Apakah Anda mengelola toko e-commerce?
Menjangkau audiens yang lebih luas untuk toko e-commerce Anda mungkin terdengar rumit, terutama jika mempertimbangkan upaya, waktu, dan sumber daya yang diperlukan. Penuhi kebutuhan bisnis dan tingkatkan strategi penjualan Anda dengan formulir online.
Jual lebih cepat dan lebih cerdas
Dibutuhkan lebih dari sekadar pembuat formulir biasa untuk menampilkan karakteristik merek Anda. Dengan berbagai fitur canggih dan alur kerja otomatis Zoho Forms, Anda bisa membuat formulir interaktif yang membantu mengoptimalkan penjualan produk, mempertahankan pelanggan, dan banyak lagi.
Zoho Forms: Solusi lengkap untuk formulir e-commerce Anda
Menjangkau audiens yang lebih luas untuk toko e-commerce Anda mungkin terdengar rumit, terutama jika mempertimbangkan upaya, waktu, dan sumber daya yang diperlukan. Penuhi kebutuhan bisnis dan tingkatkan strategi penjualan Anda dengan formulir online.
- Penyematan situs web
- Tema formulir
- Aplikasi seluler native
- Subformulir
- Tanda terima kustom
- jenis bidang
- Analisis & laporan
- Gateway beberapa pembayaran
- Bidang penghitungan
- Validasi data
- Pencegahan spam
- Tanda tangan elektronik
Template formulir e-commerce - Solusi pembuatan formulir pemesanan e-commerce terbaik
- Kumpulkan informasi kontak, alamat, dan catatan khusus
- Gunakan jenis pertanyaan yang mengakomodasi berbagai macam tanggapan
- Hitung dan tampilkan total biaya produk/layanan dengan cepat
- Kumpulkan pembayaran dan picu alur kerja otomatis setelah pembayaran berhasil
Perkuat dan optimalkan toko e-commerce Anda
Penghitungan, pengumpulan, dan pembayaran
Hitung total biaya pembelian dengan cepat, terima pembayaran, dan berikan pengalaman pembayaran yang mudah kepada pelanggan. Buat proses pengumpulan pembayaran yang aman dengan gateway pilihan Anda yang memungkinkan pelanggan membayar langsung dari formulir segera setelah memutuskan pesanan. Picu alur kerja hanya setelah pembayaran berhasil.
Cara mengumpulkan pembayaran dan menyelesaikan transaksi pesanan
Terapkan kode promo dan diskon
Lakukan penghitungan berbasis data berdasarkan input pengguna dan tampilkan total pembayaran yang disesuaikan. Proses persentase diskon dan personalisasikan pengalaman pembayaran yang efisien kepada pelanggan.
Notifikasi pesanan instan
Dapatkan notifikasi segera setelah pesanan masuk, serta ketika statusnya diperbarui! Pilih notifikasi via email, pesan Microsoft Teams, SMS, atau pemberitahuan dorong.
Formulir yang sesuai dengan gaya toko Anda
Ciptakan kesan profesional dengan memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten, mulai dari situs web hingga formulir pemesanan Anda. Dengan pembuat tema kami, Anda bisa membuat formulir yang mencerminkan gaya dan estetika merek Anda, sekaligus menambahkan logo untuk membangun kepercayaan pelanggan.
Cara mempersonalisasi formulir
Tingkatkan interaksi dengan URL kustom
Buat URL formulir yang mudah diingat dan mencantumkan nama perusahaan/merek Anda. Domain formulir kustom membantu membangun kepercayaan dengan responden.
Berikan pengalaman pembayaran yang mudah
Email konfirmasi pelanggan
Kirimkan Tanda Terima Pesanan ke email pelanggan setelah pembelian berhasil. Anda juga bisa merancang alur kerja yang otomatis membuat faktur/tanda terima dari data formulir dan mengirimkannya kepada pelanggan.
Halaman terima kasih
Tampilkan pesan penutup yang menarik setelah formulir berhasil dikirim. Buat otomatis PDF yang berisi detail pesanan agar pelanggan dapat mengunduhnya langsung dari halaman terima kasih. Anda juga bisa mengarahkan pelanggan untuk mengisi formulir masukan guna membagikan pengalaman mereka.
Lacak dan kembangkan basis pelanggan Anda
Kumpulkan leads dalam sistem CRM Anda
Mereka menyukai merek Anda, jadi mengapa tidak mendorong mereka untuk berbelanja lagi? Masukkan informasi kontak pelanggan ke sistem CRM Anda. Dengan begitu, Anda bisa menginformasikan tentang produk baru dan penawaran khusus kepada pelanggan setia Anda.
Lihat integrasi Zoho CRM kami
Lacak dari mana pelanggan Anda berasal
Lacak lalu lintas kampanye iklan dan ketahui dari mana pelanggan menemukan formulir Anda. Ukur kiriman formulir yang telah diselesaikan sebagai sasaran di Google Analytics atau Facebook Pixel dan analisis kesuksesan kampanye Anda. Pelajari cara responden berinteraksi dengan formulir e-commerce Anda menggunakan Google Tag Manager (GTM).
