleh pendapatan dari dua sumber secara rahasia

Model bisnis kami transparan dan kami memperlakukan pelanggan layaknya keluarga. Kami tidak ingin menghasilkan uang dengan cara apa pun yang mengganggu kepercayaan pengguna terhadap layanan kami. Ada contoh yang terus berkembang di industri SaaS, di mana penyedia teknologi dan vendor layanan melakukan "perjanjian gelap" yang melanggar kerahasiaan data pelanggan. Kami menentang hal ini.

Pelacakan Privasi

Tidak ada Pengawasan tambahan

Pelacakan pengguna (untuk menyajikan iklan) telah berubah menjadi pengawasan menyeluruh. Tren ini dimulai dengan layanan B2C tetapi juga telah mulai mencakup domain B2B. Di Zoho, kami menentang pengawasan tambahan ini. Apa maksudnya? Saat Anda menggunakan produk Zoho, kami tidak akan membiarkan perusahaan pengawasan melacak perilaku Anda. Sebagai bagian dari hal ini, kami menghapus semua pelacak pihak ketiga dari perusahaan yang memiliki model bisnis berbasis iklan. Ini untuk melindungi Anda dari perusahaan iklan yang melacak Anda tanpa sepengetahuan Anda.

Perlindungan Enkripsi Data

Keamanan adalah yang utama

Kami melindungi semua data pelanggan yang dikirimkan ke server kami melalui jaringan publik menggunakan alat enkripsi yang kuat. Kami mewajibkan semua koneksi ke server kami menggunakan enkripsi Transport Layer Security (TLS 1.2/1.3) dengan sandi yang kuat. Ini berlaku untuk semua koneksi termasuk akses web, akses API, aplikasi seluler kami, dan akses klien email IMAP/POP/SMTP.

Kami mengenkripsi data pelanggan saat tidak aktif dengan Advanced Encryption Standard (AES) 256 bit. Kami memiliki dan menjaga kunci dengan Layanan Manajemen Kunci (KMS). Kami menyediakan lapisan keamanan tambahan dengan mengenkripsi kunci enkripsi data menggunakan kunci master yang dijaga dengan baik.

Infrastruktur Privasi

Memiliki teknologi lengkap

Kami memiliki semua aspek inti teknologi kami. Hal ini tidak hanya membantu kami memberikan pengalaman pelanggan yang superior, tetapi juga memberikan jaminan yang sangat dibutuhkan bagi pelanggan kami. Pelanggan kami tidak perlu khawatir akan adanya pesaing yang mendapatkan "analisis pintu belakang" tentang performa layanan mereka. Kami sangat berhati-hati dalam memelihara hubungan dengan pelanggan. Kami juga yakin bahwa kepercayaan pengguna kami sangatlah penting. Dalam beberapa kasus ketika kami menggunakan integrasi pihak ketiga untuk menyediakan peningkatan layanan, kami memberi tahu pelanggan kami.

Tidak bergantung pada penyedia iklan

Kami tidak bertujuan untuk meraup keuntungan dari perilaku pengguna kami. Tidak ada penyedia iklan di jaringan kami. Ketergantungan pada iklan online akan mengganggu kepercayaan antara penyedia layanan dan pelanggan. Pada level layanan, tim produk melacak penggunaan fitur untuk memberikan layanan yang lebih baik dan terus meningkatkan penawaran yang kami miliki. Kami berkomitmen terhadap pendekatan ini.

Tetap Pribadi Privasi

Tidak ada tekanan investor

Kami bertanggung jawab atas keuntungan kami sendiri, dan itu kebebasan yang ingin kami pertahankan. Kami adalah perusahaan bootstrap yang dikelola swasta. Kami berencana untuk tetap seperti ini. Kami tidak didukung oleh investor atau Wall Street. Kami berencana untuk mempertahankannya. Hal ini membebaskan kami dari tekanan eksternal. Kami dapat membuat keputusan demi kepentingan jangka panjang pelanggan dan karyawan kami.

Lebih banyak nilai dibandingkan uang

Tujuan kami sejalan dengan moral yang benar. Selama perjalanan kami, kami tidak pernah ragu untuk memilih hal yang benar daripada keuntungan instan. Ini adalah nilai inti organisasi kami. Kami senang dapat berkembang sebagaimana mestinya dan kami sama sekali tidak terburu-buru. Karena kami tidak harus mematuhi investor dan tidak berurusan dengan pemangku kepentingan, kami dapat berjanji bahwa kami akan teguh dalam jalan yang kami pilih.

Kepercayaan Komitmen

24 Tahun untuk membuktikannya

Perjalanan Zoho telah berlangsung lama. Kami bukan unicorn ajaib seperti yang Anda temukan dalam kisah fantasi. Kami percaya pada kapitalisme Main Street. Kami percaya pada investasi waktu dan usaha dalam membangun hubungan pengguna dan mempertahankan hubungan tersebut. Kami ingin kesuksesan pelanggan kami setimpal dengan usaha kami, bahkan lebih. Selama 24 tahun terakhir perjalanan kami, kami tetap teguh pada jati diri kami dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan awal kami. Banyak di antara mereka yang masih bersama kami. Kami melihat mereka sebagai bagian dari keluarga kami.

Komitmen terhadap Privasi

Kami percaya bahwa kami tidak membutuhkan hukum untuk memutuskan bahwa apa yang kami lakukan dapat diterima atau tidak. Ini adalah hal jelas yang kami pahami. Pelanggan membayar layanan kami. Kami tidak akan melanggar kepercayaan mereka. Kami tidak ingin menyodorkan Anda sejumlah jargon hukum. Kami memutuskan apa yang dapat diterima secara moral dan apa yang dapat diterima secara hukum. Kepercayaan dibangun dari perjalanan yang panjang. Kepercayaan harus didapatkan dan dijaga. Kami berharap bisa mendapatkan kepercayaan Anda.