Interacción multicanal
Los clientes actuales están preparados para interactuar en múltiples canales. Zoho CRM Plus ofrece la primera plataforma multicanal de interacción con el cliente de la industria, lo que le permite acercar el trabajo de sus equipos de ventas, marketing y soporte. Ofrezca la mejor experiencia del cliente en todos los medios: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas y medios sociales.Más información
Comunicación interna del equipo
Proporciónele a sus equipos de atención al cliente la versatilidad para colaborar en tiempo real y comunicar sus resultados en todos los departamentos. Zoho CRM Plus permite que sus equipos accedan a una base de datos de clientes compartida y a herramientas de mensajería en tiempo real para que todos los miembros del equipo puedan trabajar juntos y brindar una experiencia del cliente consistente antes, durante y después de la venta.Más información
Información detallada e inteligencia
La información del cliente es la clave para brindar una experiencia del cliente positiva. Zoho CRM Plus ayuda a sus equipos de atención al cliente a recopilar datos y obtener información de los numerosos puntos de contacto que existen en el complejo ciclo de vida del cliente en la actualidad.Más información
Productividad
Podemos definir la productividad como la mejora y la simplificación de sus procesos empresariales. Desde los clientes potenciales hasta el pago y todas las etapas intermedias, Zoho CRM Plus lo ayuda a convertir todos sus procesos empresariales complejos en flujos de trabajo eficientes y automatizados. Mejore cada parte de su empresa en todos sus departamentos y mantenga a sus equipos trabajando eficientemente.Más información
Movilidad
Zoho CRM Plus ofrece una gama completa de aplicaciones móviles para ayudar a sus equipos a mantenerse informados, estar listos para captar clientes y tomar decisiones en cualquier lugar.Más información
Administración
Ponga a trabajar a su equipo desde el primer día, con tiempo y costo de implementación al mínimo. Administre a sus equipos de manera sistemática sin importar su crecimiento con características como un panel de administración centralizado y un ciclo de facturación único.Más información
"Zoho CRM Plus es el futuro de los sistemas de CRM y es realmente asequible. Cuidado, Salesforce: ahora tiene un competidor serio."
Onur HaytacDirector ejecutivo de Linga Pos
"Nos cambiamos de Salesforce a Zoho y no hemos dejado de avanzar desde entonces. Zoho proporciona toda la funcionalidad para una parte de la inversión, sin contratos complejos que lo encierren."
Richard EibDirector ejecutivo de CareersInSalesforce
"Un sistema único que integra completamente la venta, la comercialización y la entrega. A la perfección. Tenemos una gran cantidad de funcionarios que están muy contentos con la diferencia que Zoho CRM Plus marcó en su vida."
Alex PriorCultural Infusion