"Antes de Zoho Creator, solíamos trabajar mucho de forma manual: correos electrónicos, hojas de Excel, documentos de Word. Todo estaba almacenado en miles de documentos y llegó un momento en que fue imposible procesarlos. Ahora toda la información está informatizada en una sola aplicación y, mediante una simple búsqueda, podemos encontrar la información que buscamos.

Francisco Moreno, fundador, Turista

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Un software de última generación para simplificar la gestión de las operaciones comerciales

Cuidar de su gente

Unifique sus esfuerzos de RR. HH., desde la gestión del personal hasta la contratación y la incorporación. Mantenga una base de datos completa de sus empleados, su estado de asistencia y jerarquía, e incluso procese las aprobaciones de vacaciones, todo en un solo lugar.

Seguimiento de las ventas

Tenga un único punto de acceso para todo lo relacionado con su sistema de punto de venta. Gestione los detalles de los proveedores, haga pedidos de compra y pagos, actualice su inventario y manténgase al día con todo el ciclo de vida de los pedidos.

El sentido del dinero

Establezca comunicaciones y automatice las tareas de correo electrónico para reducir la carga de trabajo individual. Incluso puede mejorar la eficiencia presupuestaria reuniendo los contactos comerciales, las aprobaciones y los detalles financieros en un solo proceso.

Apoyar a sus héroes

Integre sus sistemas de servicio al cliente y mejore los índices de respuesta. Asigne automáticamente los tickets en función de la disponibilidad de los representantes, actualice el estado de las tareas y convierta las quejas de las redes sociales en problemas de asistencia. Incluso puede evaluar las calificaciones de cada representante y crear informes completos.

Cambiarse a Zoho Creator es sencillo

Nuestra plataforma de gestión de operaciones puede ayudar a su equipo en diversas situaciones:

Sistemas basados en papel

Si su equipo depende de un sistema basado en papel, puede replicar fácilmente una aplicación de Creator para gestionar los mismos procesos utilizando nuestro generador de formularios de tipo arrastrar y soltar, y no necesitará experiencia como desarrollador para hacerlo.

Sistemas de hojas de cálculo

Si su equipo trabaja con muchas hojas de cálculo y le resulta difícil recopilar y cotejar datos en una versión unificada, Zoho Creator le permite convertir sus hojas de cálculo en aplicaciones en cuestión de minutos

Sistemas tradicionales

Si su equipo tiene que esperar semanas o meses para que el departamento de TI cree una aplicación basada en un proyecto o un formulario rápido, Creator le da el poder de hacerlo usted mismo. Y no se preocupe, las aplicaciones de Creator se pueden crear o ajustar con unos conocimientos técnicos mínimos.

Las mejores marcas crean aplicaciones en nuestra plataforma

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la gestión de operaciones?

La gestión de operaciones comenzó como un área de la gestión empresarial que se ocupaba de la planificación, el diseño y el control del proceso de producción, principalmente en las empresas de fabricación. Ha evolucionado hasta implicar mucho más que eso ahora con la llegada de muchos otros tipos de industrias.

¿Cuáles son los tipos de gestión de operaciones?

La gestión de operaciones abarca todos los aspectos de la empresa que contribuyen a su funcionamiento cotidiano. En esto, se incluye lo siguiente:

  • El manejo de las finanzas
  • El diseño y la gestión de los procesos internos.
  • Cumplir y superar las expectativas de los clientes.
  • Encontrar mejores formas de dirigir la empresa.

¿Cuál es la función de la gestión de operaciones?

Las cuatro funciones principales del proceso de gestión de operaciones son los siguientes:

  • Planificar los diferentes procesos necesarios para el funcionamiento de la empresa.
  • Organizar las distintas estructuras y subprocesos.
  • Autorizar a las personas responsables de dirigir estos departamentos y procesos.
  • Monitorear y controlar todos los procesos para garantizar el buen funcionamiento de la empresa.