Intuitive Benutzeroberfläche
Chatbotsupport mit menschlichem Touch
Einfache Übergabe an Mitarbeiter
Erstellen Sie einen dialogorientierten Chatbot ohne jegliche Codierung
Sie können jetzt einen voll funktionsfähigen Chatbot erstellen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Mit unserem codefreien Bot-Builder müssen Sie lediglich mithilfe unserer Drag-and-drop-Oberfläche einen Ablauf für Ihren Chatbot erstellen und Ihre Botantworten eingeben.
Geben Sie Ihren Besuchern die von ihnen benötigten Antworten
Natürlich werden Sie durch Selfservice-Artikel entlastet. Aber warum sollten Interessenten Artikel nach Informationen durchforsten, wenn ein intelligenter KI-Chatbot diese Arbeit für sie erledigen kann?
Answer Bot ist ein NLP-gesteuerter Chatbot, der auf Zia, unserer KI-gestützten Technologie, basiert, um häufige Kundenanfragen zu verstehen und sie mithilfe Ihrer Ressourcenbibliothek zu beantworten.
Trainieren Sie Ihren Antwortbot mit den richtigen Ressourcen
Artikel
Verfassen Sie Dokumente wie vollständige Produktspezifikationen, Unternehmensrichtlinien und detaillierte Anweisungen, die Ihr KI-Chatbot Ihren Besuchern vorschlagen kann.
Häufig gestellte Fragen
Stellen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen bereit, die von Ihrem Antwortbot verwendet werden können, um Besucheranfragen direkt zu beantworten.
Unbeantwortete Fragen (UAQs)
Fragen, die von Ihrem Chatbot nicht beantwortet werden können, werden automatisch zusammen mit der Anzahl der Vorkommen aufgezeichnet, sodass Ihr Team Ressourcen für die häufigsten Fragen erstellen kann.
Lassen Sie KI durch Smalltalk weniger künstlich erscheinen
Verleihen Sie Ihrem KI-Chatbot menschliche Züge, indem Sie eine Bibliothek mit ansprechenden Phrasen hinzufügen, um die freundliche Interaktion mit Kunden zu erleichtern.
Bringen Sie Ihren Bot mit geschäftsspezifischen Begriffen näher an Ihr Unternehmen heran
Statten Sie Ihren KI-Chatbot mit Begriffen aus, die sich auf Ihre Domain und Ihr Geschäft beziehen, sowie mit Alternativen, damit er gut darauf reagieren kann, wenn Kunden branchenbezogenen Jargon verwenden.
Verbinden Sie Ihren Bot mit der KI-Technologie Ihrer Wahl
Zobot weist auch eine Schnittstelle auf, über die Sie Bots mit bereits verwendeter KI-Technologie wie IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure und Zia Skills verbinden können.
Programmieren Sie individuelle Chatbots nach Ihren Wünschen
Für die Programmierer unter Ihnen ist Zobot auch mit einer Programmierschnittstelle ausgestattet. Sie benötigen lediglich grundlegende Programmierkenntnissen und schon sind der Chatbotautomatisierung, die Sie mit Zobot durchführen können, keine Grenzen gesetzt.
Wir haben auch einige Chatbotvorlagen als Beispiele erstellt, die Sie gemäß Ihren spezifischen Anforderungen anpassen können.
Verbinden Sie Ihren Chatbot mithilfe von Webhooks mit Ihren Servern
Benötigen Sie einen Chatbot für den Kundenservice, der mit all Ihren internen Datenbanken und Webservern verbunden ist? Mit unseren Webhooks ist genau dies möglich.
