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Questions fréquentes
Comment supprimer le pied de page « Powered by Zoho » dans mon formulaire ?
Ce pied de page sera automatiquement supprimé une fois que vous aurez mis à niveau votre abonnement vers l'un de nos forfaits payants.
Puis-je mettre à niveau mon abonnement et passer à un forfait supérieur ?
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à partir de votre forfait actuel. Pour effectuer une mise à niveau, connectez-vous à votre compte Zoho Forms, cliquez sur le lien Abonnement et passez au forfait souhaité. En savoir plus
Comment renouveler mon abonnement ?
Votre carte de crédit sera automatiquement débitée à la prochaine date de renouvellement, sauf avis contraire de votre part. En cas d'annulation suite à l'échec du paiement, connectez-vous à nouveau à votre compte Zoho Forms et effectuez une mise à niveau vers le forfait souhaité. En savoir plus
Puis-je ajouter des utilisateurs à mon organisation Zoho Forms ?
Oui, vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre organisation Zoho Forms si vous disposez du forfait Standard ou d'un forfait supérieur. Si votre organisation compte plus de 100 utilisateurs, contactez sales@zohocorp.com pour obtenir un forfait personnalisé.
Pendant combien de temps puis-je utiliser le forfait gratuit ?
Le forfait gratuit de Zoho Forms est gratuit à vie. Vous pouvez continuer à l'utiliser tant qu'il répond à vos besoins. Pour connaître les fonctionnalités incluses dans le forfait gratuit, consultez notre page de comparaison des forfaits.
Comment augmenter la limite d'envois de mon forfait actuel ?
Votre limite d'envois dépend du forfait que vous avez souscrit dans Zoho Forms. Pour augmenter le nombre d'envois autorisés dans votre forfait actuel, vous pouvez acheter un complément d'envois mensuel ou annuel en cliquant sur le lien Abonnement.
Comment augmenter l'espace de stockage de mon forfait actuel ?
Votre limite d'espace de stockage dépend du forfait que vous avez souscrit dans Zoho Forms. Pour augmenter l'espace de stockage de votre forfait actuel, vous pouvez acheter un complément de stockage mensuel ou annuel en cliquant sur le lien Abonnement.
Comment passer à un forfait inférieur ?
Pour rétrograder votre forfait, connectez-vous à votre compte Zoho Forms, cliquez sur le lien Abonnement, cliquez sur Modifier le forfait dans Gérer l'abonnement, puis optez pour le forfait inférieur souhaité. Pour annuler votre abonnement et passer au forfait gratuit, cliquez sur le bouton Rétrograder sous le forfait gratuit. En savoir plus