CRM Plus

INR 2900 por usuario por mes, facturación anual
INR 3500 por usuario por mes, facturación mensual
COMENZAR PRUEBA GRATIS Acceder a Zoho CRM Plus

Unifique ventas, servicios y marketing en una sola plataforma

  • Ocho aplicaciones, todas las funciones incluidas
  • Los usuarios tienen acceso a todas las aplicaciones
  • Completamente integrado

CRM Flex

INR 2900
por usuario por mes, facturación anual
 Precio inicial para dos usuarios por mes, con facturación anualpor mes para dos usuarios, con facturación anualComienza desde

Ver aplicaciones, ediciones y precios

Cree un paquete personalizado para ventas, servicios y marketing

  • Escoja las aplicaciones que necesita
  • Seleccione las ediciones y los usuarios para cada aplicación
  • Completamente integrado
Los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.) se cobrarán de manera adicional a los precios que se mencionaron.

Experimente la potencia de un CRM integrado

para ventas, marketing y servicios

  • Ventas
  • Servicio al cliente
  • Marketing por correo electrónico
  • Business Intelligence y análisis
  • Marketing por redes sociales
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de encuestas a clientes
  • Seguimiento de visitantes del sitio web
MensualAnual

AHORRA HASTA UN 34%

USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
Estándar₹800/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora

Automatiza y optimiza el ciclo de ventas

Profesional₹1400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora

Mejora la adquisición del cliente y acelera el crecimiento

MÁS POPULAR Empresa₹2400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora

Administra las operaciones globales del cliente con un CRM completo

Más información
Ultimate₹2600/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora

Escala de forma exponencial con capacidades dedicadas de BI

Más información

Explora las funciones principales

Ahorre
hasta un 34%

Mensual Anual
Estándar₹800/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora
Profesional₹1400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora
Empresarial₹2400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora
Ultimate₹2600/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora

Automatización de fuerza de ventas

  • Módulos básicos
    Administre su ciclo de ventas completo mediante la recopilación y centralización de datos en las etapas pertinentes con los módulos estándar Clientes potenciales, Contactos, Acuerdos y Cuentas.
  • Tareas, llamadas, eventos
    Programe y administre con facilidad sus seguimientos, llamadas, reuniones y otras actividades de ventas diarias.
  • Filtros avanzados
    Reduzca el desorden e identifique los registros que necesita con estos filtros de búsqueda avanzados.
  • Diversos flujos de ventas
    Administre de manera eficaz varios procesos de ventas mediante distintos flujos de ventas para hacer un seguimiento de las oportunidades.
  • Reglas de puntuación
    Califique a los clientes potenciales según sus interacciones con su negocio para ayudar a su equipo de ventas a priorizar a los clientes potenciales con mayor probabilidad de convertirse.
  • Proyección de ventas
    Establezca a su equipo en el camino hacia el éxito a largo plazo con objetivos alcanzables y realice un seguimiento de cómo se compara el desempeño de su negocio con los objetivos de ingresos.
  • Información de correo electrónico
    Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento de todos los correos electrónicos relacionados con los clientes, como los índices de apertura, el tiempo de apertura, los índices de clics y mucho más.
  • Varias divisas
    Reduzca la complejidad de trabajar con proveedores internacionales y clientes con conversiones y soporte de varias monedas incorporado.
  • Macros
    Predefina y automatice acciones como seguimientos, programación de actividades de ventas y actualización de registros, todo con solo hacer clic en un botón.
  • SalesSignals
    Interactúe con los clientes en tiempo real con las notificaciones de actividad en todo el recorrido del cliente.
  • Reglas de asignación
    Envíe de forma automática clientes potenciales y oportunidades entrantes directamente a los representantes de ventas correspondientes.
  • Reglas de diversas puntuaciones
    Utilice reglas de puntuación para ayudar a sus equipos de atención al cliente a priorizar los registros que son relevantes para sus departamentos.
  • SalesSignals personalizado
    Cree señales personalizadas para capturar cada aspecto del recorrido del cliente y notifique a los equipos pertinentes en tiempo real.
  • Analizadores de correo electrónico
    Capture información de clientes potenciales desde correos electrónicos y agréguela al sistema de CRM para que sus equipos puedan enfocarse en realizar un seguimiento en lugar de actualizar los registros de los clientes de forma manual.
  • Asistentes de entradas de datos
    Facilite la actualización de la información del cliente, reduzca los errores y mejore la calidad de los datos con formularios secuenciales.
  • Portales
    Facilite la colaboración con clientes, socios y proveedores: utilice portales para otorgar acceso a la información relevante en su sistema de CRM.

