Administrador de DNS de Shopify:

Si el dominio está alojado en el administrador de DNS de Shopify, siga los pasos a continuación para agregar un CNAME y verificar el dominio.

Agregar registros de CNAME para su verificación

Si el dominio está alojado en el administrador de DNS de Shopify, siga las instrucciones a continuación para agregar un CNAME y verificar el dominio.

1. Inicie sesión en su cuenta de administrador de Shopify.
2. Vaya a Tienda en línea y seleccione la opción Dominios.
3. Ubique el dominio correspondiente y haga clic en Administrar.
4. En la sección “Correos electrónicos”, seleccione Usar servicio de hosting de terceros. 
5. Seleccione Zoho Mail en las opciones disponibles.
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6. Ingrese el código zb****** generado en Zoho y haga clic en Guardar.
7. El CNAME y los registros de MX correspondientes se generarán automáticamente.

Después de guardar esta configuración, compruebe si el CNAME en Shopify coincide con lo que aparece en zmverify.zoho.com. Debido a que el CNAME depende de la región donde se configuró su cuenta Zoho Mail, este varía entre cuentas.

Si el valor de CNAME no coincide con los registros de su cuenta Shopify, haga clic en Editar configuración de DNS e ingrese el CNAME como se mencionó anteriormente.

Se agregarán correctamente sus registros de CNAME. Sin embargo, es posible que deba esperar un tiempo para que los cambios se efectúen en los servidores DNS. Después de un par de horas, inicie sesión en el Panel de control de Zoho Mail y haga clic en “Verificar”. Después de verificar su dominio, puede comenzar a crear y agregar usuarios.

Actualizar registros de MX para recibir correos electrónicos

Si el dominio está alojado en el administrador de DNS de Shopify, siga los pasos a continuación para agregar registros de MX. 

1. Inicie sesión en su cuenta de administrador de Shopify.
2. Vaya a Tienda en línea y seleccione la opción Dominios.
3. Ubique el dominio correspondiente y haga clic en Administrar.
4. En la sección “Correos electrónicos”, seleccione Usar servicio de hosting de terceros. 
5. Seleccione Zoho Mail en las opciones disponibles.
6. Ingrese el código zb****** generado en Zoho y haga clic en Guardar.
7. El CNAME y los registros de MX correspondientes se generarán automáticamente.

Se agregarán correctamente los registros de MX para el dominio. Puede comprobar si los detalles MX correctos se ven reflejados en la herramienta de terceros www.mxtoolbox.com

Después de guardar la configuración, compruebe si los registros de MX en Shopify coinciden con los siguientes registros. Debido a que sus registros de MX dependen de la región donde se configuró su cuenta Zoho Mail, estos varían entre cuentas. 

• mx.zoho.com
• mx2.zoho.com
• mx3.zoho.com

Si el registro de MX no coincide con los registros de su cuenta Shopify, haga clic en Editar configuración de DNS e ingrese los registros como se mencionó anteriormente.