Menjual adalah bersosialisasi. Begitu pula CRM Anda.

Padukan kekuatan media sosial dengan proses penjualan Anda untuk meningkatkan kesadaran merek, membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat, dan mencapai kesepakatan lebih cepat.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Memantau umpan balik pelanggan di situs jejaring sosial
  • Menambahkan kembali prospek dari media sosial ke CRM
  • Terus melacak interaksi media sosial pelanggan di dalam CRM
  • Mengelola dan memposting akun media sosial merek Anda dari CRM
  • Mendapatkan notifikasi mengenai Zoho CRM setiap orang berinteraksi dengan merek Anda

Beberapa profil. Satu merek.

Zoho CRM memudahkan Anda untuk mengelola profil media sosial untuk masing-masing produk atau layanan di Facebook dan Twitter, dengan menambahkan profil di bawah Merek. Dengan integrasi yang lebih rapat dengan Zoho Social, Zoho CRM menyinkronkan semua profil dan pengaturan merek Anda secara mulus dan real time. Habiskan lebih sedikit waktu untuk menyiapkan sistem, dan lebih banyak waktu untuk menutup transaksi.

Hubungkan. Libatkan. Jual.

Kelola seluruh percakapan media sosial dengan prospek Anda secara real time di Facebook dan Twitter. Mulai dari berbagi konten hingga memenangkan kesepakatan, lakukan semuanya langsung dari Tab Sosial di Zoho CRM.

Berfokus pada orang dan percakapan yang penting

Dasbor sosial memungkinkan Anda untuk berfokus pada percakapan media sosial yang penting bagi bisnis Anda. Ikuti postingan serta pantau terus percakapan prospek, kontak, atau calon pelanggan.

Tambahkan prospek dan kontak dari media sosial

Tambahkan prospek secara manual dari Tab Sosial, atau otomatisasikan pembuatan prospek Anda. Atur pemicu untuk menambahkan prospek dan kontak dari media sosial secara otomatis berdasarkan interaksi pelanggan. Tetapkan prospek dan kontak ke perwakilan penjualan Anda secara otomatis dengan aturan penetapan, tugas, dan pengingat.

Buat Stream pemantauan Anda sendiri

Ikuti obrolan prospek dan kompetitor tentang merek Anda di Twitter dengan pelacakan kata kunci di Tab Monitor. 

Terus berinteraksi dengan audiens Anda

Dengarkan pembaruan langsung dari prospek Anda untuk memahami hal yang penting bagi mereka, dan temukan waktu yang tepat untuk menghubungi mereka. 

Menggabungkan percakapan Sosial dan CRM

Setelah kontak ditambahkan ke Zoho CRM. akses informasi, riwayat transaksi, dan aktivitas mereka dari Tab Sosial. Lihat percakapan sosial terbaru bisnis Anda dengan kontak. Dengan informasi real time, Anda takkan pernah melewatkan konteks penjualan dalam respons tweet dan postingan Anda.

Simpan interaksi media sosial ke catatan CRM

Integrasi media sosial populer