Gestión de procesos y automatización

  • Reglas de flujo de trabajo
    Ayude a su equipo de ventas a enfocarse en las ventas mediante la automatización de sus actividades diarias con flujos de trabajo.
  • Notificaciones por correo electrónico
    Manténgase al tanto de los correos electrónicos con notificaciones en tiempo real sobre las aperturas, los clics y las respuestas.
  • Blueprint
    Escale con eficacia el proceso de ventas mediante la creación de un blueprint paso a paso para guiar a sus representantes de ventas en cada etapa.
  • Webhooks
    Utilice webhooks para vincular con facilidad aplicaciones de terceros a sus operaciones de ventas a fin de mejorar la experiencia general del cliente.
  • Proceso de registro de aprobación
    Obtenga registros importantes aprobados por las personas adecuadas para garantizar la responsabilidad.
  • Proceso de revisión de datos
    Mantenga ordenados los datos mediante la revisión y verificación de la información que ingresa en su sistema de CRM.
  • Funciones personalizadas
    Cree flujos de trabajo de baja codificación que automaticen sus operaciones empresariales en todas las diferentes aplicaciones de su pila tecnológica.
  • CommandCenter
    Cree, administre y mejore los recorridos de cliente integrales mientras ofrece experiencias personalizadas.

Personalización de productos

  • Personalización de la página de inicio
    Obtenga un fácil acceso a todas las actividades y métricas diarias importantes desde su página de inicio.
  • Cambio de nombre de pestañas
    Cambie el nombre de los módulos de producto predeterminados para que coincidan con la estructura y el estilo de la organización de su empresa.
  • Vistas de lista personalizadas
    Acceda con rapidez a un conjunto de clientes potenciales, acuerdos de clientes y mucho más mediante la creación de listas con criterios predefinidos.
  • Campos personalizados
    Recopile y asocie cualquier tipo de datos que su empresa necesite dentro de Zoho CRM.
  • Canvas
    Cree experiencias de CRM personalizadas para sus empleados según las necesidades del equipo y de su sector.
  • Grupos de pestañas
    Enfóquese en la información importante mediante la creación de grupos de módulos relevantes para un acceso rápido.
  • Reglas de validación
    Mantenga ordenados los datos del sistema de CRM mediante la corrección de datos incorrectos con la validación automática.
  • Módulos personalizados
    Cree y personalice módulos para capturar con precisión las categorías de datos relevantes para su negocio.
  • Botones personalizados
    Realice una amplia gama de acciones predefinidas con un solo clic.
  • Diseños de página
    Optimice la captura de datos para diferentes procesos bajo diferentes diseños en el mismo módulo.
  • Traducciones
    Traduzca los módulos personalizados, campos, botones y más a fin de facultar a sus equipos globales para que trabajen con Zoho CRM en su idioma preferido.
  • Entorno de pruebas para desarrolladores
    Dé a sus desarrolladores la libertad de probar cada personalización en un espacio aislado seguro antes de aplicarlos a su cuenta de producción.

Informes y análisis

  • Informes predefinidos
    Monitoree el estado de su negocio con varios informes definidos por el sistema.
  • Paneles predefinidos
    Realice un seguimiento visual de las métricas clave en departamentos específicos o en su empresa en su conjunto con paneles dedicados.
  • Informes y paneles personalizados (limitado)
    Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
  • Componentes básicos del panel
    Elija entre una variedad de herramientas integradas para visualizar los datos de su empresa.
  • Aplicación móvil de análisis
    Realice un seguimiento de las métricas clave del negocio, incluso cuando esté en movimiento.
  • Informes y paneles personalizados (ilimitado)
    Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
  • Componentes avanzados del panel
    Convierta los datos en información con herramientas avanzadas de visualización.
  • Detectores de anomalías
    Obtenga notificaciones en tiempo real sobre cualquier desviación en su rendimiento empresarial.
  • Análisis de formularios web
    Realice un seguimiento y mejore el rendimiento de sus formularios web en diferentes páginas e iteraciones.
  • Zoho Analytics
    Aproveche las potentes capacidades de inteligencia empresarial de Zoho Analytics de forma gratuita.

