Führen Sie intelligentere Verkaufsgespräche mit Zia
Fällt es Ihnen schwer, die Produkte einzugrenzen, die Sie Ihren Leads vorstellen sollten? Jetzt kann Zia Ihnen helfen das Produkt zu finden, an dem ein Lead mit der größten Wahrscheinlichkeit interessiert ist. Zia sammelt Daten von jedem Berührungspunkt Ihrer Kontakte mit Ihrer Marke und kann diese analysieren, um Ihnen bei der Vorbereitung eines funktionierenden Verkaufsgesprächs zu helfen.
Funktionsumfang
- Entdecken Sie gebündelte Produkte, die gut zusammenpassen
- Upselling und Cross-Selling mit Kontext
- Finden Sie das richtige Produkt für Ihr Verkaufsgespräch
Erfahren Sie, was Ihre Kunden brauchen
Zia überwacht das Profil von jedem Lead, den Kaufverlauf, die Wunschliste, den Warenkorb und vieles mehr, um dessen Persona zu verstehen und Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, an denen der betreffende Lead wahrscheinlich interessiert ist. Führen Sie ein intelligenteres Verkaufsgespräch mit Zia!
Cross-Selling mit Kontext
Bestimmte Produkte und Dienstleistungen werden oft zusammen gekauft, auch wenn sie nicht unbedingt als Bündel angeboten werden. Wenn jemand ein Paar Schuhe online kauft, wird er wahrscheinlich auch an Socken interessiert sein. Zia führt eine Liste von Produkten, die Menschen wahrscheinlich kaufen, und gibt Empfehlungen auf der Grundlage von früheren Käufen ähnlicher Kontakte.
Prognostizieren Sie Wiederholungskäufe
Wenn Sie Verbrauchsmaterialien verkaufen, die einen regelmäßigen Wiederkauf erfordern (z. B. Rasierartikel oder Zahnbürsten), kann Zia Kunden empfehlen, diese nach einer bestimmten Zeit wieder zu kaufen. Ist beim Kunden der Monatsvorrat Ihres Produkts bald aufgebraucht? Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Kontakt aufzunehmen!
Wiederholungskäufe leicht gemacht durch Automatisierung
Wenn Ihre Kunden häufig Wiederholungskäufe tätigen, sollten Sie proaktiv handeln und mithilfe von Workflow-Regeln entsprechende Angebote automatisch bereitstellen lassen. Haben Sie einen hochwertigen Kunden, der seine Mitgliedschaft bald erneuern muss? Senden Sie dem Kunden automatisch ein Upselling-Angebot auf der Grundlage einer Zia-Empfehlung zu. Wenn ein Stammkunde zum erwarteten Zeitpunkt keinen Kauf getätigt hat, können ihm über Ihre Workflows auch Rabattkampagnen für Produkte zugesandt werden, die Zia für ihn empfiehlt.
Erstellen Sie für jeden potenziellen Kunden das richtige Angebot
Bestimmte Personen haben ähnliche Vorlieben, wenn es um den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung geht. Durch Analyse und Ermittlung von Kundengemeinsamkeiten kann Zia Empfehlungen für Ihre neuen Kunden anhand der Kaufmuster von Bestandskunden mit relevanten Argumenten für jede Empfehlung bereitstellen.
Sorgen Sie dafür, dass Empfehlungschancen wahrgenommen werden.
Es ist schwierig, jeden Kunden und seine Vorlieben im Auge zu behalten, um zum richtigen Zeitpunkt die richtige Empfehlung zu geben. Warum soll also diese Aufgabe nicht Zia übernehmen? Zia erfasst Informationen und benachrichtigt Ihre Vertriebsmitarbeiter automatisch, wenn eine Empfehlung verfügbar ist. Damit wird es für sie einfacher, auf der Grundlage einer solchen Empfehlung zum richtigen Zeitpunkt ein Angebot zu erstellen.
Die Einrichtung ist ein Kinderspiel
Mithilfe des schrittweisen Erstellungsprozesses von Zia können Sie ganz einfach Produktempfehlungen einrichten. Sie können mit nur wenigen Klicks auswählen, was Sie empfehlen, wann Sie es empfehlen und wem Sie es empfehlen möchten!
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