Adresses d'expéditeur multiples

La section « Send Mail As » contient tous les paramètres permettant de définir l'adresse des e-mails sortants, les alias d'e-mail, vos adresses externes, etc. Vous pouvez ajouter d'autres adresses e-mail dans Zoho pour être en mesure d'envoyer des e-mails à partir d'une seule console.

 Nom d'affichage – E-mails sortants

Le nom d'affichage défini dans la section « Send Mail As » pour chaque adresse e-mail / alias est celui qui s'affichera sur les e-mails envoyés à l'aide de cette adresse électronique. 

Étapes de modification du nom d'affichage

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail. 
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Cliquez sur l'icône d'édition sur l'adresse e-mail configurée sous « Configured From addresses ».
4. Dans la zone de texte « Display Name », indiquez le nom d'affichage désiré. 
   
5. Cliquez sur « Update » pour enregistrer les modifications.
6. Vous devrez peut-être fournir votre mot de passe SMTP externe si vous mettez à jour le nom d'affichage d'une adresse d'expéditeur externe. 

 Autre adresse e-mail d'expéditeur

Par défaut, l'adresse e-mail de vos comptes de messagerie Zoho est l'adresse d'expéditeur par défaut du compte. Cela étant, des alias ou alias de groupe peuvent être utilisés comme adresse d'expéditeur si votre domaine e-mail est hébergé par Zoho. Toutes les adresses basées sur Zoho ont un contexte différencié et vous ne pourrez pas supprimer ces adresses e-mail de la liste. 

Par ailleurs, les utilisateurs peuvent également configurer leurs autres adresses e-mail dans Zoho afin d'envoyer des e-mails à partir de ces autres comptes depuis Zoho Mail. Il est fortement recommandé d'utiliser des paramètres de serveur SMTP personnalisés (paramètres SMTP fournis par l'autre fournisseur) pour envoyer des e-mails à partir de l'application. 

Si vous choisissez le SMTP Zoho, il vous sera peut-être demandé de confirmer votre adresse e-mail par le biais d'un processus de vérification. En outre, l'utilisation du SMTP Zoho peut entraîner l'affichage de la mention « On Behalf Of » avec votre adresse e-mail Zoho Mail dans les clients de messagerie externe comme Outlook, Gmail, etc.  

 Étapes pour ajouter une adresse d'expéditeur personnalisée - SMTP personnalisé

Vous pouvez configurer votre adresse d'expéditeur externe pour envoyer des e-mails en utilisant vos propres serveurs SMTP (sortants). Dans ce cas, les destinataires des e-mails ne verront pas la mention « On Behalf Of » dans certains clients de messagerie comme Outlook.

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail/.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As  >> Add New Address. 
3. Indiquez le nom d'affichage désiré pour cette adresse e-mail (le nom qui s'affichera pour le destinataire).
4. Indiquez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer les e-mails et choisissez « Custom SMTP » pour saisir les détails du serveur.
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5. Saisissez le nom du serveur SMTP, le port, le type d'authentification, les paramètres SSL. 
6. Si l'authentification est requise, indiquez les informations d'authentification dans la section.
7. Cliquez sur « Send Verification ».
8. Si votre serveur authentifie vos identifiants, l'adresse e-mail est automatiquement ajoutée et le processus de vérification est automatiquement ignoré. 
9. Si votre serveur n'exige pas d'authentification, vous devez confirmer votre adresse e-mail à l'aide du code de vérification avant d'envoyer du courrier à partir de ce compte.

 Mettre à jour le mot de passe pour une adresse d'expéditeur externe avec le SMTP personnalisé

Si vous avez modifié votre mot de passe dans votre compte source, vous ne pourrez pas envoyer d'e-mails sans mettre à jour le mot de passe pour le serveur sortant. 

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail/.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Sur la page Zoho Mail « Send Mail as », cliquez sur l'icône d'édition correspondant à l'adresse e-mail.
4. Effectuez les modifications nécessaires dans les champs de détails du serveur et d'authentification sortante.
5. Cliquez sur « Save » pour quitter la page.

 Étapes pour ajouter une adresse d'expéditeur personnalisée - SMTP Zoho

Lorsque vous ajoutez une adresse e-mail pour envoyer des e-mails en utilisant le SMTP Zoho, les destinataires peuvent voir l'indicateur « On Behalf Of » à côté de votre adresse e-mail Zoho. Vous pouvez utiliser les paramètres SMTP fournis par votre fournisseur de services de messagerie avec votre adresse d'expéditeur. Reportez-vous à la section « Étapes d'ajout d'une adresse d'expéditeur personnalisée – SMTP personnalisé » ci-dessous pour obtenir des instructions.

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail/.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Cliquez sur « Add From Address ».
4. Indiquez le nom d'affichage désiré pour le compte.
5. Indiquez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer vos e-mails.
6. Sélectionnez Zoho SMTP pour envoyer des e-mails à l'aide du serveur SMTP Zoho ; certains clients de messagerie peuvent afficher votre adresse e-mail Zoho et la mention « On Behalf Of » dans la section d'en-tête.
7. Cliquez sur « Send Verification ».
8. Vous devez confirmer votre adresse e-mail avant d'envoyer du courrier à partir de ce compte.

Étapes de confirmation de l'adresse d'expéditeur personnalisée

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail/.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Sur la page Zoho Mail « Send Mail as », cliquez sur l'icône « Verify » correspondant à l'adresse e-mail.
   
4. Une boîte de dialogue vous invite à saisir votre code de confirmation.
5. Vous avez normalement reçu un e-mail de confirmation de Zoho à l'adresse e-mail spécifiée.
6. Dans la boîte de dialogue Zoho Mail, saisissez le code de vérification indiqué dans l'e-mail de confirmation.
7. Cliquez sur « Confirm » pour valider et enregistrer les paramètres.
8. Vous pouvez également cliquer sur « Resend » afin de recevoir un nouveau code de confirmation si vous ne trouvez pas l'e-mail de Zoho.

 Associer les adresses d'expéditeur par défaut pour les comptes

Une fois que vous avez ajouté les adresses d'expéditeur personnalisées, vous pouvez associer les différentes adresses e-mail à divers comptes configurés. Chaque fois que vous ouvrez la fenêtre de rédaction dans le compte, l'adresse personnalisée ajoutée apparaît comme l'adresse d'expéditeur par défaut pour le compte.

1. Connectez-vous à https://www.zoho.com/mail/.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Cliquez sur l'icône de paramètres du compte en question.
4. Cliquez sur Manage sous le champ d'adresse d'expéditeur.
5. Choisissez l'adresse d'expéditeur / l'alias à associer au compte en tant qu'adresse d'expéditeur par défaut. 

Adresse e-mail de réponse

Vous pouvez définir une adresse e-mail de réponse pour toute adresse d'expéditeur externe que vous configurez.

1. Connectez-vous à Zoho Mail.
2. Sélectionnez Settings >> Send Mail As.  
3. Cliquez sur le bouton Edit en regard de l'adresse d'expéditeur à laquelle vous souhaitez ajouter une adresse de réponse.
4. Cliquez sur Add Reply To email address.
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5. Saisissez l'adresse de réponse souhaitée et cliquez sur Update/ Send Verification.
6. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse de réponse. Cliquez sur le bouton Verify ReplyTo.
7. Saisissez le code de confirmation indiqué dans l'e-mail de vérification.
8. Cliquez sur Verify.

L'adresse saisie sera ajoutée comme adresse de réponse pour l'adresse d'expéditeur concernée.