Automatización de marketing

  • Plantillas de correo electrónico
    Seleccione y edite plantillas de correo electrónico de una biblioteca grande, incluido todo, desde seguimientos de ventas hasta boletines de marketing.
  • Autenticación de correo electrónico
    Mejore la confiabilidad y capacidad de entrega de sus correos electrónicos desde Zoho CRM.
  • Correo electrónico masivo
    Envíe un correo electrónico a todos los contactos o destinatarios seleccionados con un solo clic.
  • Integración de perfiles de redes sociales
    Integre sin problemas sus cuentas de redes sociales y gestione las actividades directamente desde Zoho CRM.
  • Transmisión de correo electrónico
    Envíe correos electrónicos mediante servidores específicos para clientes seleccionados.
  • CRM para Google Ads
    Mida y mejore el rendimiento de Google Ads con CRM para la integración de Google Ads.
  • Asignación
    Mida el impacto de sus campañas de marketing con la atribución de marketing.
  • Segmentación
    Categorice a los clientes en grupos de enfoque para darles contenido personalizado, ofertas y más.
  • Respuestas automáticas
    Configure respuestas automáticas y seguimientos para mejorar la comunicación con el cliente.

Seguridad

  • Perfiles
    Administre lo que los usuarios de CRM pueden hacer dentro del producto con controles detallados.
  • Organización según funciones
    Administre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro de CRM según las funciones que defina.
  • Varias organizaciones
    Asocie y acceda a varias cuentas de CRM con un solo inicio de sesión.
  • Cumplimiento de RGPD
    Utilice las funcionalidades incorporadas para ayudar a que su proceso se alinee con los requisitos normativos del RGPD.
  • Registros de auditoría de CRM
    Obtenga registros detallados de todas las acciones realizadas dentro del sistema de CRM.
  • Restricción de dirección IP
    Permita que su equipo acceda a la cuenta de CRM desde direcciones IP específicas y aprobadas para mayor seguridad.
  • Seguridad a nivel de campo
    Aproveche los controles detallados para administrar el acceso a campos específicos que pueden contener información personal o altamente confidencial.
  • Jerarquía de informes
    Administre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro del sistema de CRM según la jerarquía de su organización.
  • Uso compartido a nivel de registro
    Mejore la colaboración entre los representantes de ventas o los departamentos permitiendo a su equipo compartir registros entre sí.
  • Gestión de territorios
    Asigne clientes potenciales, clientes y cuentas relevantes a sus representantes de ventas según factores como la línea de productos, la geografía, los verticales de mercado y más.
  • Encriptado de datos
    Mantenga seguros los datos de sus clientes con un potente encriptado cuando se almacenan en los servidores de Zoho CRM.

Complemento para usuarios ligeros

  • Usuarios ligeros: disponibilidad para organizaciones con un mínimo de 25 licencias de usuario regulares
    Los usuarios ligeros obtienen acceso parcial a la funcionalidad y los datos del CRM
  • USD 12/usuario/mes con facturación anual
  • USD 12/usuario/mes con facturación anual
  • Mensual Anual

    Ahorre
    hasta un 34%

  • Estándar800/usuario/mes con facturación anual
    Profesional₹1400/usuario/mes con facturación anual
    Empresarial₹2400/usuario/mes con facturación anual
    UltimateINR 2400/usuario/mes con facturación anual
Mensual Anual

