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Teambenutzer: Ein kurzer Überblick

Organisationsebene und Teamebene in Zoho CRM

Daten in Zoho CRM werden über Datenmodule verwaltet. Ihre CRM-Benutzer erhalten Zugriff auf die für sie relevanten Module. Module und Benutzer sind auf zwei Ebenen verfügbar: die Ebene „Organisation“ (oder „Org.“) und die Ebene „Team“.

Org-Module

Enthalten Daten, die eng mit ihren Vertriebsvorgängen verknüpft sind. Benutzer, die an diesen Modulen arbeiten, sind Org-Benutzer und sie verfügen über vollständigen CRM-Zugriff. Diese Lizenz ist ideal für Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsmanager, Vertriebsvorbereitungsteams und zentrale CRM-Admins.

Hinweis: Jede Erwähnung des alleinstehenden Begriffs "Benutzer" in Zoho CRM bezieht sich auf diese Art von Benutzer.

Teammodule

Enthalten Nischendaten für spezifische Teams, die den Vertriebsvorgang auf verschiedenen Ebenen unterstützen. Benutzer, die an diesen Modulen arbeiten, sind Teambenutzer. Außerhalb ihrer Teammodule haben sie nur teilweisen Zugriff auf CRM-Daten und -Funktionen. Diese Lizenz ist ideal für alle nicht dem Vertrieb angehörigen Benutzer aus den Bereichen Marketing, Support, Recht, Finanzwesen und sonstigen Bereichen.

Die folgende Tabelle bietet einen kurzen Überblick darüber, wozu Teambenutzer in beiden Arten von Modulen berechtigt (und nicht berechtigt) sind

Organisationsmodule

Wozu Teambenutzer berechtigt sindWozu Teambenutzer nicht berechtigt sind

Wozu Teambenutzer berechtigt sind

  • Notizen, Tags, Anhänge anzeigen und zu Datensätzen hinzufügen – in bis zu 10 Org-Modulen
  • Zugriff nur zur Ansicht auf die Integrationsregisterkarten von Zoho
  • Anzeigen und Erstellen von öffentlichen benutzerdefinierten Ansichten
  • Interaktion mit anderen Benutzern über Feeds
  • Zugriff auf die mobilen Zoho CRM-Apps

Wozu Teambenutzer nicht berechtigt sind

  • Besitzen von Datensätzen oder Adminberechtigungen
  • Zugreifen auf oder Arbeiten mit Berichten und Dashboards
  • Starten von Anrufen/Meetings
  • Erstellen oder Verwalten der Automatisierung
  • Zugreifen auf KI-/Zia-Funktionen
  • Zugreifen auf Google-/Microsoft-Integrationen

Teammodule

Wozu Teambenutzer berechtigt sindWozu Teambenutzer nicht berechtigt sind

Wozu Teambenutzer berechtigt sind

  • Beanspruchen und Ausführen sämtlicher Vorgänge für Teammodul-Datensätze
  • Anpassen von Teammodulen und Verwalten von Automatisierungen
  • Verknüpfen von Webformularen
  • Senden von E-Mails, Massen-E-Mails und Verwenden von Seriendokumenten
  • Verwalten benutzerdefinierter Ansichten

Wozu Teambenutzer nicht berechtigt sind

  • Erstellen von und Zugreifen auf Berichte und Dashboards anhand von Teammodulen
  • Erstellen von benutzerdefinierten Funktionen, Widgets und Zugriff auf die Sandbox

Hinweis: Diese Funktionen sind innerhalb von Teammodulen verfügbar. Es haben aber nur vollständig lizenzierte Benutzer Zugriff darauf.

Sie wollen Teambenutzer testen?

Hinweis: Teambereiche, Teammodule und Teambenutzer sind nur in der neuen CRM For Everyone UI verfügbar. Als Bestandskunde sollten Sie sicherstellen, dass sie zur neuen Benutzeroberfläche gewechselt sind, bevor Sie Teambenutzer testen.

