Las ventas son sociales. Su CRM también debería serlo.

Combine el poder de las redes sociales con el proceso de venta para poder desarrollar mejores y más sólidas relaciones, además de cerrar acuerdos más rápidamente.

Conéctese, comuníquese y venda más.

Gestione todas las conversaciones sociales en Google+, Facebook y Twitter. Formule respuestas en tiempo real a las publicaciones de sus clientes potenciales cuando las hagan. Pase de compartir contenido a tener conversaciones para cerrar acuerdos, directamente en la pestaña de redes sociales.

Concéntrese en las personas y en las conversaciones que importan.

El panel de la pestaña de redes sociales le permite centrarse en las conversaciones de redes sociales que sean importantes para su negocio. La pestaña de redes sociales segmenta y le notifica automáticamente sobre las publicaciones de sus clientes potenciales y los clientes.

 

Concéntrese en las personas y en las conversaciones que importan

Descubra clientes potenciales.

Permanezca atento a lo que están diciendo las personas sobre usted o sus competidores mediante el seguimiento de palabras clave. Agregue manualmente a los clientes potenciales desde la pestaña de redes sociales o automatice su generación de oportunidades. Configure activadores para agregar automáticamente a los clientes potenciales y los contactos de las redes sociales según el tipo de interacción con el cliente.

Cree sus propias transmisiones de información.

Para seguir a determinados grupos y personas, cree columnas personalizadas para filtrar el contenido que sea relevante para su empresa.

Un filtro para sus acuerdos.

Filtre la columna de acuerdos para centrarse en los acuerdos creados o que se cerrarán este mes, o preste atención a un nuevo negocio. Cuando pasa de una vista a otra, podrá ver actualizaciones en vivo y notificaciones de las personas que son importantes para su negocio en el momento.

Cambie entre pings y transmisiones.

Use las transmisiones para obtener actualizaciones de redes sociales en tiempo real de sus contactos. O cámbiese a pings para recibir notificaciones cuando sus contactos mencionen o etiqueten sus páginas o segmentos sociales.

Lleve señales sociales a sus interacciones de ventas.

Escuche las actualizaciones en vivo de sus clientes potenciales para comprender qué es lo que importa y encontrar el momento adecuado para ponerse en contacto. Llevar el contexto social a sus interacciones de ventas lo ayuda a desarrollar las relaciones con sus clientes potenciales y cerrar acuerdos más rápidamente.

No se pierda nunca el contexto de CRM en sus interacciones.

Cuando haya agregado un contacto a Zoho CRM, tenga acceso a su información, historial de acuerdos y actividades desde la pestaña de redes sociales. Vea las conversaciones en redes sociales más recientes que su negocio haya tenido con los contactos. Ya que contará con información actualizada, nunca se perderá el contexto de sus respuestas a los tuits y publicaciones.