Si le gestionnaire DNS de votre domaine est hébergé par Euro DNS, suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour l'enregistrement CNAME pour vérification.

1. Connectez-vous au compte gestionnaire de votre domaine sur eurodns.com.
2. Accédez à Domain names > Active.
3. Accédez au domaine souhaité et cliquez sur Manage sur la droite.
4. Cliquez sur Manage Zone et choisissez New Record.
5. Sélectionnez CNAME dans le menu déroulant Type.
6. Dans le champ Alias, saisissez le code zb****** généré dans Zoho.
7. Dans le champ Host Name, ajoutez domain.zoho.com.
8. Cliquez sur Save Record, puis sur Save Zone.

Vous avez maintenant ajouté le CNAME avec succès. Vous devrez peut-être attendre au moins une heure pour que les modifications prennent effet sur les serveurs DNS. Au bout d'une heure ou deux, connectez-vous au panneau de configuration de Zoho Mail et cliquez sur Verify. Une fois votre domaine vérifié, vous pouvez commencer à ajouter des utilisateurs et à créer des comptes de messagerie.

Si votre DNS est hébergé par EuroDNS, suivez les instructions ci-dessous pour modifier les enregistrements MX de votre domaine pour l'envoi d'e-mails et ajoutez des enregistrements SPF et DKIM pour empêcher l'usurpation de l'adresse e-mail de votre domaine.

1. Connectez-vous au compte gestionnaire de votre domaine sur eurodns.com.
2. Accédez à Domain names > Active.
3. Sélectionnez Manage Domain à côté du nom de domaine pour lequel vous souhaitez ajouter les enregistrements MX.
4. Cliquez sur Manage Zone.
5. Dans le menu déroulant Add DNS, sélectionnez MX (Mail Exchanger).
6. Dans le champ Host, entrez @ pour désigner le domaine racine.
7. Dans le champ Mail Server, saisissez mx.zoho.com. (remarque : le point « . » est obligatoire à la fin de l'enregistrement pour les deux enregistrements) et définissez la priorité sur 10.
8. Répétez les étapes pour ajouter les deuxième et troisième enregistrements MX et leurs priorités.
9. Cliquez sur Save settings pour enregistrer les entrées MX.

   Remarque :

   • Les valeurs MX indiquées ci-dessus sont basées sur les informations de configuration générique. Pour en savoir plus sur la configuration spécifique à votre domaine, consultez cette section dans le panneau de configuration administrateur. Vous pouvez copier-coller les valeurs dans les champs respectifs du gestionnaire DNS.
   • Vérifiez que vous avez supprimé tous les enregistrements MX liés à votre ancien fournisseur de messagerie. Tout autre enregistrement MX existant entrera en conflit avec Zoho Mail, aura une incidence sur la distribution des e-mails et entraînera une perte permanente des e-mails distribués. En savoir plus.
   • Vous pouvez vérifier la validité des enregistrements MX à l'aide de l'outil de recherche MX de Zoho en indiquant le nom de votre domaine. Les enregistrements MX à retourner lorsque vous effectuez une vérification dans l'outil doivent être les suivants :
     • mx.zoho.com
     • mx2.zoho.com
     • mx3.zoho.com
10. Pour ajouter les enregistrements SPF, accédez au domaine souhaité et cliquez sur Manage sur la droite.
11. Cliquez sur Manage zone et choisissez New Record.
12. Sélectionnez TXT dans le menu déroulant Type.
13. Saisissez les détails de votre enregistrement TXT.
    • Dans le champ Host, saisissez @.
    • Dans le champ TXT value, saisissez « v=spf1 include:zoho.com -all ».
14. Cliquez sur Save Record, puis sur Save Zone.

    Remarque :

    • Les valeurs des enregistrements concernant EuroDNS sont indiquées sur la page DNS Mapping de la console Zoho Mail Admin. Vous pouvez copier-coller les valeurs dans les champs respectifs du gestionnaire DNS.
    • Si vous utilisez uniquement Zoho Mail pour envoyer des e-mails, supprimez tous les autres types d'enregistrement SPF du DNS. Cliquez à nouveau sur Save Changes pour enregistrer toutes les modifications.
    • Le fait d'avoir plusieurs enregistrements SPF interrompra la vérification SPF. De ce fait, la validation SPF peut échouer et les e-mails peuvent atterrir dans les courriers indésirables des serveurs destinataires. En savoir plus.
15. Pour ajouter les enregistrements DKIM, cliquez sur Manage Zone et choisissez New Record.
16. Sélectionnez TXT dans le menu déroulant Type.
17. Saisissez les détails de votre enregistrement TXT.
    • Dans le champ Host, copiez la valeur « zoho._domainkey » (elle sera différente dans le cas d'un sélecteur différent) de la page Domain Setup de Zoho et collez-la sur la page DNS de votre domaine.
    • Dans le champ TXT value, copiez la valeur « v=DKIM1; k=r**; p=***************....**** » depuis la page Domain Setup de Zoho et collez-la sur la page DNS de votre domaine.
18. Cliquez sur Save Record, puis sur Save Zone.

    Remarque :

    • La propagation de votre enregistrement DKIM peut prendre entre 4 et 48 heures. Vous pouvez vérifier la validité de votre enregistrement DKIM ici.
19. ​Dans le champ TTL de tous les enregistrements (s'il est modifiable), sélectionnez le délai le plus court possible pour que les modifications prennent effet dès que possible.

Après avoir ajouté les trois enregistrements, retournez à la page de configuration de votre domaine Zoho Mail et cliquez sur Verify All Records. Il peut s'écouler une heure ou deux avant que vous ne receviez des e-mails après la vérification de vos enregistrements MX et entre 4 et 48 heures pour la propagation des enregistrements SPF et DKIM.