Ahorre
hasta un 34%

  • Automatización de fuerza de ventas
  • Módulos básicos
    Administre su ciclo de ventas completo mediante la recopilación y centralización de datos en las etapas pertinentes con los módulos estándar Clientes potenciales, Contactos, Acuerdos y Cuentas.
  • Tareas, llamadas, eventos
    Programe y administre con facilidad sus seguimientos, llamadas, reuniones y otras actividades de ventas diarias.
  • Filtros avanzados
    Reduzca el desorden e identifique los registros que necesita con estos filtros de búsqueda avanzados.
  • Diversos flujos de ventas
    Administre de manera eficaz varios procesos de ventas mediante distintos flujos de ventas para hacer un seguimiento de las oportunidades.
  • Reglas de puntuación
    Califique a los clientes potenciales según sus interacciones con su negocio para ayudar a su equipo de ventas a priorizar a los clientes potenciales con mayor probabilidad de convertirse.
  • Proyección de ventas
    Establezca a su equipo en el camino hacia el éxito a largo plazo con objetivos alcanzables y realice un seguimiento de cómo se compara el desempeño de su negocio con los objetivos de ingresos.
  • Información de correo electrónico
    Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento de todos los correos electrónicos relacionados con los clientes, como los índices de apertura, el tiempo de apertura, los índices de clics y mucho más.
  • Varias divisas
    Reduzca la complejidad de trabajar con proveedores internacionales y clientes con conversiones y soporte de varias monedas incorporado.
  • Macros
    Predefina y automatice acciones como seguimientos, programación de actividades de ventas y actualización de registros, todo con solo hacer clic en un botón.
  • SalesSignals
    Interactúe con los clientes en tiempo real con las notificaciones de actividad en todo el recorrido del cliente.
  • Reglas de asignación
    Envíe de forma automática clientes potenciales y oportunidades entrantes directamente a los representantes de ventas correspondientes.
  • Reglas de diversas puntuaciones
    Utilice reglas de puntuación para ayudar a sus equipos de atención al cliente a priorizar los registros que son relevantes para sus departamentos.
  • SalesSignals personalizado
    Cree señales personalizadas para capturar cada aspecto del recorrido del cliente y notifique a los equipos pertinentes en tiempo real.
  • Analizadores de correo electrónico
    Capture información de clientes potenciales desde correos electrónicos y agréguela al sistema de CRM para que sus equipos puedan enfocarse en realizar un seguimiento en lugar de actualizar los registros de los clientes de forma manual.
  • Asistentes de entradas de datos
    Facilite la actualización de la información del cliente, reduzca los errores y mejore la calidad de los datos con formularios secuenciales.
  • Portales
    Facilite la colaboración con clientes, socios y proveedores: utilice portales para otorgar acceso a la información relevante en su sistema de CRM.
  • Gestión de procesos y automatización
  • Reglas de flujo de trabajo
    Ayude a su equipo de ventas a enfocarse en las ventas mediante la automatización de sus actividades diarias con flujos de trabajo.
  • Notificaciones por correo electrónico
    Manténgase al tanto de los correos electrónicos con notificaciones en tiempo real sobre las aperturas, los clics y las respuestas.
  • Blueprint
    Escale con eficacia el proceso de ventas mediante la creación de un blueprint paso a paso para guiar a sus representantes de ventas en cada etapa.
  • Webhooks
    Utilice webhooks para vincular con facilidad aplicaciones de terceros a sus operaciones de ventas a fin de mejorar la experiencia general del cliente.
  • Proceso de registro de aprobación
    Obtenga registros importantes aprobados por las personas adecuadas para garantizar la responsabilidad.
  • Proceso de revisión de datos
    Mantenga ordenados los datos mediante la revisión y verificación de la información que ingresa en su sistema de CRM.
  • Funciones personalizadas
    Cree flujos de trabajo de baja codificación que automaticen sus operaciones empresariales en todas las diferentes aplicaciones de su pila tecnológica.
  • CommandCenter
    Cree, administre y mejore los recorridos de cliente integrales mientras ofrece experiencias personalizadas.
  • Personalización de productos
  • Personalización de la página de inicio
    Obtenga un fácil acceso a todas las actividades y métricas diarias importantes desde su página de inicio.
  • Cambio de nombre de pestañas
    Cambie el nombre de los módulos de producto predeterminados para que coincidan con la estructura y el estilo de la organización de su empresa.
  • Vistas de lista personalizadas
    Acceda con rapidez a un conjunto de clientes potenciales, acuerdos de clientes y mucho más mediante la creación de listas con criterios predefinidos.
  • Campos personalizados
    Recopile y asocie cualquier tipo de datos que su empresa necesite dentro de Zoho CRM.
  • Canvas
    Cree experiencias de CRM personalizadas para sus empleados según las necesidades del equipo y de su sector.
  • Grupos de pestañas
    Enfóquese en la información importante mediante la creación de grupos de módulos relevantes para un acceso rápido.
  • Reglas de validación
    Mantenga ordenados los datos del sistema de CRM mediante la corrección de datos incorrectos con la validación automática.
  • Módulos personalizados
    Cree y personalice módulos para capturar con precisión las categorías de datos relevantes para su negocio.