Eine detailliertere Übersicht über Teambenutzer und deren Berechtigungen finden Sie in diesem Leitfaden.

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StandardEinsteigerfreundlich800/Benutzer/Monat
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Standard
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Alles Wesentliche:
  • Workflows & ZuweisungsregelnAutomatisieren Sie Ihre täglichen Abläufe mit Workflows.
  • KI-Agenten Erstellen und implementieren Sie KI-Agenten zur Automatisierung von Vertriebsaktivitäten.
  • TaktungenAutomatisieren Sie die Follow-up-Sequenzen für Multichannel-Leads.
  • Berichte und DashboardsErstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und Dashboards, um die Leistung Ihres Unternehmens zu analysieren.
  • UmsatzprognosenUnterstützen Sie den langfristigen Erfolg Ihres Teams mit erreichbaren Zielen und behalten Sie die Geschäftsleistung im Blick.
  • Self-Service-KioskeEin No-Code-Anpassungstool zum Erstellen benutzerdefinierter Bildschirme, Aufzeichnen von Aktionen und Ausführen benutzerdefinierter Funktionen.
ProfessionalAutomatisierung und KI1.400 /Benutzer/Monat
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Professional
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Alles in Standard +
  • CPQPassen Sie Produkte an Kundenanforderungen an und optimieren Sie das Angebotsmanagement mit integrierten Preisregeln.
  • E-Mail-IntelligenzGewinnen Sie KI-gestützte Einblicke in E-Mails, darunter kontextbezogene Zusammenfassungen, Analysen von Absichten und Stimmungen sowie Vorschläge für Betreffzeilen.
  • ProzessautomatisierungErstellen Sie einen Schritt-für-Schritt-Blueprint, der Ihre Vertriebsmitarbeiter durch jede Phase führt.
  • WidgetsErstellen Sie Widgets, um Funktionen auszuführen, die Daten aus Drittanbieterapplikationen nutzen.
  • BestandsmanagementVerwalten Sie all Ihre Rechnungen, Kundenaufträge und Bestellungen, Produkte und Lieferanten.
  • Google Ads-IntegrationPlanen Sie Ihre Kampagnen, indem Sie Google Ads mit Zoho CRM verbinden
Am beliebtesten
EnterpriseUmfangreiche Anpassungsmöglichkeiten2.400 /Benutzer/Monat
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Unternehmen
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Alles in Professional +
  • KI-VertriebsassistentGewinnen Sie Einblicke, Prognosen und Empfehlungen von Zia.
  • Orchestrierung der JourneyErstellen, verwalten und verbessern Sie End-to-End-Customer-Journeys bei gleichzeitiger Bereitstellung personalisierter Erfahrungen.
  • GebietsmanagementWeisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern Leads, Kunden und Konten auf der Grundlage von Produktlinie, Geografie und vertikalen Märkten zu.
  • Benutzerdefinierte FunktionenErstellen Sie Low-Code-Workflows, um Geschäftsabläufe über verschiedene Apps hinweg zu automatisieren.
  • WizardsErsetzen Sie endlose CRM-Formulare durch kürzere, sequenzielle Formulare mithilfe von Assistenten.
  • KundenportaleNutzen Sie Portale, um Kunden, Partnern und Lieferanten Zugriff auf relevante Informationen in Ihrem CRM zu gewähren.
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Rechenzentren voran, die im Königreich Saudi-Arabien gehostet werden.Mehr erfahren
UltimateIndividuelle Lösungen2.600 /Benutzer/Monat
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Ultimate
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Alles in Enterprise +
  • Erweiterte Funktionslimits
  • BeratungErstellen Sie eine maßgeschneiderte Version von Zoho CRM.
  • MigrationsunterstützungErhalten Sie bei der Datenmigration Unterstützung durch Experten.
  • Benutzerdefinierte KI/MLErhalten Sie täglich kostenlose Aufrufe unserer ML-Plattform QuickML, um eigene ML-Modelle zu erstellen.
  • DatenaufbereitungVereinen und trennen Sie ähnliche Datensätze in einzelnen Tabellen zur leichteren Analyse und Berichterstattung.
