Interacción omnicanal
Los clientes actuales están preparados para interactuar en diversos canales. Acorte la brecha entre sus equipos de ventas, marketing y soporte con Zoho CRM Plus, la plataforma unificada de experiencia de cliente. Proporcione la mejor experiencia del cliente por todos los canales: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas y medios sociales.Más información
Comunicación interna del equipo
Proporcione a sus equipos de atención al cliente la versatilidad para colaborar en tiempo real y comunicar sus resultados a través de distintos departamentos. Zoho CRM Plus permite que sus equipos accedan a una base de datos de clientes compartida y a herramientas de mensajería en tiempo real para que todos los miembros de los equipos puedan trabajar juntos y, de ese modo, brindar una experiencia del cliente consistente antes, durante y después de la venta.Más información
Información detallada e inteligencia
La información del cliente es clave para brindar una experiencia de cliente positiva. Zoho CRM Plus ayuda a sus equipos de atención al cliente a recopilar datos y obtener información a partir de los numerosos puntos de contacto que existen en el complejo ciclo de vida del cliente en la actualidad.Más información
Productividad
Podemos definir la productividad como la mejora y la simplificación de sus procesos empresariales. Desde los clientes potenciales hasta el pago y todas las etapas intermedias, Zoho CRM Plus lo ayuda a convertir todos sus procesos comerciales complejos en flujos de trabajo eficientes y automatizados. Mejore cada parte de su empresa, en todos sus departamentos, y mantenga a sus equipos trabajando eficientemente.Más información
Movilidad
Zoho CRM Plus ofrece una completa variedad de aplicaciones móviles para ayudar a sus equipos a mantenerse informados, estar preparados para captar clientes y tomar decisiones en cualquier lugar.Más información
Configuración y administración unificadas
Tenga a su equipo trabajando desde el primer día, con un costo y tiempo de implementación mínimos. Administre sus equipos de manera sistemática sin importar su crecimiento con características como un panel de administración centralizado y un ciclo de facturación único.Más información
"Zoho CRM Plus es el futuro de los sistemas de CRM y es realmente asequible. Cuidado, Salesforce: ahora tiene un competidor serio."
Onur HaytacDirector ejecutivo de Linga Pos
"Nos cambiamos de Salesforce a Zoho y no hemos dejado de avanzar desde entonces. Zoho proporciona toda la funcionalidad para una parte de la inversión, sin contratos complejos que lo encierren."
Richard EibDirector ejecutivo de CareersInSalesforce
"Un sistema único que integra completamente la venta, la comercialización y la entrega. Sin problemas. Tenemos una gran cantidad de funcionarios que están muy contentos con la diferencia que Zoho CRM Plus marcó en su vida."
Alex PriorCultural Infusion