  • Botones personalizados
    Realice una amplia gama de acciones predefinidas con un solo clic.
  • Diseños de página
    Optimice la captura de datos para diferentes procesos bajo diferentes diseños en el mismo módulo.
  • Traducciones
    Traduzca los módulos personalizados, campos, botones y más a fin de facultar a sus equipos globales para que trabajen con Zoho CRM en su idioma preferido.
  • Entorno de pruebas para desarrolladores
    Dé a sus desarrolladores la libertad de probar cada personalización en un espacio aislado seguro antes de aplicarlos a su cuenta de producción.
  • Informes y análisis
  • Informes predefinidos
    Monitoree el estado de su negocio con varios informes definidos por el sistema.
  • Paneles predefinidos
    Realice un seguimiento visual de las métricas clave en departamentos específicos o en su empresa en su conjunto con paneles dedicados.
  • Informes y paneles personalizados (limitado)
    Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
  • Componentes básicos del panel
    Elija entre una variedad de herramientas integradas para visualizar los datos de su empresa.
  • Aplicación móvil de análisis
    Realice un seguimiento de las métricas clave del negocio, incluso cuando esté en movimiento.
  • Informes y paneles personalizados (ilimitado)
    Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
  • Componentes avanzados del panel
    Convierta los datos en información con herramientas avanzadas de visualización.
  • Detectores de anomalías
    Obtenga notificaciones en tiempo real sobre cualquier desviación en su rendimiento empresarial.
  • Análisis de formularios web
    Realice un seguimiento y mejore el rendimiento de sus formularios web en diferentes páginas e iteraciones.
  • Zoho Analytics
    Aproveche las potentes capacidades de inteligencia empresarial de Zoho Analytics de forma gratuita.
  • Automatización de marketing
  • Plantillas de correo electrónico
    Seleccione y edite plantillas de correo electrónico de una biblioteca grande, incluido todo, desde seguimientos de ventas hasta boletines de marketing.
  • Autenticación de correo electrónico
    Mejore la confiabilidad y capacidad de entrega de sus correos electrónicos desde Zoho CRM.
  • Correo electrónico masivo
    Envíe un correo electrónico a todos los contactos o destinatarios seleccionados con un solo clic.
  • Integración de perfiles de redes sociales
    Integre sin problemas sus cuentas de redes sociales y gestione las actividades directamente desde Zoho CRM.
  • Transmisión de correo electrónico
    Envíe correos electrónicos mediante servidores específicos para clientes seleccionados.
  • CRM para Google Ads
    Mida y mejore el rendimiento de Google Ads con CRM para la integración de Google Ads.
  • Asignación
    Mida el impacto de sus campañas de marketing con la atribución de marketing.
  • Segmentación
    Categorice a los clientes en grupos de enfoque para darles contenido personalizado, ofertas y más.
  • Respuestas automáticas
    Configure respuestas automáticas y seguimientos para mejorar la comunicación con el cliente.
  • Seguridad
  • Perfiles
    Administre lo que los usuarios de CRM pueden hacer dentro del producto con controles detallados.
  • Organización según funciones
    Administre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro de CRM según las funciones que defina.
  • Varias organizaciones
    Asocie y acceda a varias cuentas de CRM con un solo inicio de sesión.
  • Cumplimiento de RGPD
    Utilice las funcionalidades incorporadas para ayudar a que su proceso se alinee con los requisitos normativos del RGPD.
  • Registros de auditoría de CRM
    Obtenga registros detallados de todas las acciones realizadas dentro del sistema de CRM.
  • Restricción de dirección IP
    Permita que su equipo acceda a la cuenta de CRM desde direcciones IP específicas y aprobadas para mayor seguridad.
  • Seguridad a nivel de campo
    Aproveche los controles detallados para administrar el acceso a campos específicos que pueden contener información personal o altamente confidencial.
  • Jerarquía de informes
    Administre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro del sistema de CRM según la jerarquía de su organización.
  • Uso compartido a nivel de registro
    Mejore la colaboración entre los representantes de ventas o los departamentos permitiendo a su equipo compartir registros entre sí.
  • Gestión de territorios
    Asigne clientes potenciales, clientes y cuentas relevantes a sus representantes de ventas según factores como la línea de productos, la geografía, los verticales de mercado y más.
  • Encriptado de datos
    Mantenga seguros los datos de sus clientes con un potente encriptado cuando se almacenan en los servidores de Zoho CRM.
  • Complemento para usuarios ligeros
  • Usuarios ligeros: disponibilidad para organizaciones con un mínimo de 25 licencias de usuario regulares
    Los usuarios ligeros obtienen acceso parcial a la funcionalidad y los datos del CRM
Estándar800/usuario/mes con facturación anualPROBAR GRATIS Comprar ahora
Profesional₹1400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora
Empresa₹2400/usuario/mes con facturación anualCOMENZAR PRUEBA GRATUITA Comprar ahora
  • /usuario/mes con facturación anual
UltimateINR 2400/usuario/mes con facturación anualPROBAR GRATIS Comprar ahora
  • /usuario/mes con facturación anual
Ayúdenme a elegir el plan de CRM adecuado Comparar las funciones de Zoho CRM en todas las ediciones

