Funciones y privilegios de Zoho Mail

Las funciones disponibles en Zoho Mail son de superadministrador, administrador y usuario. Los miembros de las organizaciones pueden asumir diferentes funciones en Zoho Mail, según sus requisitos.

El superadministrador del correo electrónico es, de forma predeterminada, la persona que registra y configura el dominio en Zoho Mail. Los usuarios son usuarios finales que solo necesitan acceder al correo y no necesitan funciones de administración como agregar usuarios. El administrador es una función proporcionada a un usuario adicional al superadministrador que debe administrar usuarios en la organización.

El superadministrador puede proporcionar privilegios de administrador a otros usuarios o cambiar al superadministrador de la organización por otro administrador de la organización.

Cambiar la función de un miembro de Zoho Mail

Puede cambiar la función de cualquier usuario a administrador y de administrador a usuario.

1. Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail.
2. Vaya a Users en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea cambiar de usuario a administrador.
3. En la opción Role, haga clic en el ícono Edit y seleccione la función que desea asignar.
4. Una vez que haya terminado, haga clic en Actualizar.
   

Cambiar al superadministrador

Aunque el superadministrador, de forma predeterminada, es el usuario que inicialmente configura su organización, se puede cambiar.

Para cambiar un administrador a superadministrador, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail.
2. Seleccione Security & Compliance en el panel izquierdo y elija Roles and Privileges.
3. Navegue hasta Roles y haga clic en Super Administrator.
4. Haga clic en Change Super Administrator.
5. Una ventana emergente mostrará una lista de todos los administradores de su organización. Haga clic en Change junto al miembro que desea asignar como superadministrador.
   
6. Autentique con su contraseña y haga clic en Assign.
   

Una vez que elija un superadministrador diferente, la función del superadministrador anterior cambiará a administrador.

Privilegios

Súper administrador

De forma predeterminada, el usuario que se registra primero y crea la organización será asignado como superadministrador. Solo puede haber un superadministrador y tiene los máximos privilegios en toda la organización.

Privilegios exclusivos de los superadministradores:

• Cambiar la función de un usuario a administrador y viceversa
• Cambiar la función de un administrador existente a superadministrador
• Cambiar el logotipo y el nombre de su organización

Administradores

Los miembros con la función de administrador pueden gestionar todos los aspectos de la organización, excepto los privilegios exclusivos del superadministrador. No hay límite en la cantidad de administradores.

Además de los administradores generales, también puede tener administradores especiales que tendrán acceso para gestionar solo partes específicas de su consola de administración de Zoho Mail.

• Administrador de gestión de usuarios
  Este administrador tiene el privilegio de eliminar los usuarios de su organización, configurar los ajustes de usuario y cambiar las contraseñas.
• Administrador de control de correo no deseado
  Este administrador puede gestionar la configuración de correo no deseado de su organización, como agregar listas de permitidos y bloqueados, acciones que se deben tomar en caso de falla de SPF, DKIM, DMARC y DNSBL, entre otros.
• Administrador del servicio de asistencia
  Este administrador puede acceder a registros de auditoría, bloquear o desbloquear cuentas, enviar o eliminar correos electrónicos devueltos, agregar opciones de recuperación de correo electrónico, etc.
• Desarrolladores del Marketplace
  Los desarrolladores del Marketplace de su organización pueden crear aplicaciones utilizando Developer Space. El superadministrador tendrá los derechos del desarrollador de forma predeterminada.

Privilegios de grupo

Puede permitir o restringir los privilegios en Organization Groups y Personal Groups según la política de su empresa. Para acceder a la configuración de privilegios de grupo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail.
2. Vaya a Security & Compliance en el panel izquierdo.
3. Seleccione Privileges en Roles and Privileges.

Puede establecer los niveles de restricción por separado tanto para la organización como para los grupos personales.

Privilegios de grupo de la organización

• Allow organization group creation: cuando está deshabilitado, ningún miembro (administrador o superadministrador) de su organización puede crear un grupo de la organización.
• ¿Quién puede crear un grupo de la organización?
  • Super Administrator only: nadie, además del superadministrador de su organización, puede crear el grupo.
  • Administrator only: nadie, además del administrador y superadministrador, puede crear el grupo.
  • All users: cualquier persona, superadministrador, administrador o miembro, de su organización puede crear el grupo.

Privilegios de grupo personal

• Allow personal group creation: cuando está deshabilitado, ningún miembro (administrador o superadministrador) de su organización puede crear un grupo personal.
• Allow personal groups with external users: cuando está habilitado, se pueden agregar miembros externos que no forman parte de su organización a los grupos personales.
• ¿Quién puede crear grupos personales?
  • Super Administrator only: nadie, además del superadministrador de su organización, puede crear el grupo.
  • Administrator only: nadie, además del administrador y superadministrador, puede crear el grupo.
  • All users: cualquier persona, superadministrador, administrador o miembro, de su organización puede crear el grupo.