Social CRM - Intégration à Twitter.

Améliorez la communication avec vos clients et développez vos activités. Vous pouvez désormais associer les profils Twitter et fidéliser vos clients depuis votre compte CRM. En consultant leurs tweets, vous pouvez savoir quel est le meilleur moment pour communiquer avec vos clients et comment entrer dans le vif du sujet pour démarrer une conversation avec eux !

Fonctionnalités clés.

Recherchez les profils Twitter de vos contacts et leads, puis associez les identifiants appropriés depuis les résultats de la recherche.
Affichez les tweets du client, répondez aux tweets, retweetez ou mettez dans vos favoris les derniers tweets de vos prospects.
Affichez les informations de base, ainsi que les tweets les plus récents, et exploitez les données disponibles sur vos clients.
Consultez les abonnés Twitter du client et les personnes qu'ils suivent. Cela vous donne un aperçu de leurs intérêts, de ce qu'ils apprécient et n'aiment pas.
Téléchargez des photos des contacts et des leads sur CRM, puis établissez un rapport personnel.