Kami tidak pernah menayangkan iklan. Ini alasannya:

Kami yakin pendekatan yang dilakukan perusahaan untuk menghasilkan uang menentukan prioritasnya. Kami memilih model bisnis sederhana: kami menawarkan produk dan layanan yang menarik dengan harga yang terjangkau dan pelanggan membelinya. Kami menepati janji dengan melindungi data pelanggan, dengan tidak memperoleh pendapatan dari dua sumber secara rahasia. Model bisnis kami sesederhana itu - hubungan langsung antara pelanggan dan vendor.

Mengapa memperbaiki sesuatu yang tidak rusak?

Model bisnis berbasis iklan sering kali bertentangan dengan kepentingan pengguna. Dalam model bisnis tiga titik, yaitu pengguna, vendor, pengiklan, kepentingan masing-masing pihak tidak selalu sejalan. Produk gratis sangat dipengaruhi oleh tujuan pengiklan, sehingga produk lebih optimal untuk laba dan pengiklan dibandingkan untuk penggunanya. Zoho telah menolak model bisnis berbasis iklan selama 25 tahun, bahkan untuk produk gratis kami, dan tidak ingin mengubahnya.