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Rechenzentren voran, die im Königreich Saudi-Arabien gehostet werden.Mehr erfahren
Starter420 /Benutzer/Monat
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Starter
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Hauptmerkmale
  • Vertriebsprognosen Verfolgen Sie den Fortschritt und schätzen Sie zukünftige Verkäufe mithilfe Ihrer Pipelineanalysen
  • TeammodulVerwalten Sie Ihr Team, Ihre Rollen und Ihre Einstellungen für die Zusammenarbeit
  • 2500 WorkflowregelnRegeln, die angewendet werden, wenn Datensätze bestimmte Kriterien erfüllen
  • 5 CRM Marketplace-ErweiterungenPlug-and-Play-Integrationen vom Marketplace aus
  • TicketmanagementZeigen Sie Kundendiensttickets an, weisen Sie sie zu und lösen Sie sie.
  • MitarbeiterproduktivitätTools, die die Arbeit der Belegschaft beschleunigen
  • 5 KundensupportkanäleVerwalten Sie Kundeninteraktionen über unterschiedliche Kanäle
  • Unbegrenzte E-MailsVerwalten Sie sämtliche Kunden-E-Mails
  • 1 Chatbot
  • 25.000 Chatbot-SitzungenIhr Chatbot kann bis zu 25.000 Chatsitzungen pro Monat führen.
  • Besuchereinblicke (50.000 Besucher/Monat)Zeigen Sie eine Echtzeitliste aller Besucher Ihrer Website an, kategorisiert nach den von Ihnen gewählten Kriterien wie Standort, Zeitdauer, Traffic-Quelle und mehr.
  • Unbegrenzte Projekte
Enterprise420 /Benutzer/Monat
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Unternehmen
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Alles in der Starter-Edition +
  • 10 GB Datenspeicher bei bis zu 200 Benutzern / 30 GB Datenspeicher bei mehr als 200 BenutzernSpeichern Sie Kundendaten wie Kontaktangaben, Leads, Geschäftsabschlüsse und mehr.
  • 5 GB (plus 1 GB/Benutzer) Lizenzdateispeicher pro OrganisationSpeichern Sie Dateien wie Dokumente, Bilder und andere kundenbezogene Materialien.
  • 100 Blueprints pro OrganisationErstellen Sie visuelle Darstellungen Ihrer Geschäftsprozesse und leiten Sie die Teammitglieder Schritt für Schritt an, wie diese Prozesse ausgeführt werden.
  • Tracking von 200.000 Websitebesuchern pro MonatErhalten Sie in Echtzeit eine Liste aller Besucher Ihrer Website, kategorisiert nach den von Ihnen gewählten Kriterien. Sobald Sie Ihr Trackinglimit überschritten haben, können Sie es gegen eine zusätzliche Gebühr verlängern.
  • 1 Marke (10 Social-Media-Kanäle)Eine Marke umfasst insgesamt 10 Social-Media-Kanäle: ein Twitter-Profil, ein Instagram-Profil, eine Facebook-Seite, Threads, ein Mastodon-Profil, eine LinkedIn-Unternehmensseite, ein LinkedIn-Profil, eine Google My Business-Auflistung, ein YouTube-Konto, ein Pinterest-Profil und ein TikTok-Profil.
  • 10 KundenservicekanäleNehmen Sie Kundenanfragen über 10 Supportkanäle entgegen: E-Mail, Help Center, Feedback-Widget, Webformulare, Twitter, Facebook, Instagram, Community-Foren, Telefon, Live-Chat.
  • Unbegrenzte ProjekteErstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl an Projekten, ohne Beschränkung der Gesamtzahl von Aufgaben, Unteraufgaben und Meilensteinen.
  • Unbegrenzte E-Mails bei bis zu 100.000 Kontakten, bei über 100.000 Kontakten – 10 × Anzahl KontakteBei weniger als 100.000 Kontakten können Sie eine unbeschränkte Anzahl an E-Mails senden. Bei mehr als 100.000 Kontakten beträgt die Gesamtanzahl der E-Mails, die Sie senden können, das 10-fache der Gesamtanzahl Ihrer Kontakte. Weitere E-Mails können als Add-ons erworben werden.
  • Mehr als 250 UmfragevorlagenErhalten Sie eine breite Palette von Vorlagen für Kundenumfragen zu verschiedenen Kategorien wie Kundenzufriedenheit, Marketing, Personalwesen und mehr.
  • Unbegrenzte Berichte und DashboardsKeine Einschränkung der Anzahl an Berichten und Dashboards, die Sie in Analytics erstellen können.
  • Mehr als 75 integrierte VisualisierungenVisualisieren Sie Geschäftsdaten nach Ihren Wünschen mithilfe vielfältiger Arten von Diagrammen, Pivot-Tabellen, tabellarischen Ansichten und mehr.

