Las ventas son sociales. Su CRM también debería serlo.

Combine el poder de las redes sociales con su proceso de ventas para aumentar el reconocimiento de la marca, crear relaciones más sólidas con los clientes y cerrar acuerdos más rápido.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Así es como podemos ayudarlo

  • Monitoree los comentarios de clientes en sitios de redes sociales
  • Agregue posibles clientes a CRM desde redes sociales
  • Mantenga un seguimiento de las interacciones en redes sociales de los clientes mediante CRM
  • Administre las cuentas de redes sociales de su marca y publique en estas desde CRM
  • Reciba notificaciones en Zoho CRM cada vez que alguien interactúe con su marca

Varios perfiles. Una marca.

Si su organización tiene perfiles de redes sociales en Facebook y Twitter para productos o servicios individuales, Zoho CRM facilita la administración agregando los perfiles con una marca. Gracias a una integración más completa con Zoho Social, Zoho CRM sincroniza perfectamente todos los perfiles y configuraciones de su marca en tiempo real. Dedique menos tiempo a configurar el sistema y más tiempo a cerrar acuerdos.

Conecte. Interactúe. Venda.

Administre todas sus conversaciones de redes sociales en tiempo real con sus clientes potenciales a través de Facebook y Twitter. Desde compartir contenido hasta cerrar acuerdos, realice todo correctamente en la pestaña Red social en Zoho CRM.

Concéntrese en las personas y las conversaciones que importan

El panel de redes sociales le permite enfocarse en las conversaciones en redes sociales que son importantes para su empresa. Siga las publicaciones y conversaciones de sus posibles clientes, contactos o candidatos y manténgase a la vanguardia.

Incorpore posibles clientes y contactos a partir de las redes sociales

Agregue manualmente a los clientes potenciales desde la pestaña Redes sociales o automatice su generación de clientes potenciales. Configure activadores para agregar automáticamente a los clientes potenciales y los contactos de las redes sociales según el tipo de interacción con el cliente. Asigne automáticamente posibles clientes y contactos a sus representantes de ventas con reglas de asignación, tareas y recordatorios.

Cree sus propios streams

Siga lo que sus posibles clientes y competidores están diciendo acerca de su marca en Twitter con el seguimiento de palabras clave en la pestaña Monitoreo. 

Mantenga al público interesado

Escuche las actualizaciones en vivo de sus clientes potenciales con el fin de comprender qué es lo que les importa y encontrar el momento adecuado para comunicarse con ellos. 

Integre las conversaciones de CRM y Social

Una vez que se agregue un contacto a Zoho CRM, acceda a su información, historial de acuerdos y actividades en la pestaña Redes sociales. Vea las conversaciones en redes sociales más recientes que su negocio haya tenido con los contactos. Gracias a la información en tiempo real, nunca perderá el contexto de venta en sus respuestas a tweets y publicaciones.

Guarde las interacciones en redes sociales en los registros de CRM

Integraciones con redes sociales conocidas