À la recherche d'une alternative à Freshsales ? Voici Bigin de Zoho CRM
En matière de CRM d'entrée de gamme pour les petites entreprises et les micro-entreprises, les performances de Begin sont incontestables.
Bigin offre aux petites équipes une automatisation efficace ainsi que toutes les fonctionnalités CRM adaptées à la réussite de vos commerciaux.
Est-ce que Freshsales propose les
fonctionnalités adaptées aux petites entreprises ?
Freshsales est l'un des nombreux nouveaux fournisseurs de CRM à avoir investi le marché en remettant en question les CRM actuels. Grâce à la téléphonie intégrée et à une interface utilisateur relativement plus simple que Salesforce, Freshsales a réussi à créer un logiciel CRM destiné aux entreprises de toutes les tailles. Freshsales indique que son forfait tarifaire, Blossom, est la « solution idéale » pour les équipes de petite taille. Mais, lorsque vous comparez Bigin au forfait tarifaire Blossom de Freshsales, vous remarquez que les petites entreprises ne disposent, en réalité, que d'un nombre très limité de fonctionnalités lorsqu'elles choisissent Freshsales.
Nous savons que les fonctionnalités telles que l'automatisation et l'analyse jouent un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. C'est la raison pour laquelle les petites entreprises sont nombreuses à opter pour un CRM après avoir utilisé des méthodes conventionnelles comme des feuilles de calcul. Mais bon nombre d'acteurs actuels du secteur des CRM, y compris Freshsales, pensent que ces fonctionnalités essentielles sont uniquement destinées aux plus grandes entreprises. Résultat : ils transfèrent des fonctionnalités telles que l'automatisation des workflows, voire la création de rapports de base, vers des éditions supérieures de leur CRM, dans le seul but de vendre leurs coûteux forfaits. Nous souhaitons adopter une autre approche avec Bigin.
Zoho prend en compte les besoins des
petites et des micro-entreprises
Forts de notre présence dans le secteur des logiciels depuis plus de 20 ans, nous comprenons mieux le marché actuel des petites entreprises. C'est pourquoi nous avons conçu et lancé Bigin selon les besoins de millions de petites et de micro-entreprises. Grâce à sa simplicité d'utilisation ne nécessitant quasiment aucune formation, Bigin répond pleinement à vos besoins en matière de gestion des contacts et des pipelines, et vous permet de conclure davantage de transactions en moins de temps. Avec une vue complète de vos informations sur les contacts, vous disposez de davantage de temps pour interagir avec les prospects et faire évoluer vos relations. L'envoi de campagnes marketing à vos clients est facile grâce à la fonction d'e-mails en masse ou à l'utilisation de l'intégration native de Bigin à Zoho Campaigns pour répondre à vos besoins complexes en matière d'e-mailing.
Bigin Express et Freshsales Blossom
Tarifs
BIGIN EXPRESS$7utilisateur/mois, facturation annuelleÉconomisez 40 %
SALESFORCE ESSENTIALS$12/utilisateur/mois, facturation annuelle
Gestion des contacts, des sociétés et des transactions
Téléphone intégré
Intégration de G Suite, Office 365 et Zapier
Applications pour iPhone et Android
Formulaires Web
Pipelines multiples
E-mails en masse
Workflows intelligents
Analyses/tableaux de bord
Données stratégiques sur les e-mails
SalesSignals
Intégration de Twitter
Journaux d'audit
Modèles d'e-mails
Produits
Extension Zoho Mail
Rôles personnalisés
Champs personnalisés
20
10
Ne payez pas des coûts plus élevés pour des fonctionnalités moins complètes
Avec Bigin, vous bénéficiez à la fois d'un excellent rapport qualité/prix et d'un produit véritablement conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises. Nous ne voulons pas que vous finissiez par payer plus pour des fonctionnalités moins complètes. Faites le bon choix dès aujourd'hui.
Ce que disent les premiers utilisateurs
Nous avons été tellement impressionnés par la « solution idéale » de Bigin pour les petites organisations que nous avons réuni dans Bigin toutes les informations sur nos clients et nos projets. C'est incroyable de voir un produit aussi abordable proposer des opérations comme la duplication des enregistrements, la personnalisation des champs spécifiques à nos processus, la création de tableaux de bord pour gérer les performances des e-mails et même la mise en relation des comptes Twitter de nos clients. Lire l'étude de cas complète
Je suis réellement impressionné par Bigin. Je cherchais un outil simple de gestion et d'automatisation des leads, et après de nombreux essais ces dernières années, j'ai enfin trouvé la bonne plateforme. Bigin a complètement transformé mon processus de vente, et je recommande régulièrement cette solution à mes contacts.
Je tiens à remercier sincèrement l'ensemble de l'équipe Bigin d'avoir développé cette excellente plateforme pour les PME qui souhaitent se débarrasser des feuilles de calcul Excel. Ma principale exigence était exactement la même, et Bigin a très largement dépassé mes attentes. Cette solution a augmenté la productivité globale de mon équipe commerciale, et j'ai déjà recommandé Bigin à des amis de différents secteurs.
J'ai trouvé Bigin extrêmement facile à maîtriser et à utiliser. Je redoutais que mes assistants mettent du temps pour maîtriser cette solution. Mais, à ma grande surprise, ils ont commencé à l'utiliser au maximum de ses capacités en seulement 2 semaines. Les applications mobiles et leur connectivité avec le serveur sont superbes et rapides.
Une approche vraiment nouvelle du
CRM pour les petites entreprises.
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