Omnicanal

Gestiona todos los tickets desde un solo lugar

Ofrece asistencia a tus clientes a través de sus canales favoritos, desde una plataforma unificada.

Zia

Impulsa a tu equipo con IA contextual

Lleva a tu equipo de soporte al siguiente nivel con una inteligencia artificial diseñada con intención y enfoque.

Autoservicio

Ofrece ayuda rápida al cliente autosuficiente

Permite que tus clientes encuentren respuestas por sí mismos, estén donde estén.

Productividad de los agentes

Empodera a todos los agentes para satisfacer a cada cliente

Todo lo que tus agentes necesitan para colaborar, comunicarse y fortalecer la relación con tus clientes.

Automatización

Automatiza todas tus tareas repetitivas

Gestiona procesos y automatiza tareas rutinarias para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Jill Kelley, gerente de servicio al cliente
Jill Kelley

Gerente de servicio al cliente.

“Zoho Desk ha tenido el mayor impacto en el departamento de atención al cliente que hemos experimentado hasta ahora. Redujo casi a la mitad el tiempo de (respuesta) del servicio al cliente”.

Jill Kelley,

Gerente de servicio al cliente

Extensibilidad

Integra el servicio de atención al cliente con el resto de tu empresa

Sácale el máximo partido a Zoho Desk conectándolo con las demás herramientas que usa tu equipo.

Aprende a crear mejores experiencias para tus clientes con Zoho Desk a través de webinars informativos.Registrarse ahora

Información e impacto

Entiende qué está funcionando y qué no

Obtén información práctica sobre el rendimiento de tu equipo a través de informes y paneles.

Personalización

Configura Desk para que se adapte perfectamente a tu equipo

Personaliza no solo la apariencia de tu servicio de asistencia, sino también su funcionamiento.

Seguridad

Ofrece asistencia de forma segura

Protege los datos de tus clientes mientras proporcionas a tu equipo la información que necesita.

¿Estás listo para llevar el
servicio al cliente al siguiente nivel?

REGISTRARTE AHORA