Pusat pelanggan lengkap

Pertumbuhan bisnis nyata dimulai dengan menempatkan pelanggan di jantung organisasi Anda. Zoho CRM Plus menyatukan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan serta membantu Anda menghadirkan pengalaman yang konsisten dan relevan, di setiap tahap perjalanan pelanggan.

MULAI

Keterlibatan Omnichannel

Pelanggan masa kini siap terlibat di beberapa saluran. Zoho CRM Plus menawarkan platform keterlibatan pelanggan multisaluran pertama di industri, sehingga Anda dapat menjembatani kesenjangan antara tim penjualan, pemasaran, dan dukungan. Hadirkan pengalaman pelanggan terbaik di setiap saluran: telepon, email, obrolan langsung, survei, dan media sosial.Pelajari selengkapnya

Crm Mail Chat Group
Crm Plus Inter Team Communication

Komunikasi antar-tim

Beri tim yang berhadapan dengan pelanggan fleksibilitas untuk berkolaborasi secara real time dan menyampaikan hasil ke seluruh departemen. Zoho CRM Plus memberi tim Anda akses ke database pelanggan bersama dan alat pesan real-time sehingga setiap anggota tim dapat bekerja sama untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten sebelum, selama, dan setelah penjualan.Pelajari selengkapnya

Wawasan dan Kecerdasan

Wawasan pelanggan adalah kunci untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Zoho CRM Plus membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan mengumpulkan informasi dan mendapatkan wawasan dari banyak titik sentuh keterlibatan pelanggan yang kompleks dewasa ini.Pelajari selengkapnya

Crm Plus Insights Intelligence
Crm Plus Productivity

Produktivitas

Kami mendefinisikan produktivitas sebagai meningkatkan dan memudahkan proses bisnis Anda. Dari prospek hingga pembayaran dan lainnya, Zoho CRM Plus membantu Anda mengubah proses bisnis kompleks menjadi alur kerja otomatis yang efisien. Tingkatkan setiap bagian dari bisnis Anda di seluruh departemen, dan buat tim Anda bekerja secara efisien.Pelajari selengkapnya

Mobilitas

Zoho CRM Plus menawarkan jajaran lengkap aplikasi seluler untuk membantu tim Anda terus mendapatkan informasi, siap untuk menarik pelanggan, dan membuat keputusan di mana saja.Pelajari selengkapnya

CRM Mobility

Administrasi

Jalankan tim secara optimal sejak hari pertama, dengan biaya dan waktu implementasi minimal. Kelola tim secara sistematis bagaimanapun perkembangannya seiring waktu, dengan fitur seperti panel admin terpusat dan satu siklus tagihan.Pelajari selengkapnya

"Zoho CRM Plus adalah masa depan sistem CRM, dan biayanya terjangkau. Bersiaplah, Salesforce: ada penantang serius sekarang."

Onur HaytacCEO, Linga Pos

"Kami beralih dari Salesforce ke Zoho dan tidak menoleh ke belakang. Zoho menyediakan semua fungsionalitas dengan sedikit investasi, tanpa kontrak rumit yang mengikat Anda."

Richard EibCEO, CareersInSalesforce

"Satu sistem yang mengintegrasikan sepenuhnya penjualan, pemasaran, dan pengiriman. Tanpa hambatan. Kami memiliki banyak staf yang sangat senang dengan perbedaan yang dihadirkan Zoho CRM Plus dalam hidup mereka."

Alex priorCultural Infusion