Migración de PST de Outlook para varios usuarios con múltiples archivos PST

El administrador puede migrar diferentes archivos PST a las cuentas de diferentes usuarios. Las cuentas de correo electrónico de destino se deben crear en Zoho en la misma organización antes de realizar el proceso de migración. Cuando tenga que migrar varios archivos PST para múltiples usuarios, siga los pasos preparatorios que se especifican a continuación antes de realizar la migración.

 Pasos preparatorios - Archivo de texto

Debe crear un archivo de texto con los detalles de las cuentas que se van a migrar, además de organizar las carpetas como se menciona en los pasos que se indican a continuación.

1. Cree una nueva carpeta de migración en el sistema para la migración de múltiples usuarios. 
2. Cree un nuevo archivo de texto en la carpeta con la lista de cuentas que se deben migrar y la dirección de correo electrónico de cada cuenta en otra línea (una debajo de la otra).
3. Las cuentas deben estar creadas en Zoho en la configuración de la organización y aparecer en la sección User Details (Datos del usuario). 
4. Cree subcarpetas en la carpeta de migración con el formato usuario1@sudominio.com, usuario2@sudominio.com, etc. con cada una de las cuentas mencionadas en el archivo de texto, que se crean como subcarpetas en la carpeta de migración. 
5. Coloque los archivos PST de cada usuario en las subcarpetas respectivas que creó.  
6. Coteje el contenido del archivo de texto con los datos de la subcarpeta.

Nombres de carpeta - Prácticas recomendadas

Caracteres especiales y no ingleses:

• Recomendamos que los nombres de las carpetas estén en inglés para obtener mejores resultados durante la migración. Si los nombres de algunas carpetas no están en inglés, asegúrese de que el sistema local en el cual se realice la instalación y ejecute el asistente sea compatible con los idiomas de los archivos PST. 
• No se admiten caracteres especiales en los nombres de las carpetas. Los caracteres especiales se eliminarán de los nombres de las carpetas. 
• Si tiene un problema por un nombre de una carpeta con caracteres no ingleses, puede tener temporalmente los nombres de carpeta en caracteres ingleses solamente durante la migración y volver a asignar el nombre que desee en la interfaz web después de la migración con su preferencia de idioma.

Carpetas con nombres de carpetas del sistema:

Cuando tiene nombres de carpetas en el nivel raíz que coinciden con las carpetas del sistema (Bandeja de entrada, Borradores, Bandeja de salida, Enviados), los correos electrónicos se migrarán a las carpetas correspondientes. Sin embargo, esos nombres de sistemas no son compatibles con las subcarpetas.

Del mismo modo, y a excepción de la bandeja de entrada, las demás carpetas del mismo tipo no deben tener subcarpetas. Si tiene carpetas con nombres reservados similares, puede cambiar su nombre para obtener mejores resultados. 

 Archivos PST protegidos con contraseña:

Si algunos usuarios tienen archivos PST protegidos con contraseña, cree un archivo de texto llamado "pass.txt" en las carpetas respectivas de los usuarios. Por cada usuario, escriba el nombre del archivo PST, seguido por una coma y la contraseña para abrir el archivo PST particular. Agregue los datos de cada archivo PST del mismo usuario en una línea nueva y en el mismo formato. 

El archivo pass.txt de un usuario en particular se verá como se indica a continuación: 

my_email_backup1.pst,passw0rd1

my_email_backup3.pst,passw0rd3

Procure crear los archivos "pass.txt" necesarios en las carpetas correspondientes de todos los usuarios que tengan archivos PST protegidos con contraseña.

Pasos para migrar varios archivos PST de varios usuarios: 

1. Abra el asistente mediante el acceso directo del escritorio o ejecute el archivo "ZohoExchangeMigration.exe" de la carpeta \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin en la ruta de instalación.
2. En el cuadro de diálogo "Select Migration type" (Seleccionar tipo de migración), seleccione "Email and Other Data Migration from Exchange / PST / EML" (Migración de correos electrónicos y otros datos desde Exchange, PST, EML).
   
3. Se le solicitará que ingrese sus credenciales de Zoho. Ingrese sus Admin credentials (Credenciales de administrador).
   
4. En el menú desplegable Migration For (Migrar a), seleccione Multiple Users (Múltiples usuarios) y haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
5. En las opciones de migración, seleccione PST Migration (Migración de PST) y haga clic en Next (Siguiente).
   
6. En el cuadro de diálogo Account verification (Verificación de la cuenta), haga clic en Browse (Explorar) y cargue el archivo .txt en la carpeta de migración donde ingresó las direcciones de correo electrónico de los usuarios. Consulte los pasos preparatorios para obtener más detalles.
7. Los datos de las cuentas de usuario del archivo de texto aparecen en una tabla.
8. Haga clic en Verify Accounts (Verificar cuentas). La columna de estado indica las cuentas que no existen en Zoho Mail. 
9. Si la cuenta aparece como Does Not Exist (Inexistente), debe crear el usuario en caso de que no lo encuentre. Si el usuario tiene una cuenta, pero con otra dirección de correo electrónico, puede crear un alias para el usuario con la dirección de correo electrónico específica.
10. Después de realizar el procedimiento de verificación de la cuenta, haga clic en Next (Siguiente).
    
11. En el cuadro de diálogo User PST details (Datos de PST del usuario), haga clic en Browse (Explorar) y cargue la carpeta que contiene los archivos PST. Consulte los pasos preparatorios para conocer más detalles.
    
