Certificats et conformité
Zoho Mail fait de la confiance des clients une priorité et, à ce titre, s'efforce de leur offrir une expérience totalement exempte de publicité. Pour respecter ses valeurs, Zoho Mail a adopté les meilleures pratiques concernant les normes et réglementations internationales en matière de sécurité. Plusieurs outils d'audit et de conformité sont intégrés pour protéger les utilisateurs contre les infractions.
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Certificats de sécurité
Zoho Mail fait l'objet d'audits de routine effectués par des tiers pour garantir la qualité de la sécurité des e-mails. Nous avons obtenu l'accréditation ISO/IEC 27001, l'ensemble des normes pour les systèmes de gestion de la sécurité des informations, ainsi que la norme SOC 2 Type II, certification accordée aux fournisseurs SaaS pour attester de leur respect des exigences de sécurité, de disponibilité, d'intégrité du traitement, de confidentialité et de protection de la vie privée.
Archivage et eDiscovery
L'archivage des e-mails dans Zoho Mail vous permet de recueillir, de conserver et d'indexer tous les e-mails entrants et sortants, ce qui facilite leur identification lors des audits. Les e-mails peuvent être récupérés à tout moment à l'aide de la fonction eDiscovery. Votre organisation bénéficie ainsi d'une excellente protection de sa propriété intellectuelle.
Règlement général sur la protection des données
Zoho Mail est conforme au RGPD. Les données personnelles recueillies lors de l'inscription ou toute information personnelle communiquée par e-mail sont protégées par la réglementation européenne sur la protection des données appliquée par la Commission européenne. La protection de la confidentialité des utilisateurs étant d'une importance capitale, vos informations personnelles ne sont jamais exploitées pour diffuser des publicités.
Suivi d'audit
Suivez ce qui se passe au sein de votre organisation et recevez des alertes instantanées grâce au suivi d'audit de Zoho Mail. Les administrateurs peuvent activer des alertes relatives aux activités inhabituelles comme l'envoi par e-mail d'informations confidentielles à des tiers ou le téléchargement de fichiers malveillants par les utilisateurs de l'organisation, de façon à prendre les mesures qui s'imposent en temps opportun.
Conformité à la loi HIPAA
Zoho Mail respecte la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Chez Zoho, nous ne recueillons, n'utilisons, ne stockons et ne conservons pas d'informations de santé à nos propres fins. Nous fournissons aux administrateurs des outils leur permettant de mettre en œuvre un service de messagerie conforme à la loi HIPAA pour leur organisation.
Reconnaissance de nos actions en matière de qualité et au service des entreprises
Zoho Mail continue à s'engager à offrir aux entreprises une tranquillité d'esprit totale et un service exceptionnel. L'obtention des certificats des normes ISO 22301 et ISO 9001, obtenus par le biais d'un audit tiers, reflète à ce titre la capacité de Zoho Mail à garantir la confiance des clients, à proposer régulièrement des optimisations et à répondre efficacement aux réclamations, tout en améliorant la résilience organisationnelle et la gestion des risques.