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Preguntas que podría tener antes de registrarse

  • ¿Qué pago por un plan anual?

    Solo paga por diez meses con el plan anual.

  • ¿Cómo funciona la prueba?

    La prueba le ofrece una experiencia práctica en el uso de las funciones de nuestras ediciones pagadas. Puede solicitar una prueba de nuestros planes pagados, sin costo alguno.

  • ¿Mis datos están seguros?

    Nos apasiona mantener sus datos seguros y a salvo. Nuestras instalaciones cuentan con una estricta seguridad en todo momento a través de monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de monitoreo ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro potente sistema de seguridad de red cuenta con las tecnologías más recientes de cifrado y prevención y detección de intrusos.

  • ¿Cumple con los principios de Safe Harbor de los EE. UU. y la Unión Europea?

    Sí. Cumplimos con el marco Safe Harbor de la Unión Europea según lo establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Esto también es válido para la recopilación, el uso y la retención de datos de usuario de la Unión Europea. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad Safe Harbor de los EE. UU. y la Unión Europea.

  • ¿Qué tipos de pago aceptan?

    Aceptamos pagos a través de Visa, MasterCard y American Express. También aceptamos pagos a través de PayPal y transferencia bancaria para las suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comuníquese con sales@zohocorp.com.

  • ¿Tengo que proporcionar la información de pago por adelantado?

    No, en absoluto. No pedimos la información de su tarjeta de crédito cuando se inscribe en Zoho Sprints. Primero comienza con el plan gratuito. Puede elegir quedarse con ese plan o actualizarlo a uno superior en cualquier momento.

  • ¿Puedo actualizar o cambiar a una versión anterior en cualquier momento?

    Por supuesto. Zoho Sprints es un sistema de pago por servicio, por lo que puede actualizar o cambiar a una versión anterior siempre que lo necesite con la condición de que sea el propietario del equipo. Consulte la política de reembolso.

  • ¿Qué sucede cuando cambio a una versión anterior de mi cuenta?

    Cuando cambia a una versión anterior desde un plan pagado superior, no podrá utilizar las características exclusivas del plan superior. Pero no perderá sus datos, solo perderá el acceso a ellos. Puede seguir utilizándolos cuando vuelva a una versión superior. Cuando cambia a la versión del plan gratuito, tiene acceso a cinco proyectos con funciones limitadas.

  • ¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?

    No. Nuestras licencias no se basan en contratos. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento que desee. Sin compromisos.