Welche Vorteile bringt der Einsatz von Zoho Wiki als Tool für Ihre Wissensdatenbank?
Die Wissensdatenbank ist online und somit leicht von überall aus zugänglich, ob von zu Hause, vom Büro eines Kunden oder von Ihrem iPhone aus. Es gibt keine VPS-Zugriffsprobleme, Firewall-Probleme usw.
Zoho Wiki ermöglicht eine effektive Zusammenarbeit, da statt statischer, redundanter Daten aktuelle und akkurate Informationen verfügbar sind. Alle Inhaltsänderungen werden über E-Mail oder RSS-Feeds angekündigt.
In den Seiten ist eine einfache Informationssuche möglich. Tags, Arbeitsbereiche und eine Sitemap erlauben Benutzern eine schnelle Navigation. Die Inhalte sind übersichtlich angeordnet.
Für Zoho Wiki ist kein komplexes Softwarewissen erforderlich, sodass es bei Benutzern auf allen Ebenen schnell eingeführt werden kann.
Veröffentlichen Sie Inhalte in unterschiedlichen Formaten wie PDF und Word.
Dateiablage
Dateien für Ihre Projekte und Teams können in Zoho Wiki als Dateiablage gespeichert werden.
Für jedes Dokument wird automatisch ein Versionsverlauf angelegt.
Sie können Office-Dateien wie Word-Dokumente, Tabellenkalkulationen und Präsentationen im Browser selbst öffnen, statt sie auf den Desktop herunterzuladen.
Darüber hinaus können Sie Office-Dateien direkt im Browser erstellen.
Hilfedokumentation
Mit Zoho Wiki ist es für Entwickler und technische Autoren ganz einfach, eine Umgebung zur Zusammenarbeit zu schaffen und somit für genaue Produktinformationen in den Hilfehandbüchern zu sorgen.
Häufig gestellte Fragen zu Produkten und Tipps zur Problembehebung können in Zoho Wiki aufgeführt werden.
Benutzer können sogar Kommentare dazu abgeben, ob die angebotenen Lösungen und Antworten für ihr jeweiliges Szenario nützlich waren.