Los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.) se cobrarán de manera adicional a los precios que se mencionaron.

bigin-testimonial-img

Para los emprendedores individuales y las microempresas listas para moverse más allá de las hojas de cálculo o solo reemplazar las herramientas de ventas heredadas.

Comencemos con Bigin
crmplus-testimonial-img

Para empresas que buscan una solución de experiencia del cliente todo en uno para abordar los desafíos de ventas, marketing y servicio al cliente.

Explorar
Desk-testimonial-img

Para empresas que buscan automatizar sus operaciones de servicios al cliente con una solución de asistencia omnicanal.

Explorar

Ofrecer valor en tres frentes

La ventaja de Zoho CRM

Transparencia
de precios

Obtén el producto completo por el precio que pagas. No hay costos ocultos a largo plazo.

Implementaciones
más rápidas

Minimiza las interrupciones operativas, ya que Zoho CRM se puede implementar un 50% más rápido que los competidores.

Mayor
adopción

La experiencia de usuario intuitiva le permite a tu equipo aprovechar Zoho CRM mejor y ofrecer una gran experiencia de cliente desde el inicio.

Liderar el camino de la privacidad del cliente

Zoho ha estado a la vanguardia en la defensa de los derechos de privacidad de nuestros clientes en el ámbito de SaaS. Hemos tomado varias medidas para poner la privacidad del cliente en el centro de todo lo que hacemos, algo que nos diferencia por completo de la competencia.

Protección de la privacidad del cliente con Zoho CRM

  • Propiedad completa de la pila tecnológica

    Dependencia mínima de terceros cuando se trata de entregarte nuestros servicios.

  • Sin vigilancia agregada

    Nuestros sitios web no tienen rastreadores de terceros para evitar que las empresas rastreen tu comportamiento en nuestros sitios web.

  • Sin proveedores de publicidad en nuestra red

    Una relación comercial es entre un proveedor de servicios y un cliente, y Zoho no proporciona espacio para que los proveedores de publicidad puedan obtener ganancias de estas relaciones comerciales.

  • No hay dobles intenciones

    Pagas por el servicio que deseas, ni más ni menos. Zoho no tiene acuerdos en secreto con agentes de datos para vender tus datos.

Nuestro negocio ha crecido durante los últimos años. Zoho ha aumentado nuestro intercambio interno de información productiva y su capacidad tanto de un 15 % a un 25 %. Zoho continúa trabajando para modificar y adaptar la plataforma en la que nuestra empresa ve un valor provechoso. Ha sido una relación absolutamente perfecta en cuanto a la capacidad de adoptar nuevas ideas y nuevos conceptos para crear un ecosistema de aplicaciones que se comunican entre sí y operan dentro de nuestro negocio.

Paul GrimesDirector de Operaciones, Lubrication Engineers

La migración fue más rápida de lo que esperábamos. La facilidad de uso es mejor que Salesforce. Logramos aproximadamente el 99 % de las personalizaciones que queríamos a un costo mucho menor que Salesforce. En términos de una interfaz de usuario intuitiva, la función Blueprint es especialmente genial. Eso simplifica de verdad la captura de datos para todos nuestros equipos de primera línea, lo que fue un problema con Salesforce.

Deepak RamkrishnaJefe de Marketing y Comunicaciones, Marathon Realty

Seleccionamos Zoho principalmente en función de la gran variedad de sus productos y la rentabilidad. Nuestro enfoque principal fue encontrar un proveedor con un conjunto de ofertas de productos avanzados. Cada vez que necesitamos administrar un cambio en Zoho CRM, la tecnología está tan bien desarrollada que se convierte en una tarea fácil.

