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Haufig gestellte Fragen

  • Wie unterscheidet sich der API-Tarif von anderen kostenpflichtigen Tarifen?

    Mit dem API-Tarif erhalten Sie nur durch APIs (Automatisierung) Zugriff auf die Funktionen von Zoho Sign. Unsere anderen Tarife richten sich an Benutzer, die diese Funktionen direkt uber Benutzeroberflachen im Web und auf Mobilgeraten nutzen mochten.

  • Wie erhalt man eine API-Lizenz?

    Sie mussen API-Gutschriften von Zoho?Sign zu je 100?Gutschriften kaufen. So konnen Sie beispielsweise bei $0.5 pro Gutschrift ein Minimum von einhundert Gutschriften fur Ihr Konto erwerben und zahlen dafur $50.

  • Wie kann ich Zoho Sign mit seiner integrierten Oberflache und gleichzeitig APIs fur die Integration nutzen?

    Sie konnen Zoho?Sign mit seiner integrierten Oberflache uber das Web und uber mobile Plattformen hinweg verwenden, selbst mit einer reinen API-Lizenz. Ihre Kosten werden jedoch weiterhin auf Grundlage der Nutzung berechnet, selbst fur Dokumente, die Sie uber die Benutzeroberflache zur Unterzeichnung versenden. Alternativ konnen Sie einen Pauschalpreis bezahlen, indem Sie unsere Enterprise-Edition abonnieren und API-Gutschriften je nach Ihren API-Nutzungsanforderungen als Add-ons erwerben. Auf diese Weise konnen Sie Zoho?Sign uber unsere Web- und mobilen Apps sowie uber API nutzen.

  • Was erhalte ich fur eine Gutschrift?

    Jedes Mal, wenn eine Anforderung fur die Unterzeichnung eines Dokuments erstellt und uber API zur Unterzeichnung versendet wird, wird eine API-Gutschrift von Ihrem Konto abgezogen. Der Verbrauch von API-Gutschriften ist ausschlie?lich auf das Versenden von Dokumenten zur Unterzeichnung beschrankt. Andere API-Aktionen, wie das Abrufen von Informationen, Aktualisierungsaufrufe, Benutzer- und Kontoverwaltungsaufrufe, verbrauchen keine API-Gutschriften.

  • Muss ich fur ein API-Probeabonnement bezahlen?

    Nein. Sie konnen sich fur ein Testkonto registrieren, das Ihnen alle Funktionen bietet, inklusive API. Sie konnen ganz nach Ihren Anforderungen jederzeit weitere Gutschriften kaufen.

  • Wie werde ich benachrichtigt, wenn mir die Gutschriften ausgehen?

    Sie konnen in Ihren Kontoeinstellungen Add-on-Warnungen konfigurieren und dabei niedrige und kritische API-Grenzwerte festlegen. Sie werden dann per E-Mail daran erinnert, weitere API-Gutschriften zu erwerben, wenn die in Ihrem Konto verbleibenden Gutschriften diese Grenzwerte erreicht haben.

  • Wie lange sind meine Gutschriften gultig?

    Ihre API-Gutschriften haben kein Ablaufdatum. Sie bleiben gultig, solange Ihr Konto uber eine gultige API- oder Enterprise-Lizenz verfugt.

  • Bieten Sie einen individuellen technischen Kundendienst fur API an?

    Ja. Fur Benutzer mit einer Testversion oder kostenpflichtigen Konten bieten wir funf Tage die Woche einen technischen 24-Stunden-Kundendienst fur API an, au?er an offentlichen Feiertagen.