CRM Help

Método uploadFile

Finalidad

Puede utilizar este método para adjuntar archivos a los registros.

Dirección URL de la solicitud

Formato XML:
https://crm.zoho.com/crm/private/xml/Leads/uploadFile?authtoken=Auth Token&scope=crmapi&id=Record Id&content=File Input Stream

Formato JSON:
https://crm.zoho.com/crm/private/json/Leads/uploadFile?authtoken=Auth Token&scope=crmapi&id=Record Id&content=File Input Stream

 Parámetros de la solicitud

ParámetroTipo de datosDescripción
authtoken*CadenaCadena alfanumérica cifrada para autenticar sus credenciales de Zoho.
scope*CadenaEspecifique el valor como crmapi
ID*CadenaEspecifique el ID único del "registro" o "nota" al que se debe adjuntar el archivo.
contenidoFileInputStreamApruebe el Flujo de ingreso de archivos del archivo
attachmentUrlCadenaAdjunte una dirección URL a un registro.

*: parámetro obligatorio

Nota importante:

  • El tamaño total del archivo no debe superar los 20 MB.
  • El programa puede solicitar solo hasta 60 llamadas tipo uploadFile por minuto. Si el usuario de la API solicita más de 60 llamadas, el sistema bloqueará el acceso a la API durante 5 min. 
  • Si el tamaño excede los 20 MB, recibirá el siguiente mensaje de error: "El tamaño del archivo no debe exceder los 20 MB". Este límite no se aplica a las direcciones URL adjuntadas a través de attachmentUrl.
  • El archivo adjunto estará disponible en la sección Archivos adjuntos en la página de detalles del registro.
  • Los archivos se pueden adjuntar a registros de todos los módulos, excepto Informes, Paneles y Proyecciones.
  • En el caso del parámetro attachmentUrl, el contenido no es necesario, ya que el archivo adjunto proviene de una dirección URL.
    Por ejemplo, para attachmentUrl: crm/private/xml/Leads/uploadFile?authtoken=*****&scope=crmapi&id=<entity_id>&attachmentUrl=<insert_ URL>

Código Java para cargar un archivo a un registro

Puede ejecutar este programa en su entorno de Java para cargar un archivo a un registro.

En el programa, deberá especificar valores para los siguientes campos:
  • Su token de autenticación
  • El ID del registro
  • La dirección URL de la solicitud uploadFile en el formato mencionado anteriormente
  • La ruta del archivo, es decir, su ubicación

Ejemplo de respuesta

Límites de almacenamiento de datos

El valor predeterminado del almacenamiento gratuito disponible en la edición gratuita es de 1 GB por cuenta empresarial. Además de este 1 GB gratuito, los siguientes son los límites de almacenamiento de datos en cada edición pagada, por usuario.

  • Edición profesional: 512 MB por licencia de usuario
  • Edición estándar: 512 MB por licencia de usuario
  • Edición empresarial: 1 GB por licencia de usuario
  • CRM Plus: 1 GB por licencia de usuario
  • Almacenamiento adicional de archivos: USD 4 al mes por 5 GB
    En el caso de los usuarios existentes, se aplicarán los nuevos precios a partir del próximo ciclo de facturación.

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Escríbenos: support@zohocrm.com