Ryan KingDirector sénior de Estrategia Global, Shiji

Zoho CRM es esencialmente el cerebro de nuestra empresa. Guarda toda nuestra memoria. Mis ejecutivos pueden generar cargas de flujo de trabajo y funciones personalizadas por su cuenta. Es increíblemente útil para nosotros; podemos lograr nuevas iniciativas rápidamente. Los precios competitivos de Zoho también contribuyen de forma significativa al EBITDA de la empresa y, por lo tanto, a su éxito.

Aurian De MaupeouCofundador, Selectra

Únete a las más de 250,000
empresas que usan Zoho CRM

COMENZAR LA PRUEBA GRATUITA AHORA Comprar ahora customer-logos

Preguntas frecuentes

Expandir todoContraer todo
¿Puedo obtener una demostración de Zoho CRM?

Sí, nos dará mucho gusto demostrar Zoho CRM Plus mediante una sesión web de una hora. Para programar tu sesión personal, comunícate con ventas@zohocorp.com.

¿Mis datos están seguros?

Nos apasiona mantener protegidos y resguardados tus datos. Nuestras instalaciones cuentan con una estricta seguridad ininterrumpida a través de monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de vigilancia ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro sistema de seguridad de red utiliza las tecnologías más recientes de encriptado, así como de prevención y detección de intrusos. Obtenga más información sobre las medidas de protección de datos de Zoho.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con Visa, MasterCard y American Express. Para obtener más detalles, comunícate con ventas@zohocorp.com.

¿Zoho CRM admite varios idiomas?

Sí. Admitimos 28 idiomas: árabe, inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), búlgaro, indonesio (Bahasa Indonesia), chino (simplificado), chino (tradicional), croata (Hrvatski), checo, neerlandés (Países Bajos), danés, francés, alemán (Alemania), húngaro (Magyar), hindi, italiano (Italia), japonés, polaco (Polonia), portugués (Brasil), portugués (Portugal), ruso, español, sueco (Svenska), tailandés, turco, vietnamita, coreano, hebreo.

¿Qué tan flexibles son sus contratos?

No estás atado a ningún contrato ni compromiso. Zoho CRM es un servicio de pago por uso (mensual o anual), por lo que puedes realizar cambios en tu plan cuando lo necesites.

¿Qué son los planes de paquetes de Zoho CRM?

Los planes de paquetes de Zoho CRM te ofrecen una experiencia integrada de las aplicaciones de ventas, marketing y servicios de Zoho. Nuestra oferta principal, la aplicación independiente Zoho CRM, está diseñada para administrar toda la información y las conversaciones con clientes, y potenciar las complejas estrategias de venta de tu organización. También incluye capacidades básicas de marketing y servicio al cliente para ofrecer a tus clientes una experiencia más integral. Aunque, si buscas mejorar la gestión de la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida, puedes optar por CRM Flex.

¿Cuál es la diferencia entre CRM Plus y CRM Flex?

CRM Plus es un paquete estándar de ocho aplicaciones completamente integradas de Zoho, que ofrece funciones para ventas, marketing por correo electrónico y redes sociales, servicio al cliente, análisis comercial, seguimiento de visitantes en sitios web y gestión de proyectos. Si no buscas todas estas funciones, puedes crear tu propio paquete con CRM Flex, que te otorga una completa flexibilidad para elegir las aplicaciones que necesitas en tu empresa, con licencia para cada una según tus necesidades y todos los beneficios de una plataforma totalmente integrada.

¿Puedo cambiar de plan?

¡Por supuesto que puedes! Inicia sesión en Zoho CRM, haz clic en el enlace para subir de versión de la página de inicio y sigue los pasos indicados en la página de suscripción para cambiar a un nuevo plan.

¿Cómo brindan soporte a las empresas que se suscriben a Zoho CRM?

Los clientes de nuestras ediciones pagadas tienen acceso a nuestro soporte clásico de forma automática vía correo electrónico, teléfono o chat.Explorar los planes de soporte.

¿Zoho CRM cuenta con una edición gratuita?

Sí, Zoho CRM tiene una edición gratuita que permite hasta tres usuarios y viene con los elementos esenciales, como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles; es la opción perfecta para tu empresa local. Comienza aquí.

¿Tienes más preguntas?

Puede comunicarse con nosotros al instante a través del chat en vivo (24 horas del día, 5 días a la semana) o mediante correo electrónico a sales@zohocorp.com.

Cerrar X

Cree su licencia de CRM a su manera.

CRM Flex le permite elegir entre ocho aplicaciones de ventas, marketing y servicios. Los precios de las aplicaciones se indican en la siguiente tabla.
El precio de un paquete personalizado será la suma de los precios de las aplicaciones que elija:

MensualAnual

Ventas

Zoho CRM

Los precios indicados son por usuario por mes con facturación anual

Convierta a clientes potenciales y cierre acuerdos de venta más rápido

Estándar

USD 14

Profesional

USD 14

Empresarial

USD 14

Ultimate

USD 14

Servicio al cliente

Zoho Desk

Los planes comienzan desde los USD 14/agente/mes con facturación anualLos precios indicados son por agente por mes con facturación anual

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente

Estándar

USD 14

Profesional

USD 14

Empresarial

USD 14

Marketing por correo electrónico

Zoho Campaigns

Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son para 500 contactos por mes con facturación anual

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas

Estándar

USD 14

Profesional

USD 14

Análisis e inteligencia empresarial

Zoho Analytics

Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son por mes con facturación anual

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio

Básico

USD 14

Estándar

USD 14

Premium

USD 14

Empresarial

USD 14

Marketing por redes sociales

Zoho Social

Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son por mes con facturación anual

El software de gestión de redes sociales todo en uno

Estándar

USD 14

Profesional

USD 14

Premium

USD 14

Seguimiento de visitantes del sitio web

Zoho SalesIQ

Los planes comienzan desde los USD 14/operador/mes con facturación anualLos precios indicados son por operador por mes con facturación anual

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web

Básico

USD 14

Profesional

USD 14

Empresarial

USD 14

Gestión de proyectos

Zoho Projects

Los planes comienzan desde los USD 14/usuario/mes con facturación anualLos precios indicados son por usuario por mes con facturación anual

Gestione proyectos, colabore en ellos y sígales la pista con equipos

Premium

USD 14

Empresarial

USD 14

Gestión de encuestas a clientes

Zoho Survey

Los planes comienzan desde los USD14 /usuario/mes con facturación anualLos precios indicados son por usuario por mes con facturación anual

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella

Plus

USD 14

Pro

USD 14

Empresarial

USD 14

Solicite una devolución de llamada
para saber qué aplicaciones elegir para su organización y obtener una cotización por un paquete personalizado.

x

Acceso a funciones para usuarios ligeros

Disponible para clientes de las ediciones Empresa y Ultimate con un mínimo de 25 licencias de usuario regulares.
Precio: USD 12/usuario/mes, con facturación anual
USD 15/usuario/mes, con facturación mensual

Qué pueden hacer los usuarios ligeros

  • Ver y realizar operaciones básicas (crear/actualizar/eliminar/compartir/tener vistas personalizadas)
    en hasta diez módulos seleccionados (excepto Informes y Análisis)
  • Agregar notas, etiquetas y archivos adjuntos a registros
  • Encontrar y combinar registros duplicados
  • Aprobar o revisar registros
  • Tener transiciones de Blueprint
  • Recibir notificaciones o alertas mediante automatización
  • Utilizar el enriquecimiento de datos de Zia
  • Tener acceso (solo lectura) a las integraciones de Zoho (excepto PhoneBridge)
  • Tener acceso (solo lectura) a la pestaña de redes sociales
  • Interactuar con usuarios de Zoho a través de las Fuentes
  • Acceder a las aplicaciones móviles de Zoho CRM

Qué no pueden hacer los usuarios ligeros

  • Tener permisos de nivel de administrador (gestionar usuarios, portales, calendarios, personalizar módulos, campos, diseños, flujos, etc.)
  • Convertir clientes potenciales, generar cotizaciones, procesar pedidos de ventas
  • Acceder a informes y análisis o trabajar con estos
  • Integrar su bandeja de entrada de correo electrónico, enviar correos o administrar plantillas de correo
  • Iniciar llamadas o reuniones
  • Importar/exportar registros o usar macros en registros
  • Crear o administrar automatizaciones (flujos de trabajo/Blueprint/CommandCenter/procesos de aprobación y revisión, etc.)
  • Realizar tareas de administración de datos (migración de datos, acceso al espacio aislado, etc.)
  • Acceder a funciones de IA o de Zia (pueden emplear el enriquecimiento de datos)
  • Acceder a las funciones de integración de Google/Microsoft
  • Obtener acceso a API
  • Tener permisos de desarrollador