ActivePBX es un sistema de telefonía basado en la nube integrado con Zoho CRM para proporcionar varias características de la funcionalidad de llamada que se pueden utilizar dentro de su sistema CRM.

Configuración de la integración

Para configurar la integración,

1. Vaya a Configuración > Canales > Telefonía.
2. Elija ActivePBX en PhoneBridge Marketplace.
3. Haga clic en Integrar.
   
4. Haga clic en Obtener ahora.
   

Para conocer más detalles acerca de la configuración y sus pasos, haga clic aquí.

Uso de la integración con ActivePBX

Una vez que integre ActivePBX con Zoho CRM, podrá hacer lo siguiente.

• Podrá ver una vista de tarjeta de presentación del contacto en Zoho CRM, cada vez que realice o reciba llamadas a través de ActivePBX desde CRM.
• Las llamadas realizadas, recibidas y perdidas en Zoho CRM a través de ActivePBX se registrarán automáticamente en el módulo Actividades de su cuenta CRM.
• Después de cada llamada, cree tareas, eventos y llamadas de seguimiento, según sea necesario.

Haga clic aquí para conocer más detalles.