Zoho CRM

Verwalten Sie Leads, verfolgen Sie Deals und automatisieren Sie Follow-ups.

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Zoho Desk

Schließen Sie Kundendiensttickets und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

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Bigin by Zoho CRM

Einfaches CRM für Unternehmen, die eine Alternative zu Tabellen suchen.

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Zoho Sign

Signieren, senden und verwalten Sie Dokumente digital.

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Zoho Forms

Erstellen Sie Formulare, erfassen Sie Daten und automatisieren Sie Workflows.

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Zoho Creator

Erstellen und implementieren Sie benutzerdefinierte Anwendungen schneller.

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Zoho Bookings

Planen Sie Termine und Besprechungen.

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Zoho Survey

Erstellen Sie Umfragen, gewinnen Sie Erkenntnisse und treffen Sie fundierte Entscheidungen.

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Zoho LandingPage

Erstellen Sie Landingpages, erfassen Sie Leads und konvertieren Sie Besucher.

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Zoho Campaigns

Erstellen Sie personalisierte E-Mail-Kampagnen, die konvertieren.

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Zoho Thrive

Erstellen Sie Treueprogramme für das Kundenwachstum.

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Zia Agents

Erstellen und implementieren Sie KI-Agenten kostenlos.

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Zoho FSM

Verwalten Sie Außendienstabläufe.

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Zoho POS

Akzeptieren Sie Zahlungen und verwalten Sie den gesamten Einzelhandelsbetrieb.

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Zoho PageSense

Analysieren Sie das Besucherverhalten und steigern Sie Konversionen.

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Einfaches CRM für kleine Unternehmen, die ihre Vertriebspipeline nicht mehr mit Tabellen verwalten wollen.

