Cómo solucionar problemas de Raspberry Pi a través de Internet.
Aunque hay muchas cosas que me gustan acerca de Raspberry Pi, no es el dispositivo más fácil de usar para el cliente. Con el aumento en la cantidad de usuarios, las limitaciones de Raspberry Pi (como la falta de potencia de procesamiento y la baja memoria) se convertirán en obstáculos para los clientes. Esto aumentará la demanda de técnicos de soporte para Raspberry Pi, que ahora son muy pocos. Con Zoho Assist como el software de servicio de asistencia remota de Raspberry Pi, puede contar con técnicos expertos que solucionen problemas y accedan al servicio de asistencia remota a través de Internet en cualquier parte del mundo.
Cómo encender, reiniciar y controlar de forma remota un dispositivo Raspberry Pi donde sea que se encuentre.
¿Tiene dispositivos IOT en su lugar de trabajo o en su hogar que desee controlar desde su servicio de asistencia o teléfono móvil? Configure su dispositivo Raspberry Pi para el acceso desatendido, lo que le permitirá establecer opciones de encendido y conectarse al servicio de asistencia remota de Raspberry Pi cuando lo necesite. También puede iniciar sesión con el servicio de asistencia remota de Raspberry Pi, visualizarlo de forma remota y trabajar en él inmediatamente desde su computadora, para instalar actualizaciones y solucionar problemas.
Solución personalizada de acceso remoto a Raspberry Pi
Zoho Assist funciona bien en todas las plataformas, de modo que podrá tener acceso remoto al servicio de asistencia de Raspberry Pi desde cualquier lugar a través de una sesión de asistencia remota y de una sesión de acceso desatendido. Además de permitirle controlar Raspberry Pi de forma remota, también puede usar Zoho Assist, un software de conexión a un servicio de asistencia remota, para acceder con absoluta facilidad a los dispositivos que se ejecutan en los principales sistemas operativos.
Raspberry Pi: compatibilidad de IoT
Raspberry Pi es una plataforma popular y versátil para el desarrollo de Internet de las cosas (IoT). Con su placa compacta, precio asequible, bajo consumo de energía y capacidad de ejecutar varios sistemas operativos, es adecuado para una amplia gama de aplicaciones de IoT. La asistencia de Raspberry Pi que ofrece Zoho Assist proporciona una variedad de funciones para administrar y actualizar el software de Raspberry Pi. Los técnicos pueden utilizar la herramienta de acceso remoto Assist para conectarse y controlar los dispositivos Raspberry Pi de forma remota.
¿Cómo configurar el servicio de asistencia remota de Raspberry Pi?
1. Descargue e instale Zoho Assist en su Raspberry Pi desde assist.zoho.com. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
2. Inicie sesión en su cuenta de Zoho Assist desde una computadora diferente.
3. Vaya a la pestaña Acceso desatendido en la barra de menú.
4. Busque el nombre de su dispositivo Raspberry Pi en la lista proporcionada.
5. Haga clic en el botón Conectar para conectarse correctamente al servicio de asistencia de Raspberry Pi.
¿Cómo acceder y controlar el servicio de asistencia remota de Raspberry Pi?
Paso 1.
Navegue a la página assist.zoho.com. Descargue e instale el agente de acceso remoto de Raspberry Pi desde la sección Descargas.
Paso 2.
Abra el terminal y ejecute el siguiente comando:
cd < ruta de acceso al lugar donde se descargó la aplicación >
Por ejemplo: cd ~/Downloads cambiará al directorio de descargas
sudo dpkg -I < nombre de la aplicación descargada >
Paso 3.
Su dispositivo ahora está configurado para tener acceso y control de forma remota.