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Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo probar una demostración de Zoho CRM?

    Sí, nos dará mucho gusto demostrar Zoho CRM mediante una conferencia web cuando usted quiera. La demostración es una sesión de una hora. Para programar su sesión personal, comuníquese con sales@zohocorp.com.

  • ¿Qué tipos de pago aceptan?

    Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o por cheque para las suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comuníquese con sales@zohocorp.com.

  • ¿Es compatible Zoho CRM con varios idiomas?

    Sí, admitimos 20 idiomas: inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), chino (China), chino (Taiwán), francés, alemán, holandés, italiano, húngaro (magiar), ruso (Ucrania), turco, coreano, hebreo, japonés, polaco, portugués, portugués (Brasil), español, sueco y vietnamita.

  • ¿Cuánto duran sus contratos?

    No está atado a ningún contrato ni compromiso. Zoho CRM es un servicio de pago por uso (mensual o anual), por lo que puede hacer cambios a su plan cuando lo necesite.

  • ¿Mis datos están seguros?

    Nos apasiona mantener sus datos protegidos y resguardados. Nuestras instalaciones cuentan con una estricta seguridad continua a través de monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de monitoreo ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro sistema de seguridad de red utiliza las tecnologías más recientes de prevención y detección de intrusos, y encriptación. Obtenga más información sobre las medidas de protección de datos de Zoho CRM.

  • ¿Cumple con el Acuerdo de Puerto Seguro de EE. UU./UE?

    Sí. Cumplimos con el marco Safe Harbor de la Unión Europea según lo establece el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Esto también se aplica a la recopilación, el uso y la retención de datos de usuario de la Unión Europea. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad Safe Harbor de EE. UU./UE.

  • ¿Puedo cambiar de plan?

    ¡Por supuesto que puede! Inicie sesión en Zoho CRM, haga clic en el enlace Actualizar de la página de inicio y siga los pasos indicados en la página de suscripción para cambiar a un nuevo plan.

  • ¿Tiene más preguntas?

    Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo las 24 horas al día, los 5 días hábiles de la semana, de lunes a viernes. Visite nuestro centro de asistencia para comunicarse con nosotros.