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Dauerhaft kostenlos
  • KontaktverwaltungVerwalten Sie alle für Ihr Unternehmen wichtigen Kontakte an einem Ort. Keine verstreuten Visitenkarten mehr.
  • Follow-up-ErinnerungenBleiben Sie mit rechtzeitigen Erinnerungen zum Nachfassen bei Leads auf dem Laufenden.
  • WorkflowautomatisierungAutomatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben mit Workflows. Von der Weiterleitung von Leads an den richtigen Vertriebsmitarbeiter bis zur Aktualisierung von Feldern nach dem Abschluss eines Deals.
  • Benutzerdefinierte E-Mail-VorlagenPassen Sie E-Mails an den Stil Ihres Unternehmens an. Erhalten Sie bis zu 10 benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen kostenlos.
  • Aufgaben, Besprechungen und AnrufeVerfolgen Sie alle Vertriebsaktivitäten in Zoho CRM. Erhalten Sie Erinnerungen, damit Sie nichts verpassen.
  • Datenimport und -exportImportieren Sie Daten kostenlos aus Tabellenkalkulationen. Exportieren Sie Daten aus Zoho CRM bis zu 10-mal kostenlos.
  • StandardberichteZeigen Sie die Leistung Ihres Unternehmens an einem Ort mit leistungsstarken Berichten an.
  • APIsVerbinden Sie Zoho CRM mit beliebigen Apps und führen Sie Aktionen mit 5.000 API-Aufrufen pro Tag aus.
  • Mobile AppsVerkaufen Sie unterwegs mehr mit der mobilen App von Zoho CRM.
Standard800 /Benutzer/Monat
KOSTENLOSE TESTVERSION
Standard
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Kleines Team, erste Schritte
  • E-Mail-Integration und Massen-E-MailsSenden Sie E-Mails über Gmail, Outlook, Zoho Mail und andere beliebte E-Mail-Dienste direkt aus Zoho CRM.
  • Integrierte TelefonieTätigen, empfangen und protokollieren Sie Verkaufsgespräche direkt in Zoho CRM.
  • Mehrere VertriebspipelinesVerwalten Sie mehrere Vertriebsprozesse mit unterschiedlichen Phasen, ohne den Überblick zu verlieren.
  • KalenderintegrationPlanen und buchen Sie Besprechungen direkt über Zoho CRM.
  • Datenerfassung über FormulareGenerieren Sie Leads von überall mit integrierten Formularen.
  • UmsatzprognosenUnterstützen Sie den langfristigen Erfolg Ihres Teams mit erreichbaren Zielen und behalten Sie die Geschäftsleistung im Blick.
  • DatenanreicherungReichern Sie Ihre Datensätze an, um mehr Kontext zu Ihren Leads zu erhalten, z. B. mit Daten wie Unternehmensgröße, Branche, Umsatz und mehr.
  • Benutzerdefinierte ModuleErstellen Sie benutzerdefinierte Module, um Daten zu speichern, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind.
  • HIPAA-ComplianceSpeichern und verwalten Sie Patienten- oder gesundheitsbezogene Daten in Zoho CRM, ohne Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften zu riskieren.
  • Gmail- und Outlook-IntegrationIntegrieren Sie Gmail, Outlook, Zoho Mail und andere beliebte E-Mail-Dienstanbieter in Zoho CRM.
  • Slack-, Zoom- und Teams-IntegrationIntegrieren Sie beliebte Videokonferenz- und Kollaborationstools in Zoho CRM.
Am beliebtesten
Professional1.400 /Benutzer/Monat
KOSTENLOSE TESTVERSION
Professional
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Wachsende Teams, die Automatisierung benötigen
  • KI-Agenten Erstellen und implementieren Sie KI-Agenten, die für Sie Aufgaben in jedem geschäftlichen Anwendungsfall übernehmen.
  • ProzessmanagementStandardisieren und automatisieren Sie Ihre Vertriebsprozesse.
  • BestandsmanagementVerwalten Sie all Ihre Rechnungen, Kundenaufträge und Bestellungen, Produkte und Lieferanten.
  • Prädiktive IntelligenzPrognostizieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass ein Lead konvertiert wird, ein Deal abgeschlossen wird oder ein Kunde abwandert.
  • Unbegrenzte BerichteBleiben Sie mit unbegrenzten Berichten über die Leistung Ihres Unternehmens informiert.
  • CPQOrdnen Sie Produkte den Anforderungen Ihrer Kunden zu und optimieren Sie die Angebotsverwaltung mit integrierten Preisregeln.
  • Benutzerdefinierte PortaleNutzen Sie Portale, um Kunden, Partnern und Lieferanten Zugriff auf relevante Informationen in Ihrem CRM zu gewähren.
  • Customer JourneysErstellen Sie durchgängige, dynamische Customer Journeys, die Ihren Kunden ein unvergessliches Erlebnis bieten.
  • Web-to-Case-FormulareLösen Sie Kundenprobleme mit Web-to-Case-Formularen, die Probleme in Kundendiensttickets umwandeln, die Ihre Mitarbeiter nachverfolgen können.
  • KundenportaleStellen Sie Ihren Kontakten, Lieferanten oder Geschäftspartnern über Portale Zugriff auf Zoho CRM bereit.
  • Google Ads-IntegrationVerwalten Sie Google Ads-Kampagnen direkt in Zoho CRM.
Enterprise2.400 /Benutzer/Monat
KOSTENLOSE TESTVERSION
Unternehmen
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Für etablierte Vertriebsorganisationen
  • Multi-Team-ManagementVerwalten Sie mehrere Vertriebsteams über verschiedene Vertriebsgebiete hinweg
  • BerichtshierarchieStellen Sie jedem Manager eine Echtzeitansicht der Pipeline und der Leistung des eigenen Teams zur Verfügung.
  • Benutzerdefinierte Schaltflächen und FunktionenErstellen Sie benutzerdefinierte Schaltflächen und Funktionen, um die Funktionen von Zoho CRM zu erweitern.
  • Erweiterte FeldtypenErfassen Sie genau die Daten, die Ihr Unternehmen benötigt. Über Standardformulare hinaus. Fügen Sie Datei-Uploads, Kontrollkästchen, Datumsbereiche und mehr hinzu.
  • Sequenzielle DatenerfassungFühren Sie Ihr Vertriebsteam durch einen strukturierten Schritt-für-Schritt-Prozess, damit jeder Deal nach dem gleichen Ablauf bearbeitet wird und nichts übersehen wird.
  • GenehmigungsprozessStellen Sie sicher, dass Deals erst weiterbearbeitet werden, nachdem sie von der zuständigen Person genehmigt wurden.
  • Account-basiertes MarketingSegmentieren Sie Ihre Konten, um Up-Selling- und Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren.
  • Entwickler-SandboxTesten Sie Änderungen sicher in einer Sandbox-Umgebung, ohne Produktionsdaten zu beeinträchtigen.
  • Verschlüsselung auf FeldebeneSchützen Sie sensible Kundendaten auf Feldebene.
  • Erweiterte KI-FunktionenErhalten Sie Erkenntnisse, Prognosen und Empfehlungen von Zia.
  • QuickBooks-IntegrationSynchronisieren Sie QuickBooks-Datensätze mit Zoho CRM und erstellen Sie mühelos Angebote und Rechnungen.

