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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué tipos de pago se aceptan?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comuníquese con sales@zohocorp.com

  • ¿Cómo funciona la prueba gratuita de 15 días?

    Obtiene una prueba gratuita de 15 días del plan de empresa, pero solo puede agregar hasta cinco usuarios.

  • ¿Qué ocurre cuando finaliza el período de prueba?

    Después del período de prueba de 15 días, si no adquirió una versión pagada, se le asignará automáticamente nuestro plan gratuito, con todos los datos intactos. El plan gratuito es válido para siempre (consulte la tabla anterior para ver más detalles). Además, puede suscribirse a un plan pagado en cualquier momento y la cuenta de prueba se convertirá en una permanente junto con sus datos.

  • ¿Cómo puedo actualizar mi cuenta de prueba de empresa o de plan gratuito?

    El propietario del portal (administrador de la organización, también llamado superadministrador) es la única persona que puede actualizar la cuenta. Inicie sesión en Zoho Vault, vaya a Administración >> Suscripción y haga clic en “Actualizar”. El asistente lo guiará a través del proceso.

  • ¿Qué beneficios obtengo con la suscripción anual?

    Obtiene un 10 % de descuento cuando se registra en una suscripción anual

  • ¿Puedo subir de versión/bajar de versión/cancelar la suscripción en cualquier momento?

    Sí. Zoho Vault es un sistema de pago por servicio, por lo que puede subir de versión, bajar de versión o cancelar la suscripción en cualquier momento.