Los usuarios de muchas organizaciones trabajan desde lugares diferentes en zonas horarias y geografías distintas. Cada usuario puede configurar sus preferencias personales en Zoho.  Puede personalizar y administrar la configuración en su cuenta de Zoho CRM, lo cual incluye definir un país, un idioma, una zona horaria, un formato de fecha, etc. También puede agregar, eliminar y volver a autorizar sus cuentas sociales personales en su CRM. Algunas de las operaciones que realiza en las cuentas de Zoho se actualizarán automáticamente en la configuración personal de Zoho CRM y viceversa.