12. La lista de archivos PST aparecen en cada usuario. Los archivos PST que presentaron problemas durante la detección se indicarán en color rojo. 
    
13. Si desea descartar ciertas carpetas en el proceso de migración, expanda la lista de usuario y desmarque las casillas correspondientes.
14. Si desea descartar una carpeta universalmente para todos los usuarios, escriba el nombre de la carpeta en el cuadro de texto Folder Options for all Users (Opciones de carpeta para todos los usuarios) y haga clic en Next (Siguiente).
15. Aparecerá el cuadro de diálogo Error Info (Información de error), en el que se indica qué archivos PST no se pudieron migrar. 
    
16. Si se detectó un error en los archivos PST protegidos con contraseña, intente eliminar las contraseñas y haga clic en Retry (Reintentar) para volver al paso 14).
17. En la pantalla Migration Data Options (Opciones de datos de migración), seleccione los datos que desee migrar a las respectivas cuentas de Zoho. Todos los parámetros están seleccionados de manera predeterminada.
18. Puede seleccionar varias cuentas y editar sus preferencias de parámetros en el menú Edit Options (Editar opciones).
19. Si desea migrar correos dentro de un período específico, seleccione Mails Between (Correos entre) e ingrese las fechas From (Desde) y To (Hasta). Haga clic en Apply Changes for Selected Users (Aplicar cambios para usuarios seleccionados).
20. Procure seleccionar las preferencias apropiadas para sus cuentas. No puede editar o acceder a las pantallas anteriores después de comenzar la migración.
21. Haga clic en Start Migration (Iniciar migración) para comenzar el proceso de migración.
    
22. Procure estar conectado a Internet durante toda la duración de la migración.
23. La columna de estado indica los datos de la cuenta que se está migrando.
    
24. Puede hacer clic en cualquier dirección de correo electrónico específica en la columna Account Name (Nombre de cuenta) para ver el progreso detallado de ese usuario.
    
25. La velocidad de la migración depende de la velocidad de la red, el tamaño de los datos que se deben migrar y otros factores similares. Se le indicará cuando termine el proceso de migración. Si tiene algún problema de conectividad, puede revisar su conexión a Internet y hacer clic en Retry Failures (Reintentar casos fallidos).

 Migración de PST de Outlook para un usuario único:

Pasos para migrar archivos PST para un usuario único:

1. Abra el asistente mediante el acceso directo del escritorio o ejecute el archivo "ZohoMigrationWizard.exe" de la carpeta \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin en la ruta de instalación.
2. En el cuadro de diálogo Select Migration type (Seleccionar tipo de migración), seleccione Email and Other Data Migration from Exchange/PST/EML (Migración de correos electrónicos y otros datos desde Exchange, PST, EML).
   
3. Ingrese sus credenciales de Zoho Mail. La cuenta de correo electrónico ingresada debe ser parte de su organización primero. 
4. En el menú desplegable Migration For (Migración de), la opción Self (Automigración) estará seleccionada de manera predeterminada si no es un administrador. De lo contrario, seleccione Self (Automigración).
   
5. En las opciones de migración, seleccione PST Migration (Migración de PST) y haga clic en Next (Siguiente).
   
6. Cree una carpeta de migración en su sistema y agregue todos los archivos PST que necesite migrar. 
7. En la pantalla User PST Details (Datos de PST del usuario), haga clic en Browse (Explorar) y seleccione la carpeta en la que almacenó los archivos PST.
   
8. La lista de archivos PST almacenados de este usuario aparece en pantalla. Los archivos PST que presentaron problemas durante la detección se indicarán en color rojo.
9. Si desea descartar ciertas carpetas en el proceso de migración, expanda la lista de carpeta y desmarque las casillas correspondientes. Haga clic en Siguiente.
   
10. Aparecerá el cuadro de diálogo Error Info (Información de error), en el que se indica qué archivos PST no se pudieron migrar.
    
11. Si se detectó un error en los archivos PST protegidos con contraseña, intente eliminar las contraseñas y haga clic en Retry (Reintentar) para volver al paso 10.
12. En la pantalla Migration Data Options (Opciones de datos de migración), seleccione los datos que desee migrar a la cuenta de Zoho. Todos los parámetros están seleccionados de manera predeterminada. 
13. También puede editar sus preferencias directamente en el menú Edit Options (Editar opciones).
14. Si desea migrar correos dentro de un período específico, seleccione Mails Between (Correos entre) e ingrese las fechas From (Desde) y To (Hasta). Haga clic en Apply Changes for Selected Users (Aplicar cambios para usuarios seleccionados).
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15. Procure seleccionar las preferencias apropiadas para sus cuentas. No puede editar o acceder a las pantallas anteriores después de comenzar la migración.
16. Haga clic en Start Migration (Iniciar migración) para comenzar el proceso de migración.
17. Procure estar conectado a Internet durante toda la duración de la migración.
18. La columna de estado indica los datos de la cuenta que se está migrando.
    
19. Puede hacer clic en la dirección de correo electrónico en la columna Account Name (Nombre de cuenta) para ver el progreso detallado de ese usuario.
    
20. La velocidad de la migración depende de la velocidad de la red, el tamaño de los datos que se deben migrar y otros factores similares. Se le indicará cuando termine el proceso de migración. Si tiene algún problema de conectividad, puede revisar su conexión a Internet y hacer clic en Retry Failures (Reintentar casos fallidos).

Si el sistema se bloquea o se produce algún otro error, se pausará la migración. La próxima vez que inicie sesión, se le indicará que la migración anterior no está completa. Puede reanudar su migración en pausa si lo desea.

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