Autenticación multifactor

Todos protegemos nuestras cuentas con contraseña. Con todos los datos confidenciales almacenados en nuestros correos electrónicos, proteger tu cuenta con una contraseña puede no ser suficiente. Agregar un paso adicional de seguridad con la autenticación de múltiples factores (MFA) ayudará a proteger aún más tu cuenta. Para habilitar la autenticación de múltiples factores, necesitarás otro dispositivo, como tu teléfono móvil, para autenticar y confirmar tu identidad. Esto, a su vez, reduce la posibilidad de que tu cuenta se vea comprometida y garantiza la seguridad de tus datos en todo momento.

Modos de MFA y pasos para habilitarlos

Zoho Mail es un servicio de correo electrónico seguro que proporciona acceso seguro al correo electrónico con los siguientes modos de MFA:

Modos de MFA

Pasos para habilitarlos

Zoho OneAuth

Zoho OneAuth es una aplicación móvil con la que puede configurar un modo de autenticación. En Zoho OneAuth puede elegir entre los cuatro métodos de autenticación disponibles para proteger su cuenta. Puedes elegir entre Touch ID (huella digital) biométrico (o Face ID, si utilizas un iPhone X), notificaciones push, código QR y OTP basado en el tiempo. Con esto, tu cuenta de Zoho estará protegida y no tendrás que depender de aplicaciones de terceros. Zoho OneAuth te permite añadir dispositivos secundarios como copia de seguridad y también funciona sin conexión.

Para habilitar la autenticación de Zoho OneAuth, haz lo siguiente:

Inicia sesión en tus cuentas de Zoho.
En el panel izquierdo, navega hasta Autenticación multifactor.
En la sección Zoho OneAuth, ingresa tu número de teléfono móvil para recibir el enlace de la aplicación móvil Zoho OneAuth. Puedes descargar la aplicación en el enlace enviado a tu número de teléfono móvil.
Después de descargar la aplicación, ábrela e inicia sesión con tus credenciales de Zoho Mail.
Ahora puedes elegir proteger tu cuenta con cualquiera de las opciones de autenticación disponibles.

Para saber más, consulta la guía del usuario de Zoho OneAuth.

OTP basada en dispositivos móviles

Puedes configurar una OTP basada en dispositivos móviles como modo de autenticación para proteger tu cuenta. Para configurar una OTP basada en dispositivos móviles, necesitarás un número de teléfono móvil capaz de recibir SMS.

Para habilitar la autenticación con OTP basada en dispositivos móviles, haz lo siguiente:

Inicia sesión en tus cuentas de Zoho.
En el panel izquierdo, navega hasta Autenticación multifactor.
En OTP basada en dispositivos móviles, haz clic en Configurar ahora. Es posible que se te indique que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta por motivos de seguridad.
Elige tu país y, luego, escribe tu número de teléfono móvil. Ten en cuenta que no puedes utilizar el mismo número que el de recuperación de cuenta.
Después de introducir tu número de teléfono móvil, haz clic en Siguiente.
A continuación, recibirás una OTP como SMS al número de teléfono móvil que ingresaste.
Ingresa la OTP recibida y haz clic en Verificar.
Si la OTP que ingresaste coincide con la que envió nuestro sistema, tu número de teléfono móvil se verificará para posteriores autenticaciones.

Ahora se te verificará con la OTP basada en dispositivos móviles después de ingresar tu contraseña.

OTP basada en el tiempo

La OTP basada en el tiempo utiliza aplicaciones de autenticación como Zoho OneAuth o aplicaciones externas como Google Authenticator para confirmar tu identidad y proteger tu cuenta. De esta manera, tienes que autenticar tu cuenta con la OTP, que expira dentro del plazo determinado. También puedes configurar la OTP basada en el tiempo dentro de Zoho OneAuth y mantener la seguridad de tu cuenta en un solo lugar.

Para habilitar la autenticación con OTP basada en el tiempo, haz lo siguiente:

Inicia sesión en tus cuentas de Zoho.
En el panel izquierdo, navega hasta Autenticación multifactor.
En OTP basada en el tiempo, haz clic en Configurar ahora. Es posible que se te indique que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta por motivos seguridad.
Abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR que se muestra. También puedes ingresar el código manualmente si es necesario.
Después de escanear el código QR, tu cuenta se agregará a la aplicación de autenticación. Una vez que hayas terminado, haz clic en Siguiente.
La aplicación de autenticación mostrará una OTP con expiración basada en el tiempo. Ingresa la OTP que se muestra en tu autenticador para completar la configuración.

Ahora se te verificará con una OTP basada en el tiempo después de ingresar tu contraseña.

YubiKey

El modo YubiKey utiliza una clave física para autenticar y proteger tu cuenta. Para configurar esto, necesitarás YubiKey al momento de la configuración. Con este método, tienes que autenticar tu cuenta insertando la clave física en el puerto USB. Si no lo haces, no podrás iniciar sesión.

Para habilitar la autenticación de YubiKey, haz lo siguiente:

Inicia sesión en tus cuentas de Zoho.
En el panel izquierdo, navega hasta Autenticación multifactor.
En YubiKey, haz clic en Configurar ahora. Es posible que se te indique que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta por motivos de seguridad.
Inserta tu YubiKey en el puerto USB de tu computadora y, luego, haz clic en Siguiente.
Toca el disco dorado en YubiKey cuando comience a parpadear.
Asígnale un nombre a tu YubiKey y haz clic en Configurar.

Ahora se te indicará que verifiques tu identidad usando YubiKey cuando inicies sesión.

Qué debes recordar

Después de habilitar la MFA, verás un conjunto de códigos de recuperación. Puedes usar estos códigos para iniciar sesión cuando no tengas acceso a tu teléfono móvil o YubiKey.
Cuando accedes a tu cuenta utilizando otros clientes a través de IMAP/POP, debes generar y utilizar contraseñas específicas de la aplicación.

Esperamos que protejas tu cuenta usando la MFA. Envíanos tus comentarios a support@zohomail.com.

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