La integración de Zoho CRM con Jive Voice ayuda a los negocios a  gestionar  todas las llamadas telefónicas entrantes y salientes en la cuenta de CRM. Simplifique todas las funciones de gestión de la actividad de las llamadas dentro de Zoho CRM utilizando esta integración. Puede obtener cuadros emergentes con notificaciones de llamadas, marcación haciendo clic para llamar y registro automático de llamadas con la integración de Jive para Zoho CRM.

Configuración de la integración

Para configurar la integración,

1. Vaya a Configuración > Canales > Telefonía.
2. Elija Jive en PhoneBridge Marketplace.
3. Haga clic en Integrar.
   
4. Haga clic en Obtener ahora, en la página de Jive Communications.
   

Para conocer los pasos de configuración, haga clic aquí.

Uso de la integración con Jive

Con el uso de Jive Voice desde Zoho CRM, podrá hacer lo siguiente:

• Marcar con un solo clic: inicie una llamada a un número existente directamente desde Zoho CRM con un solo clic.
• Cuadros emergentes: vea los detalles de la tarjeta de presentación del contacto al recibir llamadas en Zoho CRM.
• Registro automático de llamadas.
• Realizar actividades de seguimiento, como eventos y tareas según sea necesario.

Haga clic aquí para conocer más detalles.