Su mejor alternativa a HappyFox

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Zoho Desk puede mantener satisfechos de verdad a sus clientes y agentes de asistencia al cliente; siga leyendo para averiguar cómo hacerlo.

Zoho Desk es una de las primeras herramientas de servicio de asistencia atento al contexto de la industria que proporciona soporte omnicanal totalmente integrado. Con funciones como IA, automatización de procesos, aplicaciones móviles, tickets atentos al contexto, conversaciones guiadas y más, puede estar tranquilo sabiendo que está proporcionando el mejor servicio al cliente posible.

Zoho Desk en comparación con HappyFox

  • Funcionalidad

  • Funcionalidad

    Riqueza de las funciones

    Oferta

    Centro de ayuda integrado (ASAP)

    Modo de trabajo

    Vista rápida de tickets

    Administración de tickets de varias marcas integrada

    @menciones

    Gestión avanzada de procesos (Blueprint)

    Chat y mensajería de chat

    Reconocimiento de voz e IVR

    Asistente virtual con IA

    Grabación y transferencia de llamadas

    Administración de conocimientos

    Apoyo a la comunidad

    Integración en CRM

    Importación y exportación de datos

    Administración de cancelaciones

    Ludificación

  • Más de 145

    Paquete integrado único

  • Alrededor de 75

    Paquetes separados como complementos

    Complemento

No estamos pretendiendo tener funciones ficticias y esta es la prueba:

Sus clientes merecen un mejor servicio y está viendo la mejor solución.

  • (Centro de) ayuda donde importa

    Mediante el complemento de ASAP, puede agregar su centro de ayuda al cliente en cualquier lugar de su sitio web, producto o aplicación móvil, lo que facilita que los clientes se comuniquen con usted.

  • Generación de tickets de varios departamentos

    Disfrute el uso de la administración de tickets de varios departamentos integrada para administrar varias marcas, todo mientras utiliza un servicio de asistencia único.

  • Inteligencia artificial

    Utilice una potente IA para operar el servicio al cliente, con análisis de opiniones, notificaciones proactivas, etiquetas automáticas, una base de conocimientos inteligente y asistencia de voz y chat para los clientes.

  • Aplicación móvil en cualquier lugar

    Radar es la primera aplicación de seguimiento de desempeño de la industria para gerentes y agentes que comparte estadísticas detalladas, como tráfico en vivo, tráfico de canal y calificaciones de felicidad.

  • Cámbiese según lo desee

    Migre datos de otras aplicaciones de escritorio a Zoho Desk con absoluta facilidad mediante Zwitch, nuestra herramienta de conmutación de datos que transfiere sus datos de forma segura.

Sus clientes merecen un mejor servicio y está viendo la mejor solución.

  • (Centro de) ayuda donde importa
  • Generación de tickets de varios departamentos
  • Inteligencia artificial
  • Aplicación móvil en cualquier lugar
  • Cámbiese según lo desee

Ahorre hasta un 61 % en comparación con HappyFox.

Elija lo mejor de la industria, al mejor precio posible.

Número de usuarios 25

 
USD 875Zoho Desk
USD 4975 HappyFox

Adorado por más de 50 000 clientes de todo el mundo

  • NHS
  • daimler
  • cummins
  • Godrej
  • rio tinto
  • essilor
  • rogers
  • lyca mobile
  • mcafee
  • stella telecom
  • tugo
  • jaguar
  • rutgers

“Analizamos otros productos en el mercado, pero Zoho Desk se integró en la estructura de nuestra organización de mejor manera que otras plataformas”.

Swaroop Naik

Gerente sénior, Desarrollo de Software

“Con Zoho Desk, nos hemos librado de los antiguos procesos de hojas de cálculo y de verdad hemos optimizado nuestras funciones de servicio al cliente. Redujo casi a la mitad el tiempo (de respuesta) de servicio al cliente”.

Paul Grimes

Vicepresidente de Marketing

“Es superintuitivo de entender y usar desde el principio. Fue extremadamente fácil configurar todo el equipo y mostrarles cómo utilizar las funciones básicas de Zoho Help Desk”.

Kirsten S. Barnes

Director de Dotación de Personal y Capacitación

Sus clientes merecen un mejor servicio y está viendo la mejor solución

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