Lernen Sie Zia kennen: Ihre kommunikative, auf KI basierende Vertriebsassistentin.

Optimieren Sie Ihre CRM-Nutzung mit Zia. Zia analysiert die Daten, die von den Vertriebsmitarbeitern eingegeben werden, und die von ihnen ausgeführten täglichen Aufgaben, um das Ergebnis der Vertriebsaktivitäten zu prognostizieren. Zia bietet auch Lösungsvorschläge an, um diese Aktivitäten effizienter und schneller fertigzustellen. Fragen Sie Zia nach Informationen aus Ihrer CRM-Datenbank, indem Sie sie anrufen oder mit ihr chatten. Mithilfe Ihrer neuen Vertriebsassistentin verlieren Sie nie den Überblick über Ihre Aktivitäten.

Zia Voice

Weitere Informationen
  • Chatbot

    Ihr CRM enthält eine Fülle von Daten, doch Sie müssen nicht alle Daten durchsehen. Sprechen Sie stattdessen mit Zia. Stellen Sie Zia Fragen zu dem Modul, an dem Sie gerade arbeiten, und sie gibt Ihnen Auskunft zur Anzahl von Datensätzen und stellt Ihnen Dashboards und Berichte zur Verfügung.

  • Sprachbot

    Wenn Geschäfte unterwegs abgeschlossen werden, bleibt weniger Zeit zur manuellen Eingabe von Daten in Ihr CRM-System oder zur Überprüfung Ihrer Software. Rufen Sie stattdessen Zia an. Stellen Sie Zia Fragen zu den Daten in Ihrem CRM, und sie gibt Ihnen entweder eine telefonische Antwort oder schreibt Ihnen eine Textnachricht. Sie können Zia auch bitten, neue Datensätze und Aktivitätsinformationen zu speichern.

Zia möchte Sie dabei unterstützen, Ihren Erfolg zu maximieren.

Vertriebsmitarbeiter verbringen sehr viel Zeit mit der Bearbeitung von Datensätzen, ohne zu wissen, ob sich ihre Anstrengungen auszahlen. Durch die Prognose von Zia zu Leads/Geschäftsabschlüssen erhalten Sie Aufschluss über die Wahrscheinlichkeit, dass ein positives Ergebnis erzielt wird, für jeden Datensatz. Dazu werden die Aktivitäten im Zusammenhang mit jedem Datensatz analysiert und mit Ihrem üblichen Gewinnmuster verglichen. Zia identifiziert die Datensätze, die davon abweichen oder bei denen ein Gewinn wahrscheinlicher ist, sodass Sie wissen, worauf Sie sich konzentrieren müssen.

Erkennen Sie Anomalien, die Ihre Verkäufe behindern.

Auf Grundlage Ihrer Vertriebsaktivitäten im CRM prognostiziert Zia den Trend Ihrer Verkaufszahlen und vergleicht diese Prognose mit dem tatsächlichen Wachstum. Sie lässt Sie wissen, wie sich jede Aktivität [Nutzungsmuster] in Ihrem CRM-Konto auf Ihren gesamten Umsatz auswirkt. Ob Ihr Unternehmen unter den Erwartungen zurückbleibt oder diese übertrifft – Zia deckt alle Anomalien auf. Sie spürt diese Unregelmäßigkeiten in Ihren Umsatzstrends auf und informiert den zuständigen Vertriebsmitarbeiter darüber, damit er sich mit den Problemen auseinandersetzt, die die Leistung beeinträchtigen.

Arbeiten Sie schneller und effizienter mit intelligenter Automatisierung.

Vertriebsmitarbeiter führen bestimmte automatisierbare Aufgaben mehrmals pro Woche aus. Manche wissen jedoch nicht, wie sie diese Aufgaben automatisieren können bzw. haben keine Zeit dazu. Zia erlernt diese Muster und schlägt Makros vor, um die Automatisierung schneller und einfacher zu gestalten. Diese Vorschläge wurden speziell für jeden Benutzer erstellt, sodass die Schritte, die normalerweise zur Automatisierung von Aufgaben erforderlich sind, hier nicht vonnöten sind. Zia berechnet auch die Effizienz Ihrer Workflows und verhindert, dass Sie Fehler machen, wie z. B. eine E-Mail-Vorlage zweimal an den gleichen Benutzer zu senden.

Zia versteht, wie sich Ihre Kunden fühlen.

Bei jedem Gespräch ist eine Stimmung zu spüren – entweder positiv, negativ oder neutral. Aber es kann schwierig sein, diese Stimmung zu erkennen, wenn die Kommunikation mit Kunden vornehmlich online erfolgt. Zia analysiert den Inhalt von E-Mails Ihrer Kunden, damit Sie die Stimmung deuten und Ihre nächste Interaktion planen können. Wenn ein Kunde beispielsweise in einer E-Mail seinen Ärger zum Ausdruck bringt, können Ihre Vertriebsmitarbeiter versuchen, dem Kunden zu helfen, bevor sie versuchen, ein Geschäft abzuschließen.

Weniger Sprachnachrichten und ungeöffnete E-Mails.

Zia möchte ganz bestimmt nicht, dass Sie Zeit mit Anrufen und E-Mails an Personen verschwenden, die nicht antworten. Zia erkennt, zu welcher Uhrzeit und an welchem Tag Sie Kunden kontaktieren sollten, um möglichst positive Antworten zu erhalten. Dieser Vorschlag wird auf Grundlage Ihrer SalesSignals erstellt (wann genau Interessenten und Kunden Ihre E-Mails öffnen und darauf antworten, wann genau sie mit Ihrem Unternehmen in sozialen Medien interagieren usw.). Richten Sie Erinnerungen zu Follow-up-Gesprächen basierend auf den Vorschlägen von Zia ein, und beschleunigen Sie die Kontraktaufnahme mit Ihren Kunden.

Reichern Sie die Daten zu Ihren Leads und Konten an.

Wie oft schon waren Ihre Daten falsch, veraltet oder nur unvollständig? Zia hilft Ihnen bei der Erfassung von Daten für alte und neue Leads, Kontakte und Konten. Zia ruft Daten ab, verknüpft sie mit den richtigen Feldern, und überlässt es Ihnen, zu entscheiden, ob Sie die Informationen in Ihren Datensätzen überschreiben möchten. Zia merkt sich, wann Ihre Daten das letzte Mal ergänzt wurden, damit Sie wissen, wie aktuell Ihre Daten sind. Überprüfen Sie Ihre Daten regelmäßig, und sorgen Sie dafür, dass demografische Angaben, Telefonnummern und Social-Media-Konten aktuell sind.

Erfüllen Sie Ihre Umsatzziele.

Zia verfügt über ein Benachrichtigungsfenster, auf das Sie über Ihr CRM zugreifen können. Dort werden Prognosen und Vorschläge aufgelistet. Zia verfolgt auch Ihre Ziele und warnt Sie, wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Wenn Sie eine rote Benachrichtigung unten auf Ihrem Bildschirm sehen, versucht Zia, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen.