Análisis en detalle para Teamwork Desk

Analice de forma visual sus datos de Teamwork Desk. Cree informes y paneles detallados para medir el desempeño de su equipo de asistencia. Comparta informes, colabore con sus colegas y tome decisiones a partir de los datos.

Informe de análisis de ventas en línea - Zoho Reports

Potencie a su equipo con las métricas clave del servicio de asistencia

Analice con facilidad todos sus datos de Teamwork Desk. Desglose sus datos de la manera que desee. Tome decisiones informadas y profundice en el conocimiento de la actividad de soporte de su cliente. Mida y realice un seguimiento del desempeño de los agentes, el cumplimiento de SLA, el flujo de entrada de los tickets, el índice de satisfacción de los clientes y mucho más.

 

Integración perfecta

Sus datos de Teamwork Desk se sincronizan de manera automática con Zoho Analytics, lo que le proporciona una herramienta de inteligencia empresarial completa para analizar sus datos en detalle.

 

Paneles e informes preparados

Realice un análisis de más de 50 informes y paneles preparados y cuidadosamente seleccionados que le permitirán analizar con rapidez sus actividades de asistencia.

 

Análisis visual

Genere y analice de forma visual informes y paneles detallados con una sencilla interfaz para arrastrar y soltar. No se necesitará la ayuda de un equipo de TI o tener experiencia previa.

 

Gran variedad de herramientas de generación informes

Utilice una amplia variedad de gráficos, tablas dinámicas, aplicaciones de KPI y componentes de vista tabular para generar informes y paneles detallados.

 

Fusión de datos

Combine datos de diferentes fuentes y genere informes interfuncionales. Por ejemplo, combine sus datos de Teamwork Desk con sus datos de CRM para crear un informe de tickets y clientes potenciales.

 

Análisis colaborativo

Cree y analice informes con sus colegas y compártalos de forma segura con controles de acceso detallados.

 

Integre informes en cualquier lugar

Integre sus informes y paneles en sitios web, blogs, aplicaciones o intranet para llevarlos a más personas.

 

Envíe por correo electrónico, exporte e imprima informes

Exporte o imprima informes para acceder a ellos sin conexión. Programe sus informes y paneles para que se envíen automáticamente por correo electrónico a los destinatarios apropiados.

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