Zusätzlich zu den genannten Preisen werden lokale Steuern (MwSt. usw.) erhoben.

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Bigin Express2.400 /Benutzer/Monat
Bigin Express
Liste der FunktionenListe der Funktionen
Erster Umstieg von Tabellenkalkulationen
  • VertriebspipelineVerfolgen Sie Ihre Vertriebsprozesse nach Phasen mit den Pipelines in Bigin.
  • E-Mail-IntegrationVerbinden Sie Gmail, Outlook, Zoho Mail und andere beliebte E-Mail-Dienste direkt mit Bigin.
  • Integrierte TelefonieTätigen, empfangen und protokollieren Sie Verkaufsgespräche, ohne Bigin zu verlassen.
  • KalenderintegrationSynchronisieren Sie Google Kalender und Microsoft Kalender mit Bigin, um Ihren Arbeitsalltag besser zu organisieren.
  • TerminplanungErstellen Sie ohne Programmieraufwand eine Online-Seite für die Buchung von Besprechungen und Terminen.
  • Social Ads-IntegrationErfassen und konvertieren Sie Leads aus Instagram-, TikTok-, Google-, LinkedIn- und Facebook-Anzeigen.
  • ZahlungseinzugZiehen Sie Zahlungen ganz einfach über die Integration von Stripe und PayPal ein.
  • Benutzerdefinierte FelderErstellen Sie benutzerdefinierte Felder, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.
  • TagsSegmentieren, filtern und finden Sie Ihre Leads schneller mit Tags.
  • QuickBooks-IntegrationErstellen, versenden und verfolgen Sie Rechnungen und Kostenvoranschläge direkt in Bigin. Sorgen Sie dafür, dass Vertriebs- und Finanzteam immer auf dem gleichen Stand sind.

