Social CRM – Integration mit Twitter.
Steigern Sie Ihre Umsätze durch eine bessere Kontaktaufnahme mit Kunden. Sie können nun Twitter-Profile verknüpfen und mit Ihren Kunden direkt aus dem CRM-Konto interagieren. Indem Sie die Tweets Ihres Kunden im Auge behalten, wissen Sie, wann die beste Zeit für die Kontaktaufnahme ist, und erhalten außerdem Anregungen für einen effizienten Gesprächsbeginn!
Entscheidende Merkmale.
- Suchen Sie nach Twitter-Profilen von Kontakten und Leads, und verknüpfen Sie das richtige Handle aus den Suchergebnissen
- Zeigen Sie die Tweets von Kunden an, und antworten Sie darauf, retweeten sie, oder fügen Sie aktuelle Tweets Ihrer Interessenten Ihren Favoriten hinzu.
- Zeigen Sie die neuesten Hintergrundinformationen und Tweets an, und gewinnen Sie so Informationen über Kunden.
- Sehen Sie sich die Twitter-Follower Ihrer Kunden sowie die Personen an, denen sie folgen. Dadurch verschaffen Sie sich ein Bild über deren Interessen, Vorlieben und Abneigungen.
- Laden Sie Fotos von Kontakten und Leads in CRM hoch, um eine persönliche Beziehung aufzubauen.