Knowlarity es un proveedor de telefonía en la nube que ayuda a gestionar mejor la comunicación con el cliente a través de llamadas y SMS. Gracias a la integración de Knowlarity con Zoho CRM, podrá iniciar comunicaciones entrantes y salientes en su cuenta de CRM. Asimismo, con esta integración podrá tener un registro automático de las llamadas y asignar actividades de seguimiento al instante.

Configuración de la integración

Para configurar la integración

1. Vaya a Configuración > Canales > Telefonía.
2. Elija Knowlarity en PhoneBridge Marketplace.
3. Haga clic en Integrar.

Anote el token de súper recepcionista de PhoneBridge. Este token se utiliza para habilitar la integración.

Uso de la integración con Knowlarity

Una vez que la configuración de la integración se ha realizado, podrá hacer y recibir llamadas a través de Knowlarity en CRM. Para obtener más información sobre cómo usar Zoho PhoneBridge, haga clic aquí.