Zoho CRM Plus

Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einem einzigen Paket. Ab 20 $/Benutzer/Monat

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Häufig gestellte Fragen

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Kann ich eine Demo zu Zoho CRM erhalten?

Ja, wir würden uns freuen, Ihnen Zoho CRM zu Ihrem Wunschtermin über eine Webkonferenz vorführen zu können. Die Demonstration dauert eine Stunde. Um einen Termin für Ihre persönliche Sitzung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.

Sind meine Daten sicher?

Wir haben uns der Sicherheit Ihrer Daten verpflichtet. Unsere Standorte werden ganzjährig rund um die Uhr streng gesichert, mit Videoüberwachung, biometrischer Zugangskontrolle und erweiterten Überwachungssystemen für Feuer, Überschwemmungen und Diebstahl. Unser Netzwerksicherheitssystem setzt die neuesten Technologien zur Verschlüsselung sowie zur Erkennung und Abwehr von Eindringlingen ein. Erfahren Sie mehr über die Maßnahmen zum Datenschutz von Zoho.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express und über PayPal. Für Jahresabonnements akzeptieren wir auch die Bezahlung per Bank- oder Schecküberweisung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns über sales@zohocorp.com.

Unterstützt Zoho CRM mehrere Sprachen?

Ja, wir unterstützen 28 Sprachen: Arabisch, Englisch (GB), Englisch (US), Bulgarisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Dänisch, Deutsch (DE), Französisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch (Hrvatski), Flämische (Niederlande), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Schwedisch (Svenska), Spanisch (Espanol), Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch (Magyar) und Vietnamesisch.

Wie lange laufen die Verträge?

Sie sind nicht durch vertragliche oder anderweitige Verpflichtungen gebunden. Zoho CRM ist ein Pay-As-You-Go-Service, der nutzungsabhängig (monatlich oder jährlich) abgerechnet wird. So können Sie Ihren Tarifplan bei Bedarf jederzeit anpassen.

Kann ich zwischen Tarifen wechseln?

Natürlich können Sie das! Melden Sie sich bei Zoho CRM an, klicken Sie auf den Upgradelink auf der Homepage, und folgen Sie den Anweisungen für Tarifwechsel auf der Abonnementseite.

Wie unterstützen Sie Unternehmen bei einem Abonnement von Zoho CRM?

Kunden unserer kostenpflichtigen Editionen haben automatisch Zugriff auf unseren Classic-Support. Sie haben auch die Möglichkeit, sich für einen unserer kostenpflichtigen Supportpläne zu entscheiden. Diese Supportpläne bieten schnellere Antworten, Support rund um die Uhr, individualisiertes Onboarding und vieles mehr. Support-Pläne erkunden

Bieten Sie Unterstützung bei Einrichtung und Inbetriebnahme von Zoho CRM für unser Unternehmen?

Ja, wir bieten End-to-End-Services für alles, von der Bedarfsermittlung über das Einrichten bis hin zum Onboarding. Wir haben spezielle Programme für KMU und Unternehmen, die auf die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmt sind.

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Gibt es weitere Versionen von Zoho CRM?

Ja, Zoho CRM bietet eine Ultimate Edition, die speziell auf große, maßgeschneiderte Implementierungen ausgelegt ist. Sie umfasst die größtmöglichen Funktionslimits, Expertenberatung und Unterstützung bei der Datenmigration. Besuchen Sie unsere Seite zum Funktionsvergleich, um mehr zu erfahren.

Gibt es eine kostenlose Edition von Zoho CRM?

Ja, es gibt eine kostenlose Edition von Zoho CRM. Diese Edition unterstützt bis zu 3 Benutzer und enthält wesentliche Module wie Leads, Dokumente und mobile Apps. Diese Edition ist perfekt für ein von zu Hause aus betriebenes Geschäft geeignet. Jetzt hier starten

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Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat (an Werktagen rund um die Uhr) oder per E-Mail: sales@zohocorp.com.