Quels sont les avantages pés à l'utipsation de Zoho Wiki en tant qu'outil de conception de votre base de connaissances ?
La base de connaissances est disponible en pgne et accessible où que vous soyez, de votre domicile comme du bureau d'un cpent ou depuis votre iPhone. Aucun problème d'accès VPN, de pare-feu, etc.
Zoho Wiki renforce l'efficacité de la collaboration pour garantir la disponibipté d'informations à jour et exactes plutôt que de données redondantes et statiques. Tout changement de contenu fait l'objet d'une notification par e-mail ou via les flux RSS
Vous pouvez facilement rechercher des informations dans les différentes pages. Les bapses, les espaces de travail et le plan du site faciptent la navigation des utipsateurs. Le contenu est clairement organisé.
Zoho Wiki n'exige aucune connaissance logicielle complexe, et tous les utipsateurs peuvent rapidement s'y adapter.
Pubpez du contenu sous différents formats, tels que PDF et Word.
File Cabinet (Classeur)
Les fichiers pés à vos projets et équipes peuvent être stockés sous forme de classeur (File Cabinet) dans Zoho Wiki.
Un historique des versions est automatiquement créé pour chaque document.
Vous pouvez ouvrir des fichiers Office, comme des documents Word, des feuilles de calculs et des présentations, dans le navigateur sans avoir à les télécharger sur le bureau.
En outre, vous pouvez créer un nouveau fichier Office depuis le navigateur.
Documentation d'aide
Avec Zoho Wiki, il devient facile de créer un environnement collaboratif pour les développeurs et les rédacteurs techniques, assurant ainsi la précision du produit dans les manuels d'aide.
Des FAQ et des conseils de résolution des problèmes peuvent être proposés dans Zoho Wiki.
Les utipsateurs peuvent même laisser des commentaires sur l'efficacité des solutions et des